Responsable Opérationnel de Comptes
Il y a 2 mois
Pierre, Responsable des Services de la région Aura au sein de Bouygues Telecom Entreprise recrute un Responsable opérationnel de comptes dans son équipe.
Le Responsable opérationnel de compte est à la fois le garant du respect des engagements de Bouygues Telecom comme le représentant du client au sein même de Bouygues Telecom. Il est également en charge du pilotage de l’ensemble du déploiement et de la coordination des tâches opérationnelles en phase de construction des infrastructures clients (fixe, mobile).Il est l’interlocuteur privilégié des clients depuis la prise de commande et ce, durant toute la durée du contrat.
Ses missions seront notamment les suivantes:
- Gérer le portefeuille clients et instaurer une relation de partenariat ;
- Définir et suivre des indicateurs pertinents en exploitation comme en déploiement ;
- Réaliser un reporting régulier ;
- Animer des comités d'exploitation ;
- Réaliser un suivi périodique des indicateurs et de la vie du contrat (facturation, résolution d'incidents, ) ;
- Mener des escalades opérationnelles et escalades déploiement si besoin.
**Détail du profil**:
Vous avez une formation Bac +5 (école d'ingénieur ou école de commerce) et une expérience professionnelle d'au moins 1 an sur un poste similaire. Alors n'hésitez plus, postulez et rejoignez une Direction en pleine évolution
**Contrat**:
CDI
**Temps de travail**:
Temps complet
**Localisation du poste**:
**Ville**:
1, Bd Vivier-Merle BP106 69443 LYON Cedex 03
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Responsable de Comptes Opérationnel Assurance
il y a 4 semaines
Lyon, France Cegedim Temps pleinEntreprise Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays...
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Alternant(E) - Responsable Opérationnel de Compte
il y a 1 mois
Lyon, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations Clients, vous intégrerez l'équipe en charge du pilotage d'un groupement de marchés publics. Elle est composée d'une Program Manager, à laquelle vous serez rattaché(e), de Responsables Opérationnels de Comptes (appelés ROC), et de leur manager. Les ROC développent une relation de confiance et de proximité...
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Responsable Opérationnel de Comptes Hds
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France AquisIT Temps plein**Description du poste** En tant que Responsable Opérationnel de Comptes HDS, vous serez rattaché(e) à la Direction Commerciale et aurez pour mission d’assurer une prestation technique et organisationnelle, d’accompagnement, de suivi et de conseil auprès de chaque client en services. Vous devrez également proposer les meilleures solutions à la...
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Responsable Opérationnel Grands Comptes
il y a 1 mois
Lyon, France Equans Temps pleinDescription de l'emploi: Au sein de la division Réfrigération et protection incendie pour EQUANS France, leader des services multi-techniques, ** rejoignez MCI !** Notre motivation première est de **GRANDIR ENSEMBLE.** En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d’avenir, au sein d’une structure dynamique et évoluer sur des...
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Responsable Opérationnel de Compte
il y a 3 jours
Lyon, France VINCI ENERGIES FRANCE COMMUNICATION AND SYSTEMS Temps pleinDescriptif du poste Au sein de l'équipe gouvernance et méthodes, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et prenez en main le contexte client (fonctionnel et technique) en s'appuyant sur les experts en matière de PILOTAGE, RUN et BUILD. Principales activités Il est l'interlocuteur de ses clients s'agissant de toutes les prestations de type...
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Responsable Opérationnel Grands Comptes
il y a 1 mois
Lyon, France Equans Temps plein**Domaine**: Manager de projet/Froid - **Type de contrat**: Permanent - **Temps de travail**: Au sein de la division Réfrigération et protection incendie pour EQUANS France, leader des services multi-techniques,** rejoignez MCI !** Notre motivation première est de **GRANDIR ENSEMBLE.** En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers...
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Restponsable Opérationnel de Compte
il y a 1 mois
Lyon, France Bouygues Telecom Temps pleinLe Responsable Opérationnel de comptes clés intervient auprès des clients « Entreprises » qui ont acheté la prestation associée à une offre Mobile, Fixe ou Convergence. Il est à la fois le garant du respect des engagements de Bouygues Telecom comme le représentant du client au sein même de Bouygues Telecom. Il est l’interlocuteur privilégié...
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Manager Opérationnel de Comptes
il y a 1 mois
Lyon, France DCS EASYWARE Temps pleinPour accompagner notre croissance sur la région Rhône-Alpes, Auvergne, nous créons un nouveau poste de Responsable Opérationnel de Comptes en CDI, au sein de notre équipe de managers. Vous serez basé(e) à Lyon au siège social de DCS. Vous ne serez pas en prestation chez un de nos clients. De formation en informatique, vous avez au moins 3 ans...
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Responsable Opérationnel de Comptes HDS H/F
il y a 1 mois
Lyon, France EURHASI Temps pleinEURHASI recrute pour son client un Responsable Opérationnel de Comptes HDS H/FNotre client est acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins au bénéfice des patients, qui œuvre pour une mission : aider les professionnels de santé à mieux soigner.Le client n’accepte pas de candidatures nécessitant des...
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Responsable Grands Comptes Junior
il y a 1 mois
Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE**: Dans le cadre d’une création de poste, au sein de notre BU Restappro vous accompagnerez les Responsables Grands Comptes dans leurs missions quotidiennes. Ainsi, vos missions principales seront les suivantes: - Relayer les communications centrales auprès des Responsables de secteurs et adapter les messages aux interlocuteurs...
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Responsable Opérationnel de Comptes HDS H/F
il y a 1 mois
Lyon, France EURHASI Temps pleinJob DescriptionEURHASI recrute pour son client un Responsable Opérationnel de Comptes HDS H/FNotre client est acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins au bénéfice des patients, qui œuvre pour une mission : aider les professionnels de santé à mieux soigner.Le client n’accepte pas de candidatures...
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Responsable Grands Comptes
il y a 1 mois
Lyon, France Restalliance Temps plein**Venez vivre l’expérience Restalliance : partagez votre savoir-faire culinaire et formez-vous en bénéficiant de notre expertise santé.** Au sein de la Direction développement, rattaché(e) au Directeur Grands Comptes filières vous assurerez les missions principales suivantes: - Assurer le déploiement du contrat et des offres sur le terrain...
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Responsable Performance Opérationnelle F/H
il y a 1 semaine
Lyon, France Aéroports de Lyon Temps pleinCONTEXTE Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron. Rattaché.e à la Responsable Opérations - Parcours Client, vous pilotez, au sein de notre Centre de Commandement des Opérations (CCO), la démarche d’Excellence Opérationnelle de l’entreprise en...
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Responsable Grands Comptes
Il y a 2 mois
Lyon, France Tessi Temps pleinResponsable Grands Comptes Number of years of experience required 3-4 yearsContract Type Permanent contract 4-- Lyon Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de...
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Responsable Grands Comptes
il y a 3 jours
Lyon, France Tessi Temps pleinResponsable Grands Comptes Number of years of experience required 3-4 yearsContract Type Permanent contract 4-- Lyon Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de...
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Responsable Grands Comptes Junior H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France Infodis Temps plein[GROUPE RESTALLIANCE_logoCMJN_couleurs_sb-01 (1).jpg]DESCRIPTION DU POSTE :Dans le cadre d'une création de poste, au sein de notre BU Restappro vous accompagnerez les Responsables Grands Comptes dans leurs missions quotidiennes.Ainsi, vos missions principales seront les suivantes : * Relayer les communications centrales auprès des Responsables de secteurs...
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Conseiller(E) Opérationnel(Le) Achats Responsables
il y a 1 mois
Lyon 1er, France VILLE DE LYON Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...
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Responsable de Compte Clients
il y a 1 mois
Lyon, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Saint-Etienne TERTIAIRE recrute, pour l'un de ses clients basé à Saint-Etienne, un nouveau collaborateur : UN RESPONSABLE DE COMPTE CLIENTS F/H dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Description du poste et missions: Vous êtes expérimenté(e) en management d'équipes dans des environnement de relation client et...
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Responsable Opérationnel Nettoyage Générateurs
il y a 1 mois
Lyon, France Framatome Temps plein**Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...
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Responsable Grands Comptes Junior H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France Restalliance Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE :Dans le cadre d’une création de poste, au sein de notre BU Restappro vous accompagnerez les Responsables Grands Comptes dans leurs missions quotidiennes.Ainsi, vos missions principales seront les suivantes : Relayer les communications centrales auprès des Responsables de secteurs et adapter les messages aux interlocuteurs...