1 Teleconseiller (H/F)

il y a 2 semaines


La RochesurYon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

**Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?**

La MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie.

La MSA Loire-Atlantique
- Vendée compte plus de 486 collaborateurs, répartis sur deux départements, mobilisés pour mettre en œuvre les différentes facettes du guichet unique de la protection sociale.

Nous recrutons pour notre Cellule d’appui téléphonique,** 1 téléconseiller H/F en CDI** sur notre site de La Roche sur Yon (85).

**Véritable professionnel de la relation client à distance, vous devrez assurer la prise en charge de la relation client au sein de la Cellule d’appui téléphonique**:

- Vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants des adhérents, ainsi que le traitement des messages électroniques de premier niveau pour les domaines Famille, Santé et Retraite ;
- Vous assurez les réponses de 1er niveau dans les domaines prestations Famille, Retraite, Santé ;
- Vous orientez les assurés vers la consultation sur Internet des informations les concernant et assurez la promotion des téléservices ;
- Vous assurez les campagnes d’appels sortants vers les adhérents ;
- Vous transférez les dossiers complexes Prestations au back office via l'outil Gestion des Contacts.

**Nous recherchons quel profil ?**:

- Vous êtes titulaire d’un BTS MUC, NRC ou d’un titre Relation Client à Distance.
- Vous maîtrisez les techniques de la relation client à distance et disposez d’une première expérience en plateforme téléphonique.
- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute.
- Dynamique, rapide et réactif, vous avez le sens du service client.
- Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles dans le cadre de la transmission des messages vers le back office.
- Vous avez le goût pour le travail en équipe.
- Un parcours de formation est prévu à votre prise de poste et vous serez accueilli au sein d’un collectif dynamique, à l’écoute et disponible pour vous accompagner dans votre prise de fonction._

**Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ?**

Le poste est à pourvoir sur La Roche sur Yon dès que possible dans le cadre d'un CDI.
CDI à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi.
Les horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique sont les suivants**: de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.**
La rémunération mensuelle est de 1 738,07 € bruts, primes semestrielles, chèques déjeuner (9,80€), mutuelle, prévoyance, intéressement, Comité d’Entreprise.

**Informations complémentaires**:
Si cette offre vous intéresse, nous vous invitons à postuler en ligne en déposant un CV et une lettre de motivation.


  • 1 Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps plein

    Le poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 10 Téléconseillers (H/F) en appels entrants pour une mission de 2 mois renouvelable jusqu'au 31 décembre 2022 à La Chapelle Sur Erdre.Au sein du service appui bancaire, vous serez en support aux conseillers bancaires suite à une...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Entraigues-sur-la-Sorgue, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F Vos missions Dans une entreprise qui vend par correspondance des produits de bien être et de santé (compléments alimentaires), vous aurez en charge la réception des appels des clients (particuliers, séniors de 70 ans et plus) pour...


  • Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    Le Département des Yvelines est un acteur social de proximité de premier ordre au bénéfice des personnes âgées, des personnes handicapées, de la famille, de l’enfance, plus généralement des Yvelinois en situation de précarité, soit environ 350 000 personnes, que leur besoin d’aide soit ponctuel ou chronique (RSA, logement, autonomie,...


  • Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    Le Département des Yvelines est un acteur social de proximité de premier ordre au bénéfice des personnes âgées, des personnes handicapées, de la famille, de l’enfance, plus généralement des Yvelinois en situation de précarité, soit environ 350 000 personnes, que leur besoin d’aide soit ponctuel ou chronique (RSA, logement, autonomie,...

  • teleconseiller (h/f)

    il y a 4 semaines


    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Start People BOULOGNE SUR MER Temps plein

    Embarquez avec Start People...Votre agence de Boulogne-sur-Mer recrute un TELECONSEILLER H/FVous aurez pour missions :Contacter les clients par téléphone à partir d'un fichierSuivre la procédure préalablement établieInformer les clients sur les services proposés, les tarifs, les modalités de paiement (collecte de fonds)Répondre précisément aux...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 01-05-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur majeur de...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France France Eco Logis 83 Temps plein

    France ECOLOGIS 83, spécialiste de la rénovation de l’habitat des particuliers, nous recrutons des Téléconseillers pour notre agence située à La Seyne sur Mer (83). Vos actions : Intervenir auprès des particuliers dans les domaines de la rénovation : remaniement de toitures, traitement de façades, traitement des charpentes, isolation thermique,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France France Eco Logis 83 Temps plein

    France ECOLOGIS 83, spécialiste de la rénovation de l’habitat des particuliers, nous recrutons des Téléconseillers pour notre agence située à La Seyne sur Mer (83). Vos actions : Intervenir auprès des particuliers dans les domaines de la rénovation : remaniement de toitures, traitement de façades, traitement des charpentes, isolation thermique,...


  • La Seyne-sur-Mer, France WORK AGENCY IT Levallois Temps plein

    Notre agence spécialisée en IT basée à Levallois **(*_**92 )**_ recherche un **Téléconseiller spécialisation informatique H/F* **Contexte international, le néerlandais est indispensable** **Missions**: - Réception des appels - Saisie des informations - Proposition de solutions **Profil recherché**: - Sens du relationnel - Anglais...

  • Téléconseiller Autonomie

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Autonomie H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 29-02-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur majeur...

  • Téléconseiller Solidarités

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Solidarités H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 30-04-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur...

  • Téléconseiller Autonomie

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Autonomie H/F** - Contrat non-permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 31-03-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le DEPARTEMENT DES YVELINES, acteur majeur...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    La Roche-sur-Yon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence d'emploi ADECCO La Roche s/ Yon recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le réseau de distribution d'électricité un Opérateur service client H/F. C'est peut-être vous ? Au quotidien, vous serez en charge de traiter les appels entrants des particuliers et/ou professionnels et apporterez une réponse à leur...

  • Téléconseiller Allô Pmi

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Allô PMI H/F - Renfort** - Contrat non-permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 02-06-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**,...


  • La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute 1 TELECONSEILLER pour un service clients sur LA CIOTAT. Poste a pourvoir pour un renfort saisonnier jusque fin aout. Vous serez amené a gerer les appels entrants du service clients. ( environs 40-50 appels entrants par jour) et gerer le suivis des dossiers clients. Mettre en place des dossiers de SAV et reclamations /...


  • Fontenoy-sur-Moselle, France Groupe Pomona Temps plein

    **Télévendeur/Téléconseiller - H/F** CDI Fontenoy-Sur-Moselle **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    La Roche-sur-Yon, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - BTP / Matériaux de construction / Architecture **Lieu de mission**: - La Roche-sur-Yon (85000) **Niveau d'études**: - BEP**Début de mission**: - 26/06/2023**Date de fin de mission**: - 02/10/2023**A propos de notre client**: Notre client spécialisé dans la...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Caumont-sur-Durance, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - 20-25 K€- Secteur d'activité client: - Chimie / Parachimie / Biologie - Lieu de mission: - Caumont-sur-Durance (84510) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 27/05/2024- Date de fin de mission: - 30/08/2024**A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client, spécialiste des cosmétiques...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Ivry-sur-Seine, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...