Chargé de Relations
Il y a 6 mois
**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.**
**Le poste**:
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils dédié aux entrepreneurs de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Vannes, vous assurez un soutien aux équipes commerciales et développez vous-même le multi-équipement des clients ou prospects. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.
**Les missions**:
Sur ce poste de Chargé de relations et conseils entrepreneurs H/F, vos missions principales consisteront à:
- Travailler en collaboration avec l’ensemble des acteurs du secteur (chargés d’affaires et assistantes commerciales) du Grand Ouest pour accompagner les clients et prospects et favoriser une expérience relationnelle de qualité:
- Répondre et traiter les demandes clients et prospects par téléphone.
- Pratiquer une approche client globale : détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptée.
- Proposer et vendre les solutions adaptées aux besoins des clients et prospects, le cas échéant, fixer un RDV avec un chargé d’affaires.
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation
- Assurer le suivi du portefeuille et des contrats clients:
- Utiliser, mettre à jour et enrichir l’outil Gestion de la Relation Clients, les fichiers de prospection et bases de données.
- Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du plan d’actions commerciales (ciblage, préparation des fichiers).
- Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif.
Idéalement titulaire d’un diplôme de niveau bac + 2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant avec des clients et/prospects.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone. Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d’adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle:
- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- 22,5 jour de RTT par an,
- Des horaires flexibles,
- Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
- Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
- Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances,),
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.
Qui sommes nous ?
**A propos, qui sommes-nous ?**
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France **et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, **tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.**
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Vannes, France Groupe Néo 56 Temps pleinLe Groupe Néo 56 est un établissement ayant des valeurs fortes et mettant l’humain au cœur de ses missions. Nous concentrons plusieurs structures de l’Économie Sociale et Solidaire favorisant ainsi l’insertion de personnes éloignées de l'emploi par l’activité économique. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un.e chargé.e de...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 5 mois
Vannes, France Isatech Temps plein**L'entreprise** Isatech**, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d’entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de...
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Chargé de relations entreprises B2B en alternance
il y a 4 semaines
Vannes, Bretagne, France MBway Temps pleinNotre école de management recherche un chargé de relations entreprises en alternance pour notre partenaire spécialisé dans le marketing. Vous serez chargé de développer et d'optimiser notre offre de services pour améliorer l'expérience client. Missions : Développer et optimiser notre offre de services grâce à des techniques de ciblage client,...
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Chargé de Relation Entreprise Et Développement
Il y a 6 mois
Vannes, France SATO Intérim Temps pleinA la recherche d’une opportunité d’emploi sur Vannes, alliant développement commercial et insertion socio-professionnelle ? Notre offre est à pourvoir dès que possible. **SATO Intérim fait partie du Groupe SATO**, acteur majeur de l’entrepreneuriat social en Bretagne. Depuis près de 30 ans, **SATO Intérim** est un partenaire en ressources...
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Chargé de Relations Salariés H/F en Alternance
il y a 1 mois
Vannes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUne opportunité de carrière en alternanceNotre école de commerce recherche un Chargé de Relations Salariés H/F pour intégrer une entreprise partenaire.Missions confiéesLe Chargé Relations Salariés rencontrera les salariés potentiellement demandeurs des produits et services dans le cadre de permanences ou forums organisés sur les sites des...
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Chargé(e) de Relations Presse et d'Influence Junior
il y a 4 semaines
Vannes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinÀ propos de notre équipe :Nous sommes un groupe média dynamique et innovant basé en Bretagne, engagé à fournir des informations et du divertissement de qualité à notre public. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Presse et d'Influence Junior pour rejoindre notre équipe en alternance.Missions clésEn...
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Chargé de Recrutement/relation Client
Il y a 3 mois
Vannes, France Groupe Néo 56 Temps pleinLe Groupe Néo 56 est un établissement ayant des valeurs fortes et mettant l’humain au cœur de ses missions. Nous concentrons plusieurs structures de l’Économie Sociale et Solidaire favorisant ainsi l’insertion de personnes éloignées de l'emploi par l’activité économique. Suite au départ d'un des membres de notre équipe, nous recherchons...
