Conseiller Service
Il y a 2 mois
Vous êtes chargé de l’accueil des clients et faire le lien avec l’atelier mécanique. Vous veillez à la prise en charge de l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule (10 à 15 réception/jour). Vous contrôlez l’exécution réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais des règles et consignes.
**Les missions (non limitatives)**:
- Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement
- Mise à jour et classement de la documentation,
- Restitution du véhicule au client dans les délais,
- Gestion des réclamations,
- Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
**Profil recherché**:
Titulaire d’un BTS AVA, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la fonction. Vous maitrisez l’utilisation des outils informatiques. Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l’exercice de connaissance techniques.
Doté d’un excellent sens du service et de la satisfaction client et d’un bon esprit d’équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
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Conseiller Service Client Automobile
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, France Assistra Temps pleinNous recherchons activement pour notre client, un Concessionnaire, un Conseiller service client Automobile (H/F) pour un poste en CDI. Sous la supervision du Responsable Après vente, vos missions seront: - Accueillir et conseiller les clients - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’ - Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller -...
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Conseiller Indemnisation Service Client en
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Description de poste: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un conseiller indemnisation service client (F/H). Au sein du département Règlement sortie de délégation Dommages aux Biens et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes: - étudier la déclaration ou la reprise de dossier...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France Herwald Le Mée - Recruteur Indépendant Temps pleinVous êtes passionné(e) par l'automobile et possédez une expertise en matière de service après-vente et de réception carrosserie ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et mettre à profit vos compétences au sein d'une entreprise de renom ? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'opportunité idéale pour vous ! **À propos de Como**:Fondée...
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Conseiller Règlement Service Client
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23020281 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (H/F) en Alternance. Au sein de...
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Conseiller règlement service sinistre en Alternance
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Axa France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller règlement service sinistre (F/H) .Au sein du département AXA IARD ET PARTENARIATS et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer la gestion des sinistres et des recours matériels conventionnels et droit commun amiable pour le périmètre des...
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Conseiller règlement service sinistre en Alternance
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Axa France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller règlement service sinistre (F/H) .Au sein du département AXA IARD ET PARTENARIATS et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer la gestion des sinistres et des recours matériels conventionnels et droit commun amiable pour le périmètre des...
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Conseiller Indemnisation Service Client
il y a 2 jours
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24020353 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: **Description de poste**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un conseiller indemnisation service client...
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Conseiller Indemnisation Service Client
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24020528 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Vous avez forcément entendu parler des événements grêle de 2022-2023, des incendies en Girondede l'été 2022, du séisme...
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Conseiller Règlement Service Client
il y a 4 jours
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24030707 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe...
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Conseiller Règlement Service Client en Alternance H/F
il y a 2 semaines
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H)Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents...
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Conseiller Règlement Service Client
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H). L’ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d’amener ses équipes service client à un niveau d’excellence permettant d’être réellement différenciant sur le marché. Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la...
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Conseiller Règlement Service Client
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H). L’ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d’amener ses équipes service client à un niveau d’excellence permettant d’être réellement différenciant sur le marché. Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la...
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Conseiller Règlement Service Client en Alternance H/F
il y a 2 semaines
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H).L'ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d'amener ses équipes service client à un niveau d'excellence permettant d'être réellement différenciant sur le marché.Au sein d'une équipe polyvalente, qui...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23031120 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Au sein d'AXA IARD et Partenariats, dans la Direction Auto Corporel, centre de compétence Droit Commun, vous intégrez une...
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Conseiller Règlement Service Client
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d’un...
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Conseiller Règlement Service Client
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d’un...
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Conseiller Règlement Service Client
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d’un...
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Conseiller Indemnisation Service Client Auto Matériel en Alternance H/F
il y a 2 semaines
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H).Au sein du département SERVICE CLIENTS IARD. et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Instruire, gérer et régler les sinistres Auto matériel en délivrant une excellente qualité de service aux...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France Como Temps pleinVous êtes chargé de l’accueil des clients et faire le lien avec l’atelier carrosserie. Vous veillez à la prise en charge de l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule. Vous contrôlez l’exécution réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais des règles et consignes. Les missions (non limitatives): -...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporelle
il y a 4 jours
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23071988 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Et si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction...