Chargé(E) de Relation Client

Il y a 7 mois

Nantes, France Leocare Temps plein

Pour faire de Leocare la marque d’assurance chouchou des français, nous recherchons notre prochain(e)** Chargé(e) de relation client en CDI.**

Au sein de la team CSM et sous la responsabilité d'Amel, notre Head of Customer Service, notre Chargé(e) de Relation Client est avant tout l’ambassadeur de la satisfaction client

Vos futures missions ?
- Accueillir les besoins de nos clients et trouver des solutions adaptées (questions relatives aux devis, aux garanties...).
- Accompagner le client dans la vie de son contrat.
- Traiter la conformité des dossiers clients (documents d'identité, le relevé d'informations...).
- Encourager la découverte des autres produits Leocare et faire du rebond commercial.
- Customer Service Managemen_t

Votre futur terrain de jeu ? Le téléphone, le chat et le mail

Votre future manager ? Amel notre Head of Customer Service possède une expérience de plus de 15 ans dans le domaine de l'assurance. Elle pourra vous accompagner au mieux dans votre montée en compétences après une période de formation de 3 semaines

Parce que c’est toujours les collaborateurs qui en parlent le mieux ‍️‍️
- "Chez Leocare, nous prenons soin de nos clients et de nos collaborateurs"_ Audrey (la basketteuse de la team).
- "Allez viens me rejoindre chez Leocare et marquons ensemble notre empreinte"_ Océane (notre Laure Manaudou).

**Ce qui fera la différence ? Ce sera vous **

A vous de jouer si et seulement si:

- Vous ne trouvez pas l'assurance “boring” et vous vous sentez comme un poisson dans l’eau dans un univers digital
- Vous pensez que les diplômes ne font pas tout et que l’important c’est l’expérience.
- Fan de téléphone (et on ne parle pas du groupe de rock), c’est votre outil de communication favori
- Organisé(e), votre mère n’avait jamais à vous dire “range ta chambre” quand vous étiez enfant.
- Pour vous la curiosité est une qualité, vous aimez comprendre les problématiques de vos clients.
- Orienté(e) résultats, vous avez le goût du challenge. Vous n’aimez pas perdre au Uno.
- Team player, vous ne concevez pas Mario sans Luigi ou Batman sans Robin ‍‍
- Bon(ne) en orthographe, vous aviez toujours 20/20 en dictée à l’école.

Le petit +

Votre bonne humeur est communicative et vous êtes gourmand (On organise un afterwork par mois et des journées à thème).

Nos Leo avantages:
Mutuelle d'entreprise Génération (prise en charge à hauteur de 70% par l'entreprise).

️ Tickets restaurant 8e40 par jour (prise en charge à hauteur de 60% par l'entreprise).

Remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% par l'entreprise.

2 jours de télétravail par semaine après validation de votre période d'essai (2 mois).

Indemnité de 300 euros pour l'installation en télétravail (sur justification).

Chez Leocare, nous voulons un process de recrutement simple et rapide (comme notre appli):

- Echange téléphonique avec Sabrina, notre Head of Talent Acquisition
- Echange physique avec un(e) Squad Lead CSM

Si toutes ces étapes sont réussies (le process prendra moins de 15j) et que vous acceptez la mission, vous serez officiellement membre de la team Leocare
- Notre équipe RH se mobilise en faveur de la diversité et de l'inclusion._

  • Chargée Relation Client

    il y a 4 jours

    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    La relation avec les clients vous fait vibrer ? - Vous avez le sens des responsabilités, aimez rendre service fait partie de votre quotidien ? - Vous adorez porter la parole de vos clients pour leur apporter entière satisfaction ? - Les environnements web vous motivent ? Nous recherchons un Customer succes Manager extraordinaire. Débutant plein de bonne...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 jours

    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    La relation avec les clients vous fait vibrer ? - Vous souhaitez mettre en place un service client accès satisfaction ? - Vous avez le sens des responsabilités, aimez rendre service fait partie de votre quotidien ? - Vous adorez porter la parole de vos clients pour leur apporter entière satisfaction ? - Les environnements web vous motivent ? Nous...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 jours

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Standardiste / Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Nantes, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES ! Dynamique collective, épanouissement et développement des personnes, satisfaction Clientrejoignez la « KS TOUCH » ! KS SERVICES...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    **Rendre un service de haute qualité à nos clients c’est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?** GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...

  • Chargé(E) de Relations Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relations Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Charge(E) de La Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Charge(E) Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Rezé Temps plein

    Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). - Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE(E) RELATION CLIENTS (H/F) - Les tâches: - Suivre et traiter quotidiennement des anomalies - Gérer des tâches administratives en...

  • Chargé(E) Relation Client

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Nous sommes une **PME française 100 % indépendante**, éditeur depuis plus de 30 ans d’une solution **ERP/CRM métier**. Notre logiciel a plus de 50 fonctionnalités spécifiques, répondant aux besoins de nos clients, qui font le succès de notre solution. Véritables créateurs de valeur pour nos clients,...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 15 heures

    Nantes, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 9000 experts basés dans 23 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur et...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Chargé de Recrutement Et de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. CITY ONE, recrute un/une **chargé(e) de recrutement et de relation client** pour intégrer son agence de Nantes Vous serez en charge du recrutement et de la relation client pour les secteurs de **l'accueil ferroviaire et...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 14 heures

    Nantes, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

    Description de l'entreprise Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est un leader mondial qui propose des services industriels dans les biotechnologies. Le Groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition,...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 1 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 6 mois

    Nantes, France OKAMAC Temps plein

    **Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...