Incident Manager

Il y a 2 mois


Tours, France Spring Temps plein

**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un
**Incident Manager H/F** basé à Tours.

Votre mission principale sera de prendre en compte les incidents remontés par le service IT et de s'assurer de leur résolution avec les différents intervenants.

Vos missions:

- Assurer l'efficacité du processus de gestion des incidents,
- Réaliser un suivi des incidents ouverts,
- Produire l'information à destination du management,
- Gérer les incidents majeurs.

**Votre profil**:
De formation Bac +2 à bac+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire de 2 ans minimum. Vous possédez une certification ITIL.

Prise de poste dès que possible
Poste en CDI

**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s’assure que vous soyez « Ready For Next ».

A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.


  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Tours, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Démarrage ? JUIN 2024 - télétravail possible 2 jours par semaine Contrat : Prestation (indépendant ou portage salarial), ou CDI Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Incident Manager H/F sur Niort ou Tours afin d?accompagner l?un de nos clients grands comptes. - Gestion, affectation et traitement des incidents avec l'outil de...

  • Incident Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    Rejoignez nos équipes, en tant qu'Incident Manager H/F pour notre client installé à Tours On vous en dit plus...Voici les missions que nous souhaitons vous confier :Vous assurez la gestion, l'affectation et traitement des incidents avecl'outil de gestion des incidents Easyvista,Vous communiquerez vers les partenaires et clients lors de Miseen production,...

  • Incident Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Tours, France DCS EASYWARE Temps plein

    Rejoignez nos équipes, en tant qu'Incident Manager H/F pour notre client installé à Tours !On vous en dit plus...Voici les missions que nous souhaitons vous confier :Vous assurez la gestion, l'affectation et traitement des incidents avecl'outil de gestion des incidents Easyvista,Vous communiquerez vers les partenaires et clients lors de...

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Tours, France Capgemini Temps plein

    **Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ?**: Pour intégrer nos équipes à Tours en qualité d'**Incident Manager** et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI. **Votre mission ?**: - Suivre les incidents et les problèmes - Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise,...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Tours, France SYD Groupe Temps plein

    Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...


  • Tours, France Capgemini Temps plein

    **Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ?**: Pour intégrer nos équipes à Tours en qualité d' **Incident Manager Confirmé **et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI. Les missions sont: - Suivre les incidents et les problèmes - Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise,...

  • Coordinateur technique

    Il y a 2 mois


    Tours, France Extia Temps plein

    D'abord qui D'abord qui Engagé(e), vous êtes à 100% quand vous y croyez, Attentif (ve) aux détails , vous avez un oeil de Lynx pour repérer les incohérences ! Agile , vous avez l'esprit ouvert et voyez les opportunités où d'autres voient les limites. Ensuite quoi Ensuite quoi Dans le cadre de votre mission...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Tours, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Service Delivery Manager H/F **basé à Tours. En qualité de Service Delivery Manager, vous êtes le garant de la cohérence du service. Vos...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Tours, France ENOV-IT Temps plein

    Le Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l?interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l?entreprise. Objectifs 1.Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client ?Assurer une...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Tours, France SOLINKI Temps plein

    Nous recherchons pour un client compte à temps plein un délivery manager senior à temps pleins en CDI ( H/ F ). Poste: 1. Administrer et maintenir des infrastructures à fortes contraintes de disponibilité - Diagnostiquer, résoudre et analyser les incidents N2 et N3 pour la partie Open Source et N2 avec escalade si nécessaire (au N3) pour la partie...

  • Manager Support Métier

    il y a 1 mois


    Tours, France PREMIHOMME Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une entreprise Tourangelle spécialisée dans la conception et la commercialisation de solutions IT sur-mesure, recherche son/sa futur(e): **Manager Support Métier / Helpdesk H/F** **CDI** **Tours (37)** **FINALITÉ DE LA FONCTION**: En lien étroit avec votre équipe et les autres services, vous managez et animez...


  • Tours, France SERIS Temps plein

    Fonctions agence **ALTERNANCE - MANAGER OPERATIONNEL H/F****: - Responsable de secteur Ref: RH-00011600 - 37 - Indre-et-Loire - Alternance - Temps complet - 2 septembre 2024 **Vos missions****: **Le poste**: Pour la rentrée scolaire 2024, **SERIS SECURITY** recherche **son futur alternant BTS Management Opérationnel de la Sécurité F/H** dans le...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Tours, France LHH Temps plein

    Descriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Service Delivery Manager H/F **basé à Tours. En qualité de Service Delivery Manager, vous êtes le garant de la cohérence du service. Vos...


  • Tours, France CICOA Temps plein

    Le CICOA est un organisme de l’Assurance Maladie (Sécurité Sociale) qui a trois activités principales : le développement, l’exploitation informatique (outil d’éditique et de gestion de la relation client) et la supervision nationale du système d’information de l’Assurance Maladie. Intégré(e) dans l’équipe du pôle supervision dont...


  • Tours, France Vyv 3 Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France...

  • Informaticien Débutant

    il y a 1 mois


    Tours, France DCS GROUP Temps plein

    DCS EASYWARE recherche à renforcer ses équipes ! On vous en dit plus... Intégré à l'équipe en place, vous serez chargé de participer à la supervision de plates-formes informatiques UNIX/LINUX et Microsoft. Vous prenez en charge la bonne exécution de l'ensemble des traitements batchs. Vous analysez et résolvez les incidents de traitements suivant...


  • Tours, France Daher Temps plein

    Job Title Alternant Reseaux et Télécoms-2 Contract Context Job title of the line manager: IT Center Manager Title of the functional manager (if any): Responsibilities: To ensure the smooth operation and availability of networks and telecoms services within their scope of responsibilities. To prevent network and/or telecoms malfunctions and contribute...


  • TOURS, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    CTI CENTRE OUEST ATLANTIQUE (CICOA)Le CICOA est un organisme de l'Assurance Maladie (Sécurité Sociale) qui a trois activités principales : le développement, l'exploitation informatique (outil d'éditique et de gestion de la relation client) et la supervision nationale du système d'information de l'Assurance Maladie.Intégré(e) dans...


  • Tours, France temporis Temps plein

    Temporis Tours, l'agence 100% tourangelle 100% Nouvelle génération te propose une belle opportunité de travailler dans le domaine du transport de personnes Aujourd'hui le talent recherché est un(e) CHEF DE SECTEUR EXPLOITATION (H/F) Au sein d'un groupe de renom et une belle activité sur la région tu pourras intégrer une équipe motivée et...

  • Responsable Delivery

    il y a 4 semaines


    Tours, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**: - Responsable Delivery - Tours H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Plus de 2 ans d'expérience **Mission**: **L'activité Workplace Infra Innovation** de la Direction des Centres de Services d'Econocom recrute un - **Responsable Delivery à Tours H/F** pour accompagner les projets de transformation digitale de ses...