Gestionnaire Conseil Allocataires Par Voie de

il y a 5 jours


Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

**Gestionnaire Conseil Allocataires par voie de mutation F-H**:

- CDI
- CARCASSONNE
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD90852

**CAF DE L'AUDE**:
Pour renforcer l'efficacité de la production du service à l'allocataire et maintenir la qualité du traitement des droits, la Caf de l'Aude recrute 1** Gestionnaire Conseil Allocataire F-H en CDI** par voie de mutation.

**Description du poste**:
**Les activités**
- **Veiller à la qualité du dossier**: fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et les signalements.
- **Gérer la relation client** : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier y compris sur son compte caf.fr, proposer l'offre de services adaptée.
- **Appels sortants**: études et/ou régularisations des droits en amont et informations et conseils formulés à l'allocataire ; il s'agit des techniques de relation client (normes de présentation et de langage, écoute active, reformulation, personnalisation).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**_Vos savoirs :_**
- Législation liées aux prestations familiales

**_Vos savoir-faire métiers :_**
- Traitement des dossiers
- Relation usager (allocataires, partenaires, tiers, etc.)

**_ _**_Vos savoir-faire transverses :_**
- Adaptabilité
- Analyse et diagnostic
- Gestion des situations difficiles

**_Vos savoir-faire relationnels :_**
- Ecoute active
- Conseil et assistance
- Posture de service
- Proactivité

**_Votre valeur ajoutée :_**
- Vous avez le sens du service
- Vous êtes agiles sur les outils numériques
- Vous savez travailler en équipe pour l'atteinte des objectifs collectifs

**_Vous êtes d'accord avec Winston C. :_**
- « Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité. Un optimiste voit une opportunité dans chaque difficulté »

**Votre formation**:
**Les prérequis obligatoires**
- ** **Vous détenez le diplôme VADEMECAF, le CQP-GC, ou l'examen de Technicien
- Ou vous êtes Gestionnaire Conseil et vous avez une expérience probante.

Vous êtes acteur du respect des engagements de service.

**Informations complémentaires**:
**Contact**:
**Le recrutement**

La procédure de recrutement comporte:

- Un voire deux entretiens avec les recruteurs de la Caf de l'Aude en visio-conférence (TEAM'S) ou en présentiel
- La passation éventuelle d'une auto-évaluation de la personnalité en milieu professionnel.

***Le contact**

Vous indiquerez en objet l'intitulé du poste et votre nom.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Les activités Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Contexte**: Le département de l’Aude fait partie de la nouvelle région Occitanie issue de la fusion des régions Languedoc-Roussillon et Midi-Pyrénées. La Caisse d'Allocations Familiales de l'Aude écoute, accompagne et soutient au quotidien près de **79000** **allocataires** dans leur vie familiale, soit 47% de la population audoise. Dans un...


  • Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Allocataires Production F-H en CDI**: - CDI - CARCASSONNE - de 1 612 € à 2 527 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76348 **CAF DE L'AUDE**: La Caisse d'Allocations Familiales de l'Aude écoute, accompagne et soutient au quotidien près de **90000** **allocataires** dans leur vie familiale. Pour assurer ses...


  • Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Contexte**:Le département de l'Aude fait partie de la nouvelle région Occitanie issue de la fusion des régions Languedoc-Roussillon et Midi-Pyrénées.La Caisse d'Allocations Familiales de l'Aude écoute, accompagne et soutient au quotidien près de **79000** **allocataires** dans leur vie familiale, soit 47% de la population audoise.Dans un contexte de...


  • Carcassonne, Occitanie, France Lasecurecrute Temps plein

    du posteLes activités- Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).- Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser...


  • Carcassonne, Occitanie, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Allocataires Production F-H en CDI**:- CDI- CARCASSONNE- de 1 612 € à 2 527 € par mois- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD76348**CAF DE L'AUDE**:La Caisse d'Allocations Familiales de l'Aude écoute, accompagne et soutient au quotidien près de **90000** **allocataires** dans leur vie familiale.Pour assurer ses missions de...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS). Veiller à la qualité du dossier :...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Les activités sur lesquelles vous montrez en compétence : Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Gestionnaire Fraude Niveau 4 F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91173 **CAF DE L'AUDE**: Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise ! Nous recrutons un Gestionnaire Fraude qui renforcera l'équipe en charge de la lutte contre la...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Le Gestionnaire Fraude participera activement à la maitrise des risques financiers et à la lutte contre la fraude en prenant en charge la gestion des dossiers en suspicion de fraude ou frauduleux. Il contribuera au contrôle de la conformité des déclarations faites par les allocataires afin de garantir le versement du juste...


  • Carcassonne, Occitanie, France Lasecurecrute Temps plein

    CAF DE L'AUDEDans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise Nous recrutons un Gestionnaire Fraude qui renforcera l'équipe en charge de la lutte contre la fraude.Description du posteLe Gestionnaire Fraude participera activement à la maîtrise des risques financiers et à la...


  • Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil des Opérateurs Sociaux F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85066 **CAF DE L'AUDE**: Implantée dans un département riche de sa diversité culturelle et au positionnement géographique privilégié, la Caf de l'Aude est un organisme dynamique et innovant. Au cœur des évolutions de notre...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Contexte**: Placé sous la responsabilité du responsable Production, l’animateur coordonne l’activité du groupe de production RSA. Il exerce sa mission au sein du service Prestations Allocataires. Ce service compte 115 agents et est organisé selon 3 axes: - La production - La relation de service et l’accès aux droits - La qualité et le service...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Conseiller de Service à l'Usager à la PFS Digitale F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD90837 **CAF DE L'AUDE**: La CAF de l'Aude en quelques chiffres: Au cœur des évolutions de notre société, nous accompagnons les Audois dans leur quotidien. Nous assurons le versement des prestations légales auprès de nos 80000...


  • Carcassonne, France MENZAN CONSEIL Temps plein

    Vous serez chargé(e) des tâches de paie de structures (aux activités diverses) en relation avec le gestionnaire du portefeuille clients et l'expert comptable. vos activités: contrôle et saisie des variables de paie aide à l'élaboration des fiches de paie Aide à l'élaboration des déclarations sociales, Type d'emploi : Temps plein,...

  • Stage Communication

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **STAGE COMMUNICATION**: - Stage - CARCASSONNE - NIVEAU 1 - NVHADD90720 **CAF DE L'AUDE**: Au cœur des évolutions de notre société, la Caf de La Caf de l'Aude compte 200 agents et assure fièrement sa mission de service public auprès de 80 000 allocataires. Elle renforce l'accessibilité aux droits et aux services avec 6 accueils Caf qui sont en...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 semaines


    Carcassonne, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière. Notre client, cabinet d'expertise comptable dynamique, réputé pour la qualité de ses prestations et sa proximité clients, cherche à renforcer son pôle social. Il souhaite ainsi recruter un Gestionnaire de paie sur l'un de ses bureaux basés à Carcassonne. En lien direct avec le Responsable social, vous...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Carcassonne, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Gestionnaire de paie confirmé H/F - CDI - Carcassonne à 33 K€ brut annuel**Adsearch recrute, pour le compte d'un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable situé à Carcassonne, un**gestionnaire de paie confirmé H/F** pour renforcer ses équipes.**Vos missions**:En qualité de gestionnaire de paie, vous intégrerez le pôle social du...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Contexte**: La CAF de l’Aude compte plus de 200 collaborateurs et exerce ses missions de service public auprès de 80.000 allocataires. Implantée dans un département riche de sa diversité culturelle, dans lequel la qualité de vie doit être soulignée et au positionnement géographique privilégié, la Caf de l’Aude est un organisme dynamique et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Carcassonne, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Gestionnaire paie confirmé H/F - CDI - 29 à 32 K€ bruts annuels - Carcassonne (11)**Vous intégrez une équipe bienveillante, où l'entraide et le partage sont des valeurs essentielles.Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Lorélie, notre Adsearcheuse spécialiste des métiers de l'audit, expertise-comptable et...