Support SAV
il y a 1 mois
Titre : Technicien SAV H/F.
Vous recherchez un nouveau challenge dans une PME familiale en plein développement, rejoignez-nous
Nous sommes fabricant spécialisé en stations de relevage individuelles et collectives. Nos produits sont fabriqués intégralement dans notre usine à La Ciotat (Fabrication française). Clientèle professionnelle de négoces et/ou distributeurs spécialisés sur toute la France. Équipe dynamique et ouverte avec une réelle volonté de créer un état d’esprit positif dans l’entreprise où chaque personne se sente responsable et apporte sa pierre à l’édifice commun.
Lieu : La Ciotat
Type de Contrat : CDI
Secteur : PME Industrie de Pompes de Relevage
Sous la responsabilité du Directeur Technique
Description du poste:
En tant que Technicien(ne) SAV, vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique auprès de nos clients et partenaires. Vous serez responsable de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance liés à nos produits, tout en assurant un service de qualité pour garantir la satisfaction client.
Responsabilités:
- Assistance client : Répondre aux demandes techniques des clients et fournir des solutions rapides et efficaces.
- Assistance support client téléphonique et par mail pour diagnostiquer et résoudre les pannes ou dysfonctionnements des équipements de relevage.
- Création et suivi d’évènements d’assistance (Outil CRM Pipedrive).
- Organisation et suivi des dossiers pour une assistance rapide.
- Documentation : Complèter les rapports d’intervention réalisés par nos prestataires et écrire des comptes rendus pour le suivi des réparations.
- Gestion des commandes et gestion des devis lié au SAV.
- Formation : Présenter nos produits et leur utilisation.
- Organisation de la mise en service de poste de relevage.
Compétences et Qualifications:
- Service client : Forte orientation client et capacité à résoudre les problèmes rapidement, de manière efficace.
- Technique : Connaissances en électricité, mécanique ou électromécanique (une formation technique est un atout / Petites réparations électriques sur site)
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs interventions en même temps et à prioriser les dossiers.
- Outils : Utilisation d'outils de gestion informatique (ERP Office).
- Expérience : Une expérience préalable en SAV ou dans un rôle similaire est souhaitée.
- Langue : Maîtrise du français.
Conditions:
- Horaires : 9h00 - 17h00 sur une semaine de 5 jours.
- Rémunération : de 2.400 € à 2.600€ brut mensuel en CDI selon expérience
- Avantage : avantage social en CDI avec une mutuelle santé.
Comment Postuler ?
Veuillez envoyer votre CV via Indeed, une lettre de motivation est appréciée.
Permis B souhaité
Lieu du poste : En présentiel.
Date de début prévue : 21/10/2024
Type d'emploi : CDI
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Prime annuelle
Expérience:
- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 21/10/2024
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Assistant(E) Adv
il y a 3 semaines
La Ciotat, France Maytronics Temps plein**ASSISTANT(E) ADV & SAV - LA CIOTAT (13)** - Implantée à La Ciotat, _**_Maytronics France -_**_ filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983 - fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses...
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Ingénieur SAV
il y a 7 jours
Fontaine-la-Mallet, Normandie, France Domino RH Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur SAV pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la maintenance et le support technique. Votre rôle consiste à assurer le montage et l'intégration de nouveaux systèmes sur les véhicules, ainsi qu'à réaliser des dépannages en électromécanique.Compétences requisesRigoureuse organisation et capacité à...
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Assistant Administratif Et SAV
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Eureden Temps pleinNous recrutons un **Assistant administratif ET SAV H/F** **Description du poste** - Sous la direction du Responsable Support de la société APEX, vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes: Service après-vente (SAV)AV du site internet Terranimo.fr (vente produits animalerie): - Assurer l'accueil téléphonique des clients,...
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Responsable SAV Plaisance H/F
Il y a 3 mois
La Rochelle, France FAB GROUP Temps pleinA propos de l'entreprise : FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Notre rôle est de trouver les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous font confiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec une...
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Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
Montréal-la-Cluse, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV H/FRattaché au Coordinateur Technique, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge de l'entretien des machines sur les sites des clients.Dans ce cadre vos missions sont les suivantes : * Diagnostiquer une panne sur un site de production et proposer des solutions, * Effectuer les plannings prévisionnels des...
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Technicien sav itinerant h/f
il y a 2 semaines
Villeneuve-la-Garenne, France ANVERGURE Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez en charge :- Gestion de la relation client- Support et suivi technique : hot line et accompagnement local (visite clients) pour client final ou distributeur- Maintenance dans le cadre de contrats de maintenance- Préparation, réparation et suivi technique des appareils de la...
