Assistant Relations Clients

il y a 3 semaines


IllkirchGraffenstaden, France Groupe Carso Temps plein

**_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement, pharmaceutique & cosmétiques, hygiène industrielle & santé du bâtiment, énergie & mines et expertise judiciaire. Cette ambition s’appuiera sur une croissance interne forte complétée par des opérations de croissance externes au niveau européen.

**_ L’ADN du groupe CARSO, c’est avant tout ses équipes et leur expertise_** nous permettant d’obtenir de nombreux agréments et accréditations assurant la qualité de nos analyses. Nous possédons également l’un des plus grands parcs analytiques européen intégrant le plus grand laboratoire d'analyse de l'eau en France.

**LAREBRON filiale du groupe CARSO** spécialisée en analyses et sécurité alimentaire propose une large gamme de services pour répondre aux besoins des industriels de l’agroalimentaire et de la grande distribution. Nous recherchons un **Assistant relations clients H/F en CDI à pourvoir à partir d'août 2023.**

**_

Au sein du service commercial, vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés d'affaires et vous serez en constante relation avec les clients de l'entreprise et les services internes du Groupe CARSO.

Pour cela, vous serez en charge de:

- Créer et de suivre les fiches clients suite à une réponse positive à un devis d'un client
- Suivre les demandes clients au quotidien
- Informer les clients de toutes anomalies type retard de rendu de résultats ou problèmes techniques
- Renseigner les fiches de non-conformité et de réclamation et suivre le dossier jusqu'à sa clôture
- Assurer l'interface entre les services techniques et les clients
- Suivre les délais de sous-traitance et co-traitance
- Suivre la validité et la mise à jour des devis et en informer les chargés d'affaires

De formation BAC à BAC+2 type secrétariat, assistant de manager, assistant de gestion PME/PMI, ou relation commerciale, vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes de nature rigoureuse, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, réactif(ve) et vous avez un sens aigu du service et garant de la satisfaction clients.

Vous avez une bonne maitrise du pack office de manière général et en particulier d'Excel (gestion de bases de données, tableaux croisés dynamiques etc.).

Une période de formation pour mieux appréhender le contexte de l'entreprise et du poste est prévu par tutorat. Vous serez également accompagné(e) sur les aspects techniques du laboratoire pour vous imprégner de l'environnement dans lequel vous travaillerez et répondre au mieux aux clients.

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

**Date de démarrage souhaitée**: à partir d'août 2023

**Rémunération envisagée** : entre 1 850€ et 1 900€ brut mensuel selon profil et expérience

**Temps de travail** : temps plein du lundi au vendredi, horaires en journée

**Avantages** : mutuelle d'entreprise, remboursement abonnement transport en commun
- Au sein du Groupe Carso, nous respectons et valorisons la diversité de nos collaborateurs, leurs parcours et leurs expériences dans un objectif d’égalité des chances pour tous. Dans le cadre de son engagement diversité, le Groupe Carso accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap._


  • Manager Relation Client

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Manager Relation Client

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Illkirch-Graffenstaden, France ALCATEL - LUCENT ENTERPRISE Temps plein

    **Rejoignez une entreprise au cœur des innovations digitales** Nous sommes Alcatel Lucent Enterprise International (ALE), au service de plus de 830 000 clients dans le monde sous la marque Alcatel-Lucent Enterprise*. Avec nos partenaires, nous fournissons des solutions personnalisées de Communication, Réseaux et Cloud, à nos clients, visant à...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : Assistant Administraif et Commercial (H/F) - Strasbourg sud - 13° mois - Vendredi après-midi non travaillé** La division Industrie du cabinet de recrutement Adsearch Strasbourg recrute pour son client spécialisé dans la fabrication de composants électriques et spécialisé dans le ferroviaire, un Assistant Administratif et commercial...

  • Assistant Adv Supply Chain

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France FED Supply Temps plein

    **Consultant au sein du Cabinet de recrutement FED SUPPLY, j'accompagne mon client dans la recherche de son Assistant ADV Supply Chain. Mon client : Entreprise spécialisé dans la fabrication de composants électroniques. Entreprise en pleine croissance, avec de belles valeurs familiale. Où : Secteur de Strasbourg Contexte : Opportunité en CDI dans le...


  • Illkirch-Graffenstaden, France MACWAY Temps plein

    **ENTREPRISE** Créé en 1990, MacWay est devenu un acteur majeur dans la distribution de produits, périphériques et accessoires du monde Apple. Fort de ses sites de e-commerce à destination des particuliers et des professionnels et de son réseau de points de vente, MacWay propose une large gamme de produits et de services de réparation, upgrade et...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France international space university Temps plein

    **APPLICATION IN ENGLISH** **Executive Assistant - Full-time permanent contract** The International Space University (ISU), a non-profit organization dedicated to the multidisciplinary education and training of future space professionals worldwide, seeks an Executive Assistant. This position is based at the ISU central campus in...


  • Illkirch-Graffenstaden, France UP intérim Alsace Temps plein

    Up' Intérim, agence dédiée **exclusivement au recrutement de personnes en situation de handicap reconnu**, recherche pour l'un de ses clients un **Assistant Administratif Back Office H/F** pour l'un de ses clients situé à Illkirch. Cette entreprise adaptée composée de 170 personnes environ, est spécialisée dans la sous-traitance d'activités...

  • Assistant Approvisionneur

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France APF ENTREPRISES Temps plein

    Company Description Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie d’APF France Handicap. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Au sein d’une entreprise de plus de 190 personnes, APF Entreprises Alsace est spécialisée en sous-traitance...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    **Description du poste**: **Start people recrute un assistant administration des ventes (H/F) pour son client à Illkirch ; Rattaché(e) au Directeur d’établissement, votre mission principale sera d’accompagner le client dans le processus de commande.Dans ce cadre, vous serez amené(e) à**: - Gérer l’accueil physique ou téléphonique des clients -...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France ONEXCO Temps plein

    Description du poste Notre client, cabinet comptable (10 personnes) particulièrement connu sur la région souhaite intégrer Assistant-Comptable F-H CDI, afin d'anticiper l'arrivée de nouveaux dossiers. Au sein de ce cabinet jeune et dynamique, vous intervenez sur les portefeuilles clients de 2 à 3 collaborateurs, avec l'appui des associés. Il s'agit...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CORPORATE STRASBOURG recherche pour son client, évoluant dans le domaine pharmaceutique, un Assistant de direction (H/F) **Les missions****: - Gérer l'agenda du Directeur Général, en organisant ses rendez-vous, réunions et déplacements professionnels. - Coordonner les déplacements du DG, y compris la réservation de...

  • Assistant de Cabinet Juridique

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: L'agence Synergie Tertiaire Strasbourg recrute, pour un de ses clients situé dans le Bas-Rhin, au poste d'assistant(e) juridique (F/H). **Descriptif du poste**: En tant qu’assistant(e) juridique, vous intervenez dans le cadre d'une scission de deux entités de groupe. De ce fait, vous aurez plusieurs missions: - Compléter...

  • Assistant de Recrutement

    il y a 6 jours


    Illkirch-Graffenstaden, France Actua siège Temps plein

    **Société**: Nouvelle entité du **Groupe Actua** (agences d’emploi intérim, CDD, CDI), **INOVOO** est une offre phygitale dédiée à la gestion RH quel que soit le secteur d’activité (industrie, commerce, transports, logistique, tertiaire, retail...) et partout en France. **INOVOO**, c'est une équipe dédiée et experte en ressources humaines qui...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France Jacky Perrenot Temps plein

    **Société**: Jacky Perrenot est le leader du transport de la grande distribution avec un CA d'un milliard d'euros, 135 sites et 10.000 collaborateurs. L'entreprise, en forte progression depuis 10 ans, s'est diversifiée dans les métiers de l'industrie, du container, du transport de motos, et du B to C. Acteur majeur du développement durable,...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement **spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable, **un Assistant comptable H/F.** Au sein d’une équipe à taille humaine et d’un cabinet où règne la bonne ambiance ainsi que le travail d’équipe, vous serez sous la supervision de...


  • Illkirch-Graffenstaden, France CTI STRASBOURG Temps plein

    Descriptif du poste Dans le contexte d un départ en retraite, le poste est positionné au sein du service Relation de Service et Performance (RSP) et rattaché au responsable du service. L activité du service RSP, en relation étroite avec le Centre de Service Hébergement (CSH = data center), est centrée sur: - La gestion des changements, - La gestion...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Thermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, affichant un chiffre d'affaires annuel d'environ 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accelèrent la recherche en sciences de la vie, resolvent des defis analytiques complexes,...


  • Illkirch-Graffenstaden, France CTI STRASBOURG Temps plein

    **Contexte**: Le CTI Strasbourg, a pour mission d’assurer le maintien en condition opérationnelle du système d’information de l’Assurance Maladie en France. Il héberge, dans un environnement Datacenter sur 2 sites géographiques et 4 salles informatiques, les infrastructures matérielles exploitées par les centres de service métier: - Au service...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Nielsen Design Temps plein

    **CHEZ NIELSEN®, L’ENCADREMENT, C’EST NOTRE PASSION, ET CE DEPUIS PLUS DE 30 ANS. Notre leitmotiv : donner du relief à vos murs avec style et élégance !** Nous sommes les spécialistes de la décoration murale et plus précisément du cadre. Avec une usine de fabrication en Allemagne et des bureaux commerciaux dans plusieurs pays européens, Nielsen...