Cdi - Chargé de Campagnes CRM (F/H)
il y a 4 semaines
**CDI - Chargé de Campagnes CRM (F/H)**
Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes liés par une même ambition : réimaginer le futur de la beauté. Réimaginer votre futur, avec Sephora.
Au sein de l’équipe Marketing clients, le poste est intégré à l’équipe Gestion de Campagnes qui a pour mission d’accompagner les pays dans la définition, la mise en œuvre et l’analyse de leur plan CRM avec 3 objectifs:
- Augmenter l’engagement et la valeur de nos clients
- Booster le chiffres d’affaires de Sephora
- Augmenter la rentabilité de notre plan d’animation
Le Chargé d’opérations CRM est responsable de la mise en place et de l’analyse des campagnes de marketing direct sur un groupe de pays et œuvre pour maximiser la pertinence et la performance du plan d’animation.
L’équipe participe également à différents projets liés à la transformation digitale de Sephora, qui vise à révolutionner l’expérience clients: personnalisation du parcours clients, conception et mise en œuvre de nouvelles campagnes automatiques, lancement de nouveaux canaux de communications, de nouveaux outils etc
**_
Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à _**
- **Mettre en œuvre les campagnes liées au plan d’animation Sephora**
- Paramétrage de la campagne: création des ciblages et des diffusions
- Routage (intégration des HTMLs, des textes SMS/PUSH, envoi des BATs)
- Exécution et monitoring de l’envoi de la campagne avec suivi de la délivrabilité
- **
Analyser les résultats de ces campagnes et proposer des recommandations adaptées**
- Produire les bilans des opérations CRM
- Analyser les performances de ces campagnes en exploitant l’ensemble des KPIs à disposition : response metrics, conversion, chiffre d’affaires additionnel, rentabilité
- Proposer aux pays des recommandations pertinentes pour améliorer la performance du plan CRM (mécanique, ciblage, canaux de communication, offres etc..)
- **
Accompagner les pays dans l’amélioration de leur performance CRM**
- Accompagner les pays dans le suivi des principaux KPIs CRM pour identifier des problématiques locales et proposer des plans d’actions
- Contribuer à développer les piliers CRM de Sephora: booster l’omnicanalité, travailler le recrutement et la rétention, développer la valeur client, lutter contre l’inactivité.
**N’hésitez plus à postuler si vous avez ou si vous êtes**
De formation Bac+3/Bac+5 en Marketing, informatique ou statistiques:
- Vous disposez d’une expérience de **2 à 4 ans en gestion de campagnes** (stages compris), sur base de données de taille importante, idéalement dans le secteur du Retail
- ** Vous maîtrisez Adobe Campaign V7, **idéalement sur les aspects ciblage et routage
- Connaissances en codage HTML appréciée
- Vous êtes organisé, rigoureux et autonome
- Vous avez de très bonnes capacités analytiques
- Vous disposez d’une importante sensibilité marketing et le sens de la relation client
- Une très bonne maitrise de l’anglais (oral et écrit) est un prérequis
- La connaissance d’un outil de datamining serait un plus
**_
Lors de votre expérience chez Sephora, vous apprécierez..._**
**« Évoluer »**
Entouré de talents passionnés, enthousiastes et créatifs.
Vous intégrerez des équipes disruptives avec qui vous serez fier de collaborer.
« **Vous développer** »
Nous investissons dans la formation, le suivi de nos collaborateurs et nous les accompagnons tout au long de leur parcours chez Sephora.
Vous pourrez ainsi apprendre et grandir sans cesse dans un environnement stimulant.
**« Notre culture »**
Leader global de la beauté et soutenu par la marque de luxe LVMH, nous avons toujours quelque chose à explorer. C’est dans notre ADN d’innover, d’expérimenter et d’avoir une vision colorée et disruptive. Et c’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence et notre passion.
Vous pourrez ainsi libérer et exprimer votre créativité. Nos talents font la différence
**Notre objectif commun est de réinventer l’avenir de la beauté.**
- SEPHORA recrute et reconnaît tous les talents_
- ____
**CRM CAMPAIGN SPECIALIST**
At Sephora, we reimagine beauty, discover new brands, and influence positive change every day. Get ready to think creatively, work strategically, and make your mark at a leading global retailer. Together, we’re evolving, innovating, and reimagining the future of beauty and retail.
Within the Client Marketing team, the position is part of the Campaign Management team which is responsible for supporting countries in the definition, implementation, and
-
Cdd - Chargé de Campagnes CRM (F/H)
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...
-
CDD - Chargé de Campagnes CRM (F/H)
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinDate: Apr 25, 2024 Location: NEUILLY SUR SEINE, FR Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent...
-
CDD - Chargé de Campagnes CRM (F/H)
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinDate: May 24, 2024 Location: NEUILLY SUR SEINE, FR Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent...
-
CDD - Chargé de Campagnes CRM (F/H)
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinDate: May 24, 2024 Location: NEUILLY SUR SEINE, FR Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent...
-
Cdd - Responsable Campagnes CRM (F/H)
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...
-
Cdi - Chargé D'opérations CRM (F/H)
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**CDI - Chargé d'opérations CRM (F/H)** Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme,...
-
Cdi - Chargé D'opérations CRM (F/H)
il y a 8 heures
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**CDI - Chargé d'opérations CRM (F/H)** Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme,...
-
CDD - Chargé de Campagnes CRM (F/H)
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...
-
CDD - Chargé de Campagnes CRM (F/H)
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...
-
Chargé de CRM
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Groupe M6 Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:M6 Distribution Digital est l'entité du Groupe M6 qui regroupe les métiers de la distribution et du digital et notamment les activités streaming. 6play est la plateforme de streaming vidéo du Groupe M6 qui propose un vaste catalogue de programmes issus des chaînes M6, W9, 6ter, Gulli, Paris...
-
Cdi - Responsable CRM
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Sephora France Temps plein**Position**: CDI - Responsable CRM **Profile**: Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et...
-
Cdi - Brand CRM Project Manager (F/H)
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**CDI - Brand CRM Project Manager (F/H)** Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre...
-
Alternance - Assistant Chargé D'opérations CRM
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**Cette alternance d’un an est à pourvoir pour septembre 2023.** **Emplacement : Neuilly-sur-Seine** Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès...
-
Cdi - Responsable CRM
il y a 9 heures
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes...
-
Chargé de CRM H/F
il y a 7 jours
NEUILLY-SUR-SEINE, France Groupe M6 Temps pleinAu sein de la direction Marketing Streaming, dans l'équipe marketing client, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes streaming M6+ (marketing, data, contenu) pour activer, animer et fidéliser les audiences M6+, utilisateurs et clients.Vous participez à la compréhension de nos audiences sur tous les supports et accompagnez les...
-
Assistant Chargé(e) de Campagnes CRM – Alternance F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site...
-
Assistant Chargé(e) de Campagnes CRM – Alternance F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site...
-
CRM Manager h/f
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France HUMAN SOLUTIONS Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que CRM Manager, vous planifiez et mettez en oeuvre les campagnes de communication email relationnelles, commerciales et contractuelles à destination des cibles entreprises.Vous participez aux enjeux business de développement en recommandant et en déployant des campagnes commerciales de conquête, upsell, cross-sell et...
-
CRM Manager h/f
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France HUMAN SOLUTIONS Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que CRM Manager, vous planifiez et mettez en oeuvre les campagnes de communication email relationnelles, commerciales et contractuelles à destination des cibles entreprises.Vous participez aux enjeux business de développement en recommandant et en déployant des campagnes commerciales de conquête, upsell, cross-sell et...
-
Chef de Projet CRM Retail H/F
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chef de Projet CRM Retail H/FÀ ce titre, les principales responsabilités du Chef de Projet CRM seront les suivantes : * Mise en oeuvre opérationnelle des campagnes CRM email, SMS, push et print, * Segmentation et ciblable des campagnes (8 campagnes), * Brief création en lien avec les Graphistes. * Coordination des agences, * Coordination...
