Chargé de Clientèle E-commerce

Il y a 2 mois


ChampagneauMontd'Or, France Prorisk Temps plein

Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDD. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web.

Relation client:

- Traiter les appels entrants et les mails ;
- Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans l'utilisation du site Prorisk.fr ;
- S'assurer du suivi de la relation commerciale et de la satisfaction client ;
- Remonter toute information utile aux services rattachés ;
- Gérer les réclamations clients : traiter les litiges et les anomalies ;
- Réaliser des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'offres promotionnelles ;
Gestion administrative:

- Effectuer les saisies administratives ;
- Procéder au recouvrement ;
- Contribuer à la mise à jour des fiches produits sur les sites internet ;

Idéalement issue d’une formation Gestion de la relation client Bac+2 /+3, la satisfaction client est votre priorité. Une expérience (stage ou autre) en service client serait appréciée.

Dynamique, organisé(e) et rigoureux(-se), votre aisance au téléphone et avec les outils bureautiques seront des compétences indispensables.
- Parcours d’intégration complet : outils, produits, technique de ventes.
- Variable selon atteinte des objectifs.
- Mutuelle + Prévoyance
- Prise en charge 50% transport commun
- Tickets restaurant
- Temps plein : 9H à 17H15 du lundi au jeudi - le vendredi de 8H30 à 16H45 (1 heure pour déjeuner)

Qui sommes nous ?

Prorisk, PME lyonnaise reconnue par ses clients depuis de nombreuses années et rattachée au groupe BUNZL, leader sur son marché, commercialise des consommables d'hygiène, de santé et d’équipement de protection individuel au travail auprès d’une clientèle B to B très variée.



  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDI. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...


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    Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDI. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDD. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. - Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDD. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. - Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ? Chez **Prorisk**, nous vous proposons un réel accompagnement dès la prise de fonction, au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, au...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ? Chez **Prorisk**, nous vous proposons un réel accompagnement dès la prise de fonction, au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, au...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Champagne-au-Mont-d'Or, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    Chargé(e) de clientèle - Espagnol(e) **À propos de notre société** **Une société pas comme les autres** En 2010, 3 mecs un peu barrés et motivés, bien qu'inexpérimentés, se sont lancés dans l'entrepreneuriat en créant un pure player de mobilier et décoration. Notre plus grande fierté est de n'avoir presque aucun ennemi : ), d'avoir...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    Chargé(e) de clientèle B2B & B2C **À propos de notre société** **Une société pas comme les autres** En 2010, 3 mecs un peu barrés et motivés, bien qu'inexpérimentés, se sont lancés dans l'entrepreneuriat en créant un pure player de mobilier et décoration. Notre plus grande fierté est de n'avoir presque aucun ennemi : ), d'avoir survécu à...

  • Gestionnaire E-commerce

    il y a 4 heures


    Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle...

  • Gestionnaire E-commerce

    il y a 7 jours


    Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle...


  • CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Champagne-au-Mont-d'Or (H/F) ?ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT :- Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. - Maîtriser l'ensemble des outils digitaux, en mettant particulièrement...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 heures


    Champagne-au-Mont-d'Or, France HUISSIERS REUNIS Temps plein

    Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de clientèle F/H suite au démarrage d'un nouveau client sur notre office de Champagne-au-Mont-d'Or. + CDI de 39 heures + Rémunération à partir de 2246.34€ brut selon profil + Samedi matin travaillé et à terme roulement possible **Vos missions au quotidien seront les suivantes**: - **Gestion des appels...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Champagne-au-Mont-d'Or, France HUISSIERS REUNIS Temps plein

    Huissiers Réunis est une étude multi-office en pleine évolution qui recherche ses futurs talents pour intégrer ses équipes. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de clientèle F/H suite au démarrage d'un nouveau client sur notre office de Champagne-au-Mont-d'Or. + CDI de 39 heures + Rémunération à partir de 2246.34€ brut selon profil + Samedi...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Champagne-au-Mont-d'Or, France HUISSIERS REUNIS Temps plein

    Huissiers Réunis est une étude multi-office en pleine évolution qui recherche ses futurs talents pour intégrer ses équipes. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de clientèle F/H suite au démarrage d'un nouveau client sur notre office de Champagne-au-Mont-d'Or. + CDI de 39 heures + Rémunération à partir de 2246.34€ brut selon profil + Samedi...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France ALEXIS Assurances Temps plein

    Vous êtes tenté par un nouveau challenge ? Dans un secteur en constante évolution et aux enjeux réels ? ALEXIS Assurances, courtier en assurances spécialiste des risques construction et Energies renouvelables cherche un nouveau chargé de clientèle pour accompagner ses clients en assurance construction. **Responsabilités** Vous travaillerez...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    Chargé de clientèle - Stage **À propos de notre société** **Une société pas comme les autres** Notre plus grande fierté est de n'avoir presque aucun ennemi : ), d'avoir survécu à l'entreprise taylorienne, anarchique et d'évoluer aujourd'hui dans une pratique du « lean ». Le lean c'est une culture de la satisfaction clients. Quoi d’autre ?...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 7 jours


    Champagne-au-Mont-d'Or, France ANTARGAZ Temps plein

    Leader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique.Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...