Responsable Service Client

il y a 2 semaines


Le PontdeClaix, France SUEZ RR IWS CHEMICALS FRANCE Temps plein

Descriptif du poste

En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
Il participe à la gestion des déchets non conformes : proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).

En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
Il participe à la gestion des déchets non conformes : proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).

Profil recherché

Ingénieur Chimiste avec expérience en management
Expérience dans la chimie, dans l'incinération des déchets, le traitement des déchets dangereux

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Accréditation

**Voir plus**

Entreprise

IWS œuvre à réduire l'empreinte environnementale de ses clients, grands industriels et collectivités publiques, en leur proposant une gamme unique de solutions de traitement et de valorisation des déchets dangereux. Avec 23 sites, 800 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de 280 millions d'euros, IWS est un acteur majeur du marché des déchets dangereux.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

35 - 45 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

TRAITEMENT ET ÉLIMINATION DES DÉCHETS DANGEREUX

Télétravail

Ponctuel autorisé



  • Le Pont-de-Claix, France SUEZ Temps plein

    En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose...

  • Responsable Service Hse

    il y a 1 mois


    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Nous avons une opportunité qui pourrait répondre à vos attentes ! Responsable Service HSE Avec plus de 75.000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs...

  • Responsable Service Hse

    il y a 1 mois


    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

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  • Le Thor, France FRANCE DETECTION SERVICE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction de nos clients tout en travaillant étroitement avec les forces commerciales, le marketing, la logistique, les approvisionnements, le SAV et la comptabilité. Le service client est composé de: - 4 Assistantes Commerciales qui effectuent...


  • Le Pont-de-Claix, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...


  • Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’Assistant Services Clients (f/h), poste basé à...


  • Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Avec plus de 70 000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable du monde médical. Le site de Pont de Claix, près de Grenoble, regroupe...


  • Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Avec plus de 70 000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable du monde médical. Le site de Pont de Claix, près de Grenoble, regroupe...


  • Le Pont-de-Claix, France SDCEM Temps plein

    PME de 100 personnes appartenant à un groupe, la Société Dauphinoise de Constructions Electromécaniques (SDCEM) est spécialisée dans la conception, la fabrication et l’assemblage d’appareillages électriques moyenne et haute tension. Forte d’une expérience de 70 ans, SDCEM travaille pour des clients de renom tels que SNCF, RTE, SIEMENS Nous...

  • Responsable des Offres F/H

    il y a 2 semaines


    Pont-de-Claix, France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Air Liquide Electronics Systems est une entité rattachée à la branche Solutions Industrielles dont la mission est d'accroître les capacités d'industrialisation de la World Business Unit Marchés Globaux et Technologies en s'appuyant sur les différentes entités de fabrication. Air Liquide Electronics Systems, conçoit et fournit des équipements de...

  • responsable site industriel

    il y a 2 semaines


    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nous sommes partout dans votre quotidien et vous ne le voyez pas Des bulles de votre soda à la puce de votre smartphone, en passant par la réduction des émissions polluantes, nous participons chez nos clients au développement innovant de leurs applications, via notre entité Air Liquide France Industrie. Air...


  • Pont-de-Claix, France CCLD Temps plein

    Mettre à profit votre expérience en maintenance et intégrer une dimension managériale sur votre périmètre !Intégrer un groupe leader, porteur, engagé et solide,De participer à la performance dans un domaine en perpétuelle évolution ?Voilà ce que SUEZ IWS vous proposeCCLD Talents Industrie, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S...

  • Responsable de Flux

    il y a 1 mois


    Le Pont-de-Claix, France VENCOREX FRANCE Temps plein

    Rejoignez un des leaders mondiaux de la chimie de spécialités ! Vivez des expériences professionnelles passionnantes, transversales et engagées, au service d une entreprise responsable, qui s implique de manière concrète dans le développement durable. Vencorex développe et produit depuis plus de 60 ans des isocyanates aliphatiques, utilisés...


  • Pont-de-Vaux, Ain, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ? Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ? Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’ Assistant Services Clients (f/h), poste...

  • Responsable de site H/F

    il y a 3 semaines


    Pont-de-Claix, France STEM Propreté Claix Temps plein

    Description du poste et Missions STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.   STEM PROPRETE  filiale de STEM Groupe, située à Claix, recrute un(e) ...


  • Le Pont-de-Claix, France Kaeferwanner Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **À propos de nous**: **KAEFER WANNER **est au service de ses clients de l’Industrie, du Nucléaire et de la Construction Navale depuis 140 ans. Au quotidien, nos 1800 collaborateurs interviennent dans les métiers de l’**Isolation Thermique**, de l’**Echafaudage**, du **Désamiantage**, de la **Protection de Surface**, de la...

  • Agent de Service

    il y a 1 mois


    Le Pont-de-Claix, France STEM Propreté Claix Temps plein

    STEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 65 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture originelle d’entreprise familiale. La...


  • Pont-l’Évêque, France Spirit France Diffusion Temps plein

    Spirit France, groupe français situé au coeur du Pays d'Auge, est spécialisé dans la production et la commercialisation de spiritueux d'exception issus d'AOC françaises.Leader mondial du Calvados et de l'Armagnac, Spirit France fait rayonner à travers le monde des marques issues de terroirs uniques alliant tradition, excellence et...


  • Pont-l’Évêque, Lisieux, France Spirit France Diffusion Temps plein

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  • Pont-l'Évêque, France Spirit France Diffusion Temps plein

    Spirit France, groupe français situé au coeur du Pays d'Auge, est spécialisé dans la production et la commercialisation de spiritueux d'exception issus d'AOC françaises.Leader mondial du Calvados et de l'Armagnac, Spirit France fait rayonner à travers le monde des marques issues de terroirs uniques alliant tradition, excellence et innovation. Orienté...