Chargé de Relation Client

il y a 1 mois

Paris, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

Le Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce.

Le groupe peut compter sur un réseau solide et des partenaires à travers le monde entier. Plus de 3000 salariés, présents dans 5 continents, une flotte moderne et plus de 350,000 m² d’entrepôts font du Groupe Arcese un opérateur logistique privé de premier plan en Italie et en Europe.

**Description du poste**:
Pour notre Service Clientèle, et dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un **Chargé de relation client H/F,** pour compléter l’équipe en place.

**Vos missions**:
Au sein d'un Customer Service, vous êtes le lien entre le client et les opérations, vous gérez les flux quotidien ainsi que les demandes particulières.
- Contacter les boutiques clients ;
- Assurer la relation clientèle centrale et locale ;
- Assurer le suivi client ;
- Réceptionner et traiter les demandes/réclamations de nos clients en leur apportant des réponses écrites ;
- Conseiller et orienter nos clients sur la base de leurs contrats et des informations recueillies auprès des différents services ;
- Contacter les clients et évaluer leur niveau de satisfaction ;
- Concilier les exigences du client avec les services ;
- Préparer les différents indicateurs liés à l’activité Supply Chain ;
- Alimenter et mettre à jour la base de données clients.

**Profil**:

- Bonne maitrise du Pack office (Excel, PowerPoint).
- Bon niveau d’Anglais.
- Expérience sur des fonctions similaires souhaitée.
- Bonne connaissance du secteur du transport et de la logistique souhaitée.

**Qualités requises**:

- Rigoureux(se), curieux(se) et ayant une très bonne gestion du stress.
- Travail d’équipe.
- Bonne gestion des priorités.
- Réactivité
- Savoir faire preuve de logique

39h00/semaine

Vous êtes motivé(e), vous aimez le challenge et vous surpasser, alors ce poste est peut être fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Anglais B2 (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller service client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...

  • Chargé de relation client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Roche Temps plein

    The Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l’ Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long...

  • Chargé de La Relation Clients en Apprentissage

    il y a 1 mois

    Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Chronopost Temps plein

    Missions principales XL EDS est une filiale du groupe Chronopost, experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Passée par une phase de start-up, notre activité a connu une croissance significative et est aujourd'hui présente dans toute la France. XL EDS continue son expansion pour révolutionner la logistique du dernier...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs.Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de référence de la gestion privée et du family office...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et du paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité, l'audace et la festivité : "work hard play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et du paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité, l'audace et la festivité : "work hard play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à...

  • Chargé de Production Relation Client Et

    il y a 4 semaines

    Paris, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. L’agence **AURA Intérim & CDI** de Paris recherche pour son client spécialisé dans l'univers du transport médicalisé, situé dans le secteur de PARIS (75), un...

  • Alternance Chargé Relations Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Epinay Management School Temps plein

    Le chargé de Relations Clients joue un rôle central dans le maintien de relations positives avec les clients de l'entreprise. Il contribue à la satisfaction client, à la résolution de problèmes et à la gestion des interactions tout en suivant les meilleures pratiques du service client. **Responsabilités**: Assurer une communication claire et...

  • Chargé Des Relations Entreprises

    il y a 4 semaines

    Paris, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de...

  • Chargé (e) Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Kang.fr Temps plein

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en CDI dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...

  • Chargé (e) Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Kang.fr Temps plein

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en CDI dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...

  • Chargé (e) Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Kang.fr Temps plein

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en CDI dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la...