Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Descriptif du poste
En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
Il participe à la gestion des déchets non conformes : proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).
En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
Il participe à la gestion des déchets non conformes : proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).
Profil recherché
Ingénieur Chimiste avec expérience en management
Expérience dans la chimie, dans l'incinération des déchets, le traitement des déchets dangereux
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Aucun savoir-être attendu
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Accréditation
**Voir plus**
Entreprise
IWS œuvre à réduire l'empreinte environnementale de ses clients, grands industriels et collectivités publiques, en leur proposant une gamme unique de solutions de traitement et de valorisation des déchets dangereux. Avec 23 sites, 800 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de 280 millions d'euros, IWS est un acteur majeur du marché des déchets dangereux.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
35 - 45 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
TRAITEMENT ET ÉLIMINATION DES DÉCHETS DANGEREUX
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, France SUEZ Temps pleinEn collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose...
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Responsable Service Hse
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein**Job Description Summary**: Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Nous avons une opportunité qui pourrait répondre à vos attentes ! Responsable Service HSE Avec plus de 75.000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs...
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Responsable Service Hse
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein**Job Description Summary**: Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Nous avons une opportunité qui pourrait répondre à vos attentes ! Responsable Service HSE Avec plus de 75.000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Le Thor, France FRANCE DETECTION SERVICE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction de nos clients tout en travaillant étroitement avec les forces commerciales, le marketing, la logistique, les approvisionnements, le SAV et la comptabilité. Le service client est composé de: - 4 Assistantes Commerciales qui effectuent...
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Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...
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Assistant service clients/Assistante service clients
il y a 1 semaine
Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps pleinVous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’Assistant Services Clients (f/h), poste basé à...
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Customer Supply Chain Leader
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein**Job Description Summary**: Avec plus de 70 000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable du monde médical. Le site de Pont de Claix, près de Grenoble, regroupe...
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Customer Supply Chain Leader
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein**Job Description Summary**: Avec plus de 70 000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable du monde médical. Le site de Pont de Claix, près de Grenoble, regroupe...
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Responsable Administration Des Ventes Export
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, France SDCEM Temps pleinPME de 100 personnes appartenant à un groupe, la Société Dauphinoise de Constructions Electromécaniques (SDCEM) est spécialisée dans la conception, la fabrication et l’assemblage d’appareillages électriques moyenne et haute tension. Forte d’une expérience de 70 ans, SDCEM travaille pour des clients de renom tels que SNCF, RTE, SIEMENS Nous...
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Responsable des Offres F/H
il y a 2 semaines
Pont-de-Claix, France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps pleinAir Liquide Electronics Systems est une entité rattachée à la branche Solutions Industrielles dont la mission est d'accroître les capacités d'industrialisation de la World Business Unit Marchés Globaux et Technologies en s'appuyant sur les différentes entités de fabrication. Air Liquide Electronics Systems, conçoit et fournit des équipements de...
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responsable site industriel
il y a 2 semaines
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activité Nous sommes partout dans votre quotidien et vous ne le voyez pas Des bulles de votre soda à la puce de votre smartphone, en passant par la réduction des émissions polluantes, nous participons chez nos clients au développement innovant de leurs applications, via notre entité Air Liquide France Industrie. Air...
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Responsable maintenance H/F
il y a 1 mois
Pont-de-Claix, France CCLD Temps pleinMettre à profit votre expérience en maintenance et intégrer une dimension managériale sur votre périmètre !Intégrer un groupe leader, porteur, engagé et solide,De participer à la performance dans un domaine en perpétuelle évolution ?Voilà ce que SUEZ IWS vous proposeCCLD Talents Industrie, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S...
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Responsable de Flux
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, France VENCOREX FRANCE Temps pleinRejoignez un des leaders mondiaux de la chimie de spécialités ! Vivez des expériences professionnelles passionnantes, transversales et engagées, au service d une entreprise responsable, qui s implique de manière concrète dans le développement durable. Vencorex développe et produit depuis plus de 60 ans des isocyanates aliphatiques, utilisés...
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Assistant service clients/Assistante service clients
il y a 1 semaine
Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps pleinVous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’ Assistant Services Clients (f/h), poste...
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Responsable de site H/F
il y a 3 semaines
Pont-de-Claix, France STEM Propreté Claix Temps pleinDescription du poste et Missions STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences. STEM PROPRETE filiale de STEM Groupe, située à Claix, recrute un(e) ...
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Responsable de Chantiers Industrie
il y a 4 semaines
Le Pont-de-Claix, France Kaeferwanner Temps plein**Vue d'ensemble**: **À propos de nous**: **KAEFER WANNER **est au service de ses clients de l’Industrie, du Nucléaire et de la Construction Navale depuis 140 ans. Au quotidien, nos 1800 collaborateurs interviennent dans les métiers de l’**Isolation Thermique**, de l’**Echafaudage**, du **Désamiantage**, de la **Protection de Surface**, de la...
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Agent de Service
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, France STEM Propreté Claix Temps pleinSTEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 65 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture originelle d’entreprise familiale. La...
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Responsable Service Clients France et Export F/H
il y a 1 semaine
Pont-l’Évêque, France Spirit France Diffusion Temps pleinSpirit France, groupe français situé au coeur du Pays d'Auge, est spécialisé dans la production et la commercialisation de spiritueux d'exception issus d'AOC françaises.Leader mondial du Calvados et de l'Armagnac, Spirit France fait rayonner à travers le monde des marques issues de terroirs uniques alliant tradition, excellence et...
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Responsable Service Clients France et Export F/H
il y a 1 semaine
Pont-l’Évêque, Lisieux, France Spirit France Diffusion Temps pleinSpirit France, groupe français situé au coeur du Pays d'Auge, est spécialisé dans la production et la commercialisation de spiritueux d'exception issus d'AOC françaises.Leader mondial du Calvados et de l'Armagnac, Spirit France fait rayonner à travers le monde des marques issues de terroirs uniques alliant tradition, excellence et...
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Responsable Service Clients France et Export F/H
il y a 3 semaines
Pont-l'Évêque, France Spirit France Diffusion Temps pleinSpirit France, groupe français situé au coeur du Pays d'Auge, est spécialisé dans la production et la commercialisation de spiritueux d'exception issus d'AOC françaises.Leader mondial du Calvados et de l'Armagnac, Spirit France fait rayonner à travers le monde des marques issues de terroirs uniques alliant tradition, excellence et innovation. Orienté...