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Assistant(E) SAV
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Orisha Retail - Shops & Distribution Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons **1 Assistant(e) SAV H/F.** Rattaché(e) au Pôle Support Technique, SAV & Logistique et au sein d’une équipe de 9 personnes, votre manager, **Damien (Responsable Support et Logistique)**, vous confiera les missions suivantes: **1/ Suivi et mise à jour des tableaux SAV**: - Assurer la mise à jour...
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Responsable Adjoint.e Département SAV Logistique
Il y a 4 mois
La Défense (92), France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: SAV/LOGISTIQUE MAGASIN **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE ADJOINT.E DÉPARTEMENT SAV LOGISTIQUE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin FNAC LA DEFENSE et rattaché(e) au responsable de département SAV LOG, vous assistez le responsable dans le...
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Technicien SAV H/F
il y a 1 mois
Fontaine-la-Mallet, France Domino RH Temps pleinVotre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Technicien SAV H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de ce site industriel spécialisé dans la production de système de protection à destination des professionnels. Basé en périphérie du Havre, vos missions seront les suivantes :- Réaliser le montage et l'intégration des nouveaux systèmes sur les...
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Client Support Specialist I
Il y a 6 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France STERIS Temps pleinChez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. **Descriptif**: Notre division Life Sciences propose des solutions pour la fabrication aseptique, principalement pour les vaccins et autres clients biopharmaceutiques. Ces...
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Technicien SAV H/F
Il y a 2 mois
Fontaine-la-Mallet, France Nextep HR Temps pleinA propos de l'entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...
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Chargé(E) D'affaires Junior
Il y a 7 mois
La Ciotat, France THE BEST OF HUMAN Temps pleinTHE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humainet du Recrutement » Notre client est une jeune entreprise en très forte croissance spécialisée dans la fabrication rapide (prototypes, petites séries, etc) de...
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Project Manager Junior
Il y a 7 mois
La Ciotat, France THE BEST OF HUMAN Temps pleinTHE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humainet du Recrutement ». Notre client est une jeune entreprise en très forte croissance spécialisée dans la fabrication rapide (prototypes, petites séries, etc) de...
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Technicien de maintenance et SAV
il y a 3 semaines
La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Randstad France Temps pleinOffre d'emploi : Technicien de maintenance et SAVRésumé du poste :Nous recherchons un technicien de maintenance et SAV pour travailler dans le domaine du second œuvre. Vous serez en charge de la pose, de la réparation et du dépannage des installations techniques, notamment les portails, les portes de garage, les volets roulants et les brises-soleil...
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Chargé d'Affaires H/F
Il y a 3 mois
La Ciotat, France THE BEST OF HUMAN Temps pleinTHE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humain … et du Recrutement »Notre client est une jeune entreprise en très forte croissance spécialisée dans la fabrication rapide (prototypes, petites séries, etc...
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Chargé D'affaires
il y a 4 semaines
La Rochelle, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein**À propos de nous**: **Rejoignez cette équipe en tant que Chargé d'affaires B to B secteur SAV - un poste clé pour la croissance et le développement de notre client dans le secteur de l'étanchéité à La Rochelle !** Depuis plus de 10 ans, une équipe passionnée œuvre pour devenir une référence locale en étanchéité des toitures et terrasses...
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Technicien(ne) SAV Intervention H/F
Il y a 7 mois
Marne-la-Vallée, France Groupe intuis Temps pleinTechnicien(ne) SAV Intervention H/F Localisation : Marne-la-Vallée (77) Type de contrat : CDI Durée du contrat : CDI Description de l'entreprise Le groupe Intuis, industriel français, est un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique.S'appuyant sur six usines en France et plus de 1000 collaborateurs, nous...
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Client Support Specialist I
Il y a 6 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France STERIS Temps pleinChez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. Descriptif Notre division Life Sciences propose des solutions pour la fabrication aseptique, principalement pour les vaccins et autres clients biopharmaceutiques. Ces...
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Chargé d'Affaires
il y a 1 mois
La Rochelle, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousRejoignez cette équipe en tant que Chargé d'affaires B to B secteur SAV - un poste clé pour la croissance et le développement de notre client dans le secteur de l'étanchéité à La Rochelle !Depuis plus de 10 ans, une équipe passionnée œuvre pour devenir une référence locale en étanchéité des toitures et terrasses en béton....
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Responsable Machines
Il y a 6 mois
Ville-la-Grand, France Recyl Temps pleinEn tant que Responsable Machines & SAV, vous serez au cœur de notre équipe, collaborant étroitement avec tous les départements pour garantir la satisfaction de nos clients. Sous la direction directe du PDG, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion complète du cycle de vie de nos machines, de leur commande à leur service après-vente. **Vos...