Client Experience Assistant
il y a 2 semaines
Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil. Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs.
Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.
Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.
**Descriptif du poste**:
Au sein de l’équipe Expérience Client & Conciergerie, elle/il aura pour missions