Chargé de Relation Client Et de Qualité

Il y a 5 mois


Reims, France VISTA AUTOMOBILES Temps plein

Vous êtes animé par la satisfaction et l’excellence de la relation client ? Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’automobile ? Rejoignez notre équipe experte de la mobilité

**Vous serez amené à**:

- Vous positionner comme l’interlocuteur privilégié entre nos clients et nos services opérationnels, prendre en charge les demandes clients et prospects via divers canaux de communication.
- Suivre et mettre en place les standards des constructeurs KIA, LIGIER, ADA, DISTINXION.
- Suivre des dossiers vente et après-vente en vous assurant de la satisfaction complète de nos clients tout au long de notre relation avec eux, sur nos différents sites de Reims, Charleville-Mézières et Nancy.
- Traiter des retours de fin de location.
- Effectuer des appels après livraison.
- Assurer la prise en charge des dossiers clients et être en mesure d’apporter des réponses personnalisées dans le respect des procédures établies.

**Votre profil**:
Vous êtes jovial, dynamique, proactif, organisé et autonome

Vous maîtrisez la communication orale et vous avez une réelle appétence pour la relation client et le monde automobile.

Vous possédez un excellent relationnel qui vous permet de vous adapter facilement aux différents profils de clientèle.

Capable de résister au stress, vous savez prioriser les urgences, et garder une distance émotionnelle dans les situations conflictuelles.

Enfin, si vous aimez travailler en équipe et en transversalité, alors vous êtes la personne qu’il nous faut

Poste basé chez KIA à Reims.

Salaire motivant.

Expérience éxigée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : In person



  • Reims, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Reims - 51, Intérim Détail du poste Notre client, acteur majeur dans le domaine de la mutuelle et prestation santé recrute un Chargé de la relation client Mutuelle (H/F) Le sentiment d'utilité connaissez vous ? c'est ce qui vous caractérise ? Dans le cadre d'un renfort d'équipe, intégrez notre client en tant que chargé clientèle. Vous...


  • Reims, France 25104 - TTR AUTOMOBILES Temps plein

    Nous recherchons une chargée de relation client en CDI au sein de notre concession Lexus - T.T.R. automobiles - Reims (Groupe Ténédor). En tant que Chargée de Relation Client et Ambassadrice de marque pour la concession Lexus Reims, votre mission principale est d'assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d'achat et de...


  • Reims, France Charbonneaux-brabant Temps plein

    Rattachée à la Responsable Qualité au sein d’un service de 4 personnes, département Entretien et Bricolage, vous assurez les missions suivantes, qui peuvent évoluer en fonction des besoins du service et de l’entreprise: **Côté fournisseurs **_- Travail en relation étroite avec le service achat_ Suit le référencement des fournisseurs Met à...


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à REIMS (ou CERGY...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chargé de relation client à distanceManpower France recherche un Chargé de la relation client banque (H/F) pour l'un de ses clients. Le candidat idéal sera chargé de la relation clients à distance, par téléphone, emails et par tchat.ResponsabilitésÊtre le point de contact privilégié des clients et des conseillers des agences...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Chargé de relation client par téléphoneContexte : Notre client, un acteur du secteur bancaire, recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de relation client par téléphone.Missions :Gérer les relations avec les clients à distanceEffectuer la gestion administrative et commerciale de la banque du quotidien du...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chargé de relation client par téléphoneContexteManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client par téléphone (H/F) pour renforcer son équipe.MissionsGérer la relation clients à distance, en particulier la gestion administrative et commerciale de la banque du quotidien du majeur...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chargé de relation client par téléphoneManpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche pour son client un Chargé de relation client par téléphone (H/F) dans le secteur bancaire.ResponsabilitésGestion administrative et commerciale de la banque du quotidien du majeur protégéRelation avec les...


  • Reims, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Reims, France CCIR GRAND EST Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, la Direction du Développement économique de la **CCI Marne en Champagne** recrute un-e **Chargé-e de relation clients et accompagnement des créateurs d’entreprises** à **Reims (51).** **Finalité du poste** Assurer les missions d’accueil de porteurs de projets, animation des réunions et permanence, prise en charge...


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Reims, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à REIMS (51), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...

  • Chargé de la relation client

    il y a 3 semaines


    Reims, Grand Est, France Hexanet Temps plein

    Présentation du posteSous la responsabilité du Responsable éditeur, vous jouez un rôle clé dans l'intégration de nos clients et la maximisation de l'usage de nos services.Missions quotidiennesAssurer l'intégration des nouveaux clients et leur satisfaction continue en fournissant un support proactif et en maximisant l'utilisation des produits...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé d'affaires est un professionnel de la relation client et de la commercialisation qui travaille au sein de l'équipe de La Maison Saint-Gobain. Son rôle consiste à engager les clients particuliers et professionnels dans notre parcours de mise en relation pour effectuer leurs travaux de rénovation.MissionsEngager les...


  • Reims, France Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l’hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à...


  • Reims, France Rentokil Temps plein

    **Descriptif de poste**: Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Reims (51), un **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos missions...


  • Reims, France UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE ARDENNE Temps plein

    **À propos de nous**: L’alliance INVEST a pour but de valoriser: L’acquisition des connaissances, des compétences et des aptitudes nécessaires au **développement régional durable**, **L’entreprenariat** et le leadership, L’esprit critique, La **responsabilité** et la **conscience civique** à l'égard du développement durable. Le projet...