Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts

il y a 3 semaines


AixenProvence, France NEXTALK Temps plein

Tu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ?

Nous avons l'opportunité idéale pour toi

Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes d’Aix-en-Provence

Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et passionné(e)s pour rejoindre nos équipes durant la période estivale et pourquoi pas continuer l’aventure à temps partiel par la suite si ça t’intéresse

En tant que téléconseiller(ère), tu auras la possibilité d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine de la relation client.

Nextalk, filiale du Crédit Mutuel Arkea, est un centre de contacts téléphoniques (entrant) qui accompagne ses clients (Banque, Assurance et E-commerce) pour répondre à leurs besoins grâce à une équipe de téléconseiller(ère)s qualifié(e)s.

Ambiance et bienveillance sont les valeurs auxquelles Nextalk est attaché et la Qualité de Vie au Travail le véritable ADN de notre Groupe.

Un parcours de formation, dès ton arrivée, te permettra d’acquérir les compétences nécessaires et ainsi couvrir l’éventail des prestations de nos clients pour répondre aux questions des leurs clients sur des sujets très variés comme l’accompagnement sur les outils digitaux, la mise en opposition de cartes, la déclaration et la gestion de sinistres assurance, le suivi de crédits immobiliers et consommations, de produits d’épargne, de paiement multicanal

Tu seras accompagné(e) au quotidien par ton Superviseur qui t’aidera et te formera sur des activités variées et évolutives.

Au travers de ses recrutements, NEXTALK cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Tes missions:
Au sein d’une équipe dynamique et soudée:

- Tu informes et conseilles les clients (analyse de la demande, aide et orientation du client )
- Tu valorises l'image de marque de nos clients au travers de ton discours
- Tu renseignes les bases de données informatiques

**Profil recherché**
- Tes compétences :_

Doté(e) d’un bon esprit d’équipe et de réelles qualités relationnelles, ton dynamisme et ton sens de l’organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien tes missions.

Tu sais faire preuve d’une écoute active et d’empathie, tu aimes prendre en charge et t’impliquer dans l’apport de solutions, tu es déterminé(e) pour satisfaire les clients et tu maîtrises l’outil informatique.

Si tu pratiques une langue étrangère, c'est un atout supplémentaire qui sera très apprécié et qu'il faudra bien signaler. (Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Néerlandais).
- Ton profil :_

Les conditions:
Le poste est:

- à pourvoir en intérim via les agences avec qui nous travaillons,
- à temps complet, sur notre site d’Aix-en-Provence (zone d’activité des Milles - arrêt de bus à quelques minutes de l’entreprise).

De nombreux horaires sont disponibles car nous sommes ouverts 24h / 24 et 7 jours sur 7

Salle de cantine et repos disponible avec Micro-ondes et frigos et distributeur de snacking sur place.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ?...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ?Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ?Alors nous avons...


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    Vous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. Dès votre arrivée, un...


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    Vous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. Dès votre arrivée, un...


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  • Aix-en-Provence, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT d'Aix-en-Provence recrute, pour son client spécialisé dans la relation clientèle banque et Assurances, un Superviseur Centre d'Appels polyvalent NUIT (F/H) ! Hiérarchiquement rattaché(e) au chef de plateau, vos missions seront...


  • Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous sommes aujourd'hui plus de 1200 collaborateurs répartis sur 5 pays : la France, l'ile Maurice, Madagascar, la Serbie, le Maroc et nous cherchons des talents exceptionnels pour nous rejoindre sur Aix-en-Provence ! Nous recherchons des téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités. 10 POSTES à...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, France beBee S FR Temps plein

    Votre agence CRIT à Aix-en-Provence recherche pour son client, centre d'appels spécialisé dans le domaine banque et assurance situé sur Aix-en-Provence, des téléconseiller(e)s (H/F) ! Plusieurs postes sont à pourvoir. Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de Relation Clientèle ouvert 24/7 et d'une équipe dynamique, vos principales...


  • Manosque, Alpes-de-Haute-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Téléconseiller H/F, en centre de relation client en CDI à Aix les Milles (13) Vos futures missions Centre de Relations Clientèles vous aurez pour missions: - D'être le premier contact du client en appels entrants et sortants. -...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


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  • Aix-en-Provence, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

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  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


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  • Teleconseiller

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client...

  • Teleconseiller

    il y a 1 mois


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  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances. **Descriptif du poste**: Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact - Réception des appels entrants - Reformulation des attentes du client - Traitement de sa demande - Traçabilité de l’appel dans le logiciel...