Chargé de Relation Clients Bilingue
Il y a 5 mois
Chargé relation clients Grands-Comptes - LG
Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Chargé de la relation client Grands-Comptes bilingue (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim pré-embauche d'1 mois renouvelable en CDD de 6 mois, à temps plein. Poste basé proche de Torcy (77).
En qualité de Chargé de relation Grands-Comptes vous aurez pour missions:
- La gestion d'un portefeuille de clients dédiés ;
- La prise en charge des appels clients (informations, réclamations, conseils) ;
- La centralisation des demandes de litiges, facturations et cotations ;
- Participation à des réunions d'équipes commerciales et/ou des rendez-vous clients ;
- La recherche de solutions en collaboration avec les agences en France et en Europe ;
- Le Suivi des réclamations et résolution dans les délais impartis ;
- L'analyse des récurrences et remontée d'informations pertinentes ;
- L'élaboration des reportings clients et analyse de la performance quotidienne de livraison
Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en gestion de portefeuille clients.
Une bonne maitrise d'Excel est attendue (RECHERCHEV, TCD).
De nature curieux, vous aimez investiguer et trouver des solutions. La relation client est votre fort et votre diplomatie vous permet de solutionner les litiges.
La maitrise parfaite de l'anglais est impérative.
En intérim c'est 10% d'indemnité de fin de mission et 10% de congés payés en plus qui se rajoutent à votre salaire Ticket restaurant, remboursement transport en commun 2.80EUR par jour travaillé, prime de férié, mutuelle intérimaire, 13ème mois...
Domino Care
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Lognes
Expérimenté (2 à 5 ans)
Intérim
Assistant commercial
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Chargé relation client
il y a 1 mois
Lognes, France SUPPLAY LOGNES TC Temps pleinA propos de l'entreprise : Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Lognes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Lognes - 77, Intérim Détail du poste Manpower CHELLES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F) Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels, vous devrez: 1. Traitement des réclamations ? Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRM ?...
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Chargé Relation Clients Anglophone
Il y a 5 mois
Lognes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps pleinLe Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce. Le...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps pleinLe Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce. Le...
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Chargé de Relation Clients Anglais
Il y a 6 mois
Lognes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Accompagnateur de la Relation Client
il y a 4 semaines
Lognes, Île-de-France DHL Germany Temps pleinEn tant que Responsable de la Relation Client, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en gérant les demandes et les réclamations. Vous travaillerez en équipe pour résoudre les problèmes et améliorer la qualité des services. Vous serez en charge de la remontée d'informations pertinentes auprès de votre hiérarchie et...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 4 semaines
Lognes, Île-de-France DHL Germany Temps pleinNous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe DHL Freight France. Vous serez en charge de gérer les demandes des clients, de répondre à leurs réclamations et de les conseiller sur les produits et services DHL Freight. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de gestion et les partenaires étrangers...
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Chargé Relation Clients Grands Comptes
Il y a 6 mois
Lognes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Responsable relation client
il y a 4 semaines
Lognes, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps pleinA propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Lognes, Île-de-France DHL Germany Temps pleinExcellence. Simply. DeliveredDHL Freight est une filiale de DHL Group, l'un des leaders sur le marché mondial du transport. Les métiers du transport et de la logistique sont au cœur de la transition énergétique : utilisation de carburants alternatifs, décarbonation de la chaîne transport, diminution de l'empreinte carbone des palettes.En tant que...
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CHARGÉ(E) DE RELATIONS FOURNISSEURS
Il y a 5 mois
Lognes, France Conforama Temps pleinDescription : Savez-vous vraiment qui nous sommes ? Acteur majeur dans son secteur, Conforama est le multi spécialiste omnicanal de l’équipement, de l’aménagement et de la décoration de la maison. Démocratiseur de tendances, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web , une large sélection de...
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Chef de Projet Relation Client DHL Freight
il y a 4 semaines
Lognes, Île-de-France DHL Germany Temps pleinResponsabilitésEn tant que Responsable Relation Client, vous serez chargé(e) de :Gérer les demandes des clientsContribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clientsTravailler en étroite collaboration avec l'équipe de Relation ClientAméliorer la qualité de nos servicesCompétences requisesMaîtrise de l'anglais courantExpérience dans le...
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Responsable Relation Client DHL Freight
il y a 4 semaines
Lognes, Île-de-France DHL Germany Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Client, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client pour rejoindre notre équipe DHL Freight France. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en gérant les demandes dans le respect des procédures en vigueur de DHL...
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Responsable des Relations Fournisseurs
il y a 4 semaines
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescription: Connaître l'entreprise ConforamaConforama est un acteur majeur dans son secteur, multi-spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Démocratiseur de tendances, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web, une large sélection de produits au...
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Spécialiste des Relations Fournisseurs
il y a 4 semaines
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescription : Qui sommes-nous ? Conforama est un acteur majeur dans son secteur, spécialisé dans l'équipement, l'aménagement et la décoration de la maison. Nous proposons une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement sa maison. Nous recherchons pour la Direction Nationale des Opérations SAV un Spécialiste des...
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Chargé(e) de relations fournisseurs
il y a 2 semaines
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescriptionConforama, acteur majeur dans son secteur, recherche un expert en relations commerciales pour renforcer son équipe de la Direction Nationale des Opérations SAV.Objectif principalLe/la chargé(e) de relations fournisseurs sera responsable de la négociation et de l'application des conditions SAV avec les fournisseurs de...
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Spécialiste des Relations Fournisseurs
il y a 4 semaines
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescription : Connaître les besoins de Conforama Conforama, acteur majeur dans son secteur, est le multi spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Démocratiseur de tendances, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web, une large sélection de produits au meilleur...
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Chargé(e) d'études Marketing en alternance
il y a 4 semaines
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescription : Conforama, leader de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison, recherche un(e) Chargé(e) d'études Marketing en alternance pour renforcer son équipe de Direction de la Relation Clients. En tant que spécialiste de l'expérience client, vous contribuerez à l'optimisation de l'expérience...
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Assistant Transport Bilingue
Il y a 6 mois
Lognes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...