Chargé-e de Relation Client

il y a 3 semaines

Nantes, France Teractys Temps plein

Teractys est une entreprise jeune, dynamique et atypique. Nos 12 collaborateurs sont des personnes motivées et impliquées (dont 3 en support client), avec une vraie volonté d’apporter de la valeur à l’entreprise. La personne embauchée pour ce poste aura également ces caractéristiques.

Nous recherchons, avant tout, des personnes qui partagent nos valeurs (Respect, Engagement, Modernité, Sérénité). Ce sont la volonté et la capacité à s’intégrer et à apprendre de nouvelles choses qui priment sur d’éventuelles compétences techniques.

**Le Poste ?**

Sous la supervision de David (alias Doudou 4000) notre responsable de l'expérience client, tes tâches consisteront à:

- Traiter les demandes des photographes, clients, écoles, prospects, laboratoires, partenaires:

- répondre au téléphone
- réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Mise à jour de la base de connaissance support et création de nouveaux tutoriels
- Assurer le suivi client et la fidélisation
- Collecter les retours clients et en faire part à son responsable

**Ta mission ?**

De manière générale, ta mission principale est de faire en sorte que nos clients soient satisfaits. Avec un véritable sens du service client, tu sais rassurer le client et apporter rapidement des réponses pertinentes. Notre vision du support est la suivante : “En collaborant avec nos clients, nous assurons la satisfaction et la fidélité”

**Compétences ?**
- Connaître un ou plusieurs outils de ticketing.
- À l’aise avec l’informatique (voir très débrouillard-e)
- Connaissance des outils bureautiques (excel,)
- Des connaissances sur la photographie et les logiciels Photoshop, Lightroom sont un plus.

**Profil recherché ?**
- formation Bac+2 minimum
- autonome
- esprit d’analyse en vue d’apporter des solutions à tout type de problème
- polyvalence et débrouillardise
- esprit d'équipe
- aisance relationnelle et respect de l’humain
- patient-e

Tu auras l’occasion d’approfondir tes connaissances au sein d’une équipe à l’écoute,

soudée et pleine d’enthousiasme, dans une entreprise vraiment à taille humaine (si, si, vraiment). Le tout dans une ambiance joyeuse

Type d'emploi : CDI

Salaire : 20 100,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (44300 Nantes)

  • Chargée Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    La relation avec les clients vous fait vibrer ? - Vous avez le sens des responsabilités, aimez rendre service fait partie de votre quotidien ? - Vous adorez porter la parole de vos clients pour leur apporter entière satisfaction ? - Les environnements web vous motivent ? Nous recherchons un Customer succes Manager extraordinaire. Débutant plein de bonne...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 8 mois

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    La relation avec les clients vous fait vibrer ? - Vous souhaitez mettre en place un service client accès satisfaction ? - Vous avez le sens des responsabilités, aimez rendre service fait partie de votre quotidien ? - Vous adorez porter la parole de vos clients pour leur apporter entière satisfaction ? - Les environnements web vous motivent ? Nous...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Conseiller.ère Service Client bilingue français

    il y a 3 jours

    Nantes, France tête-à-tête relation client Temps plein

    Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos...

  • Conseiller.ère Service Client bilingue français

    il y a 2 jours

    Nantes, France tête-à-tête relation client Temps plein

    Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links , entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes . Fort de 40 années d’expertise , nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    **Rendre un service de haute qualité à nos clients c’est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?** GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...

  • Chargé(E) de Relations Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relations Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Charge(E) de La Relation Client

    Il y a 8 mois

    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Charge(E) Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Rezé Temps plein

    Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). - Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE(E) RELATION CLIENTS (H/F) - Les tâches: - Suivre et traiter quotidiennement des anomalies - Gérer des tâches administratives en...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Chargé de Recrutement Et de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. CITY ONE, recrute un/une **chargé(e) de recrutement et de relation client** pour intégrer son agence de Nantes Vous serez en charge du recrutement et de la relation client pour les secteurs de **l'accueil ferroviaire et...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 9000 experts basés dans 23 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur et...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

    Description de l'entreprise Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est un leader mondial qui propose des services industriels dans les biotechnologies. Le Groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition,...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Leocare Temps plein

    Pour faire de Leocare la marque d’assurance chouchou des français, nous recherchons notre prochain(e)** Chargé(e) de relation client en CDI.** Au sein de la team CSM et sous la responsabilité d'Amel, notre Head of Customer Service, notre Chargé(e) de Relation Client est avant tout l’ambassadeur de la satisfaction client Vos futures missions ? -...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Leocare Temps plein

    Vous recherchez un environnement scale up où les possibilités d’évolution seront fortes? Vous êtes prêt à surmonter l’impossible pour garantir le bien-être & la sécurité au plus grand nombre ? Vous avez l’âme d’un(e) rebelle et vous jouez toujours en équipe ? Si la réponse est oui, alors rejoignez Leocare et cassons ensemble les codes...