Superviseur Service Client
Il y a 5 mois
Rejoignez un groupe en pleine croissance et associez vous à sa réussite
Notre client est une entreprise de services dans le domaine de l’énergie et dans le cadre d\'un remplacement, il recherche un Superviseur service client pour un CDI à Lyon 9.
Rattaché au Responsable service client, vous managez une équipe de 8 à 10 personnes:
- Vous organisez le travail de votre équipe et assurez l’activité afin de respecter le plan de charge
- Vous formez les membres de l’équipe et assurez la montée en compétences
- Vous contrôlez les process et assurez leurs évolutions
- Vous pilotez les indicateurs de performance
- Vous gérez les litiges complexes de certains clients
Diplômé d’un Bac +2 minimum, vous justifiez d’une expérience de 3 ans en supervision de service, idéalement service client, centre de relation client (back office) ou distribution. Vous avez un bon relationnel, êtes méthodique, rigoureux dans la gestion de vos dossiers. Vous êtes à l’aise en informatique. Vous travaillerez en mode projet.
Disponible rapidement, vous souhaitez vous investir dans une société de grande envergure
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Superviseur Service Relation Client
Il y a 5 mois
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Superviseur service relation client H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la...
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Superviseur Support
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinAccile recherche un Superviseur Support pour renforcer son équipe de techniciens informatiques. Le candidat idéal possèdera une expérience réussie de 3 à 5 ans dans un poste similaire, avec une bonne connaissance des environnements Windows Clients et Serveurs, ainsi qu'une expérience significative au sein d'un pôle réseau infra en environnement...
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Superviseur Centre Relation Client
Il y a 5 mois
Lyon, France Keolis Lyon Temps pleinKeolis Lyon (CA 380 millions d'euros, 4 500 salariés, 1800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires, lignes...
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Superviseur Centre Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Superviseur centre relation client H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la...
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Superviseur Support
Il y a 6 mois
Lyon, France Accile Temps pleinRégion lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un regroupement de 9 acteurs référents du conseil et de l’expertise comptable en région Rhône Alpes et Franche Comté, membres du 1er réseau d’expertise comptable en France. Les 9 entités représentent 25 000 clients et 1 100 collaborateurs répartis dans 50 agences. ...
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Superviseur Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **SUPERVISEUR RELATION CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché au service Exploitation et sous la responsabilité du Manager de l'Exploitation, vous êtes chargés de: - Superviser et accompagner les chargés de relation client ; - Piloter et prioriser les tâches en fonction...
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Superviseur (H/F) - The North Face
il y a 1 mois
Lyon, France The North Face Temps pleinSection: Retail Store **SUPERVISEUR/SUPERVISEUSE CDI A PARTIR DU 1er JANVIER 2025**: Nous sommes à la recherche d’un excellent Superviseur/d’une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Lyon Herriot (69). The North Face est la plus importante société d’exploration au monde. Nous éveillons la curiosité....
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Superviseur ou Manager D'équipe
Il y a 5 mois
Lyon, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e): **SUPERVISEUR H-F** Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers,...
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Superviseur ou Manager D'équipe
Il y a 6 mois
Lyon, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e): **SUPERVISEUR H-F** Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers,...
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Superviseur/Superviseuse du réseau électrique ferroviaire
il y a 4 semaines
Lyon, France SNCF Logistics Temps pleinSuperviseur/Superviseuse du réseau électrique ferroviaireChez SNCF Réseau, nous ne nous contentons pas de relier les gens entre eux, nous les connectons à l'un des plus grands systèmes ferroviaires en Europe.Pour répondre aux besoins croissants de mobilité ferroviaire, chaque jour, les 50 000 collaboratrices et collaborateurs de SNCF Réseau assurent...
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Superviseur (H/F) - The North Face - Lyon Herriot
il y a 1 mois
Lyon, France The North Face Temps pleinSUPERVISEUR/SUPERVISEUSE CDI A PARTIR DU 1er JANVIER 2025 Nous sommes à la recherche d'un excellent Superviseur/d'une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Lyon Herriot (69). The North Face est la plus importante société d'exploration au monde. Nous éveillons la curiosité. Nous osons déranger l'ordre établi....
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Superviseur (H/F)
Il y a 2 mois
Lyon, France 4PANTHERSMC PUMA Temps plein4PANTHERS franchiseur exclusif de la marque **PUMA **recherche pour son magasin situé au sein du **Centre Commercial LYON-PART-DIEU (69)** un **SUPERVISEUR F/H **qui sera directement rattaché.e au Responsable de Magasin afin de renforcer l'équipe actuelle. Véritable acteur(trice) sur le terrain, le superviseur fait partager son savoir-faire, anime les...
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Superviseur de Rush
Il y a 6 mois
Lyon, France McDonald's St Etienne de St Geoirs & Colombe Temps pleinSuperviseur de rush (H/F) McDonald's Saint Etienne de St Geoirs recherche sa/son futur/e superviseur/se de rush ! Missions: Soutient du manager auprès des équipes et de la clientèle durant les périodes de service (rush) Garant de l’exécution du planning d’organisation du service réalisé par le manager : s’assurer que chaque collaborateur soit...
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Superviseur (H/F) - The North Face - Lyon Herriot
il y a 4 semaines
Lyon, France Vans Temps pleinSUPERVISEUR/SUPERVISEUSE CDI A PARTIR DU 1er JANVIER 2025 Nous sommes à la recherche d'un excellent Superviseur/d'une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Lyon Herriot (69). The North Face est la plus importante société d'exploration au monde. Nous éveillons la curiosité. Nous osons déranger l'ordre établi....
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Belgique Fr superviseur Accueil Et Service 5t
Il y a 5 mois
Lyon, France Club Med Temps pleinxxx - Contrat CDD saisonnier de 3 à 8 mois - Localisation Lyon - Diplôme - Bac pro - BTH ou BTS Hôtellerie / Restauration / tourisme ou diplôme équivalent - Détails - Poste nourri / logé contre participation forfaitaire - Expérience Expérience en Hôtellerie Haut de Gamme / luxe à un poste de superviseur idéalement acquise dans un environnement...
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Superviseur de Maintenance
Il y a 6 mois
Lyon, France Pyou Temps pleinPyou Global est l'identitée internationale de Lavoropiù, une des entreprises italiennes les plus connues opérant dans les ressources humaines. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de profils hautement qualifiés à niveau mondial. Pour une importante entreprise internationale italienne travaillant dans les secteurs de l’ingénierie des...
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Superviseur Production
Il y a 5 mois
Lyon, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Et si nous vous en disions un peu plus sur nous Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client spécialisé dans l'automobile, un(e) superviseur production H/F basé sur Roche la Molière. Ce qui fait notre différence. Nous voulons être la référence sur le marché ainsi que votre premier...
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Superviseur Production
Il y a 6 mois
Lyon, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Et si nous vous en disions un peu plus sur nous Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client spécialisé dans l'automobile, un(e) superviseur production H/F basé sur Roche la Molière. Ce qui fait notre différence. Nous voulons être la référence sur le marché ainsi que votre premier...
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Superviseur Hse
Il y a 5 mois
Lyon, France ALPHA MAINTENANCE Temps pleinSpécialistes reconnus de l'ingénierie de maintenance, d'exploitation et de l'inspection, nous accompagnons nos clients, grands donneurs d'ordre à dimension internationale, dans la réussite de leurs grands projets et le maintien en conditions opérationnelles de leurs actifs. Grace à l'excellence de nos ressources humaines, et en innovant de façon...
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France superviseur Accueil
Il y a 5 mois
Lyon, France Club Med Temps pleinxxx - Contrat CDD saisonnier de 3 à 8 mois - Localisation Lyon - Diplôme - Bac pro - BTH ou BTS Hôtellerie / Restauration / tourisme ou diplôme équivalent - Détails **Poste logé et nourri contre participation forfaitaire, tenues et équipements fournis, accès aux activités sportives du resort.** - Expérience Expérience en Hôtellerie Haut de...