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Chargé de Relation Client en Cdi
Il y a 6 mois
Vannes, France Optic Performance Temps plein**L'entreprise** Vous recherchez un challenge qui allie développement commercial, conseil et accompagnement stratégique, tout en restant proche de la mer ? Cela tombe bien, Optic Performance, une **entreprise dynamique** à taille humaine recrute un/une Chargé/e de relation client en CDI afin de renforcer son équipe Commerciale. Depuis 2015, Optic...
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Chargé Relations Salariés H/F en alternance
Il y a 6 mois
Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Notre école de commerce est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. Tu y prépareras en 12 mois un Bachelor Commerce, Marketing Négociation. Pour allier la théorie à la pratique (parce qu’il n’y a rien de mieux que la pratique pour être formé ! ),...
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Chargé de Relation Client Et Développement
Il y a 6 mois
Vannes, France Néo Emplois Temps plein**Chargé.e de relation client et de développement** Le Groupe Néo 56, établissement ayant l’humain au cœur de ses missions, concentre plusieurs structures de l’ESS favorisant l’insertion par l’activité économique. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e chargé.e de relation client. Sous la responsabilité de la direction,...
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Chargé de relations entreprises en alternance H/F
il y a 1 mois
Vannes, Bretagne, France MBway Temps pleinNotre école supérieure de Management recherche pour son partenaire spécialisé dans le Marketing un Chargé de relations entreprises en alternance de 24 mois dans le secteur de Vannes. Les missions : Après une découverte globale de l'offre de service dédiée aux entreprises, vous serez chargé(e) de l'évaluer grâce à des techniques classiques de...
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Chargé de Marketing et de Relations Presse en Stage
il y a 4 semaines
Vannes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce, la IPAC Bachelor Factory, est un établissement dynamique situé dans un campus animé sur lequel les étudiants se rencontrent régulièrement. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? UNE OPPORTUNITÉ DE DÉVELOPPEMENT ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de Marketing et de Relations Presse en stage dans le...
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Chargé(E) de Relation Famille
il y a 3 semaines
Vannes, France SORENIR Temps plein**SORENIR** SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens...
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Chargé de Relation Client à Distance
Il y a 3 mois
Vannes, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Vannes, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...
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Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en Alternance
il y a 3 semaines
Vannes, France AFTEC Vannes Temps pleinLe campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en...
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Responsable Adjoint Service Relations Adhérents
Il y a 5 mois
Vannes, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein**Responsable adjoint service Relations Adhérents (H/F) Vannes**: - CDI - VANNES (56) - 34 530 € par an - NIVEAU 6 MSA - Télétravail possible - NVHADD90002 **MSA PORTES DE BRETAGNE**: **Entreprise**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de...
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Chargé de relation clients H/F en stage
il y a 3 semaines
Vannes, France AFTEC Vannes Temps pleinLe campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un stagiaire chargé de relation clients dans le...
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Chargé de relation clients en assurances H/F en alternance
il y a 3 semaines
Vannes, France AFTEC Vannes Temps pleinLe campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de relation clients dans le cadre d’un...
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Chargé de relation client H/F en alternance
Il y a 6 mois
Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Notre école de commerce est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. Vous y préparerez en 12 mois un Bachelor Commerce, Marketing Négociation. Pour allier la théorie à la pratique (parce qu’il n’y a rien de mieux que la pratique pour être formé ! ),...
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Chargé de relations presse en alternance H/F
Il y a 6 mois
Vannes, France MBway Temps plein, école de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Chargé de relations presse en alternance H/F. Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ? Orientez-vous vers une formation professionnalisante à l’international ! Jusqu’à décembre 2023, profitez des avantages d’une formation en alternance pour...