Chargé de Relations
Il y a 7 mois
**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.**
**Le poste**:
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils dédié aux entrepreneurs de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Vannes, vous assurez un soutien aux équipes commerciales et développez vous-même le multi-équipement des clients ou prospects. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.
**Les missions**:
Sur ce poste de Chargé de relations et conseils entrepreneurs H/F, vos missions principales consisteront à:
- Travailler en collaboration avec l’ensemble des acteurs du secteur (chargés d’affaires et assistantes commerciales) du Grand Ouest pour accompagner les clients et prospects et favoriser une expérience relationnelle de qualité:
- Répondre et traiter les demandes clients et prospects par téléphone.
- Pratiquer une approche client globale : détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptée.
- Proposer et vendre les solutions adaptées aux besoins des clients et prospects, le cas échéant, fixer un RDV avec un chargé d’affaires.
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation
- Assurer le suivi du portefeuille et des contrats clients:
- Utiliser, mettre à jour et enrichir l’outil Gestion de la Relation Clients, les fichiers de prospection et bases de données.
- Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du plan d’actions commerciales (ciblage, préparation des fichiers).
- Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif.
Idéalement titulaire d’un diplôme de niveau bac + 2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant avec des clients et/prospects.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone. Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d’adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle:
- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- 22,5 jour de RTT par an,
- Des horaires flexibles,
- Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
- Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
- Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances,),
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.
Qui sommes nous ?
**A propos, qui sommes-nous ?**
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France **et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, **tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.**
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
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Chargé Des Relations
Il y a 7 mois
Vannes, France Pistache Conseil Temps pleinChargé de relations externes Pistache conseil recrute pour une association un/une chargé(e) de relations externes. Vous répondrez aux questions du public et des membres. Vous répondrez à leur demandes et tisserez avec eux un lien bienveillant et constructif. Vous traiterez les demandes sur la boite mail, les réseaux sociaux mais aussi les appels...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Vannes, France Groupe Néo 56 Temps pleinLe Groupe Néo 56 est un établissement ayant des valeurs fortes et mettant l’humain au cœur de ses missions. Nous concentrons plusieurs structures de l’Économie Sociale et Solidaire favorisant ainsi l’insertion de personnes éloignées de l'emploi par l’activité économique. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un.e chargé.e de...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 7 mois
Vannes, France Isatech Temps plein**L'entreprise** Isatech**, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d’entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de...
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Chargé / Chargée Des Relations Extérieures (H/F)
il y a 5 jours
Vannes, France Pôle Emploi Temps pleinVous serez chargé de la qualification de la base de données clients Marché d'Affaires. Pour cela, votre mission comprendra des : - appels sortants vers les clients afin de sécuriser leurs coordonnées de prévenance en cas de coupure - l'accompagnement des clients dans la mise en place de leur espace client - le traitement de demandes en back office À...
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Chargé Relation Client
il y a 6 jours
Vannes, France Foncia Temps pleinFoncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...
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Chargé de Relation Entreprise Et Développement
Il y a 7 mois
Vannes, France SATO Intérim Temps pleinA la recherche d’une opportunité d’emploi sur Vannes, alliant développement commercial et insertion socio-professionnelle ? Notre offre est à pourvoir dès que possible. **SATO Intérim fait partie du Groupe SATO**, acteur majeur de l’entrepreneuriat social en Bretagne. Depuis près de 30 ans, **SATO Intérim** est un partenaire en ressources...
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Chargé de Recrutement/relation Client
Il y a 4 mois
Vannes, France Groupe Néo 56 Temps pleinLe Groupe Néo 56 est un établissement ayant des valeurs fortes et mettant l’humain au cœur de ses missions. Nous concentrons plusieurs structures de l’Économie Sociale et Solidaire favorisant ainsi l’insertion de personnes éloignées de l'emploi par l’activité économique. Suite au départ d'un des membres de notre équipe, nous recherchons...
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Chargé de Relation Client en Cdi
Il y a 7 mois
Vannes, France Optic Performance Temps plein**L'entreprise** Vous recherchez un challenge qui allie développement commercial, conseil et accompagnement stratégique, tout en restant proche de la mer ? Cela tombe bien, Optic Performance, une **entreprise dynamique** à taille humaine recrute un/une Chargé/e de relation client en CDI afin de renforcer son équipe Commerciale. Depuis 2015, Optic...
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Chargé de Relation Client Et Développement
Il y a 7 mois
Vannes, France Néo Emplois Temps plein**Chargé.e de relation client et de développement** Le Groupe Néo 56, établissement ayant l’humain au cœur de ses missions, concentre plusieurs structures de l’ESS favorisant l’insertion par l’activité économique. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e chargé.e de relation client. Sous la responsabilité de la direction,...
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Chargé de Relation Client à Distance
Il y a 4 mois
Vannes, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Vannes, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...
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Chargé(E) de Relation Famille
Il y a 2 mois
Vannes, France SORENIR Temps plein**SORENIR** SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens...
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Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en Alternance
Il y a 2 mois
Vannes, France AFTEC Vannes Temps pleinLe campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en...
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Chargé de Relation Client H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Vannes, France AFTEC Vannes Temps pleinL'école de Commerce AFTEC de Vannes propose de multiples formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 600 étudiants.UNE FORMATION ? UN EMPLOI ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparez sur 24 mois, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'apprentissage ou de...
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Responsable Adjoint Service Relations Adhérents
Il y a 7 mois
Vannes, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein**Responsable adjoint service Relations Adhérents (H/F) Vannes**: - CDI - VANNES (56) - 34 530 € par an - NIVEAU 6 MSA - Télétravail possible - NVHADD90002 **MSA PORTES DE BRETAGNE**: **Entreprise**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de...
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Chargé de relation clients H/F en stage
Il y a 2 mois
Vannes, France AFTEC Vannes Temps pleinLe campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un stagiaire chargé de relation clients dans le...
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Vannes, France AFTEC Vannes Temps pleinLe campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de relation clients dans le cadre d’un...
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Chargé/e Relation Entreprises
il y a 4 jours
Vannes, France RETRAVAILLER DANS L OUEST Temps plein**Description entreprise**: Donnez du sens à votre carrière ! Rejoignez nos équipes et notre réseau de compétences pluridisciplinaires au service de l’emploi pérenne. L’association Retravailler dans l’Ouest forme et accompagne les salariés et les demandeurs d’emploi dans le cadre de leur évolution ou reconversion professionnelle. Depuis 1974,...
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Chargé de Support Et de Relation Usagers
Il y a 6 mois
Vannes, France MGDIS Temps plein**L'entreprise** Fondée en 1983, MGDIS est une entreprise spécialisée dans l'édition de progiciels destinés à accompagner les organisations publiques, qu'elles soient territoriales, de santé ou d'État, dans l'évolution de leurs métiers grâce à l'exploitation efficace des outils numériques. Forte d'une équipe de 200 collaborateurs répartis...
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Responsable Adjoint Du Service Relations Adhérents
Il y a 7 mois
Vannes, France Mutualité Sociale Agricole Portes de Bretagne Temps pleinEmployer La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et...
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Chargé de Relation Client à Distance
Il y a 6 mois
Vannes, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Vannes, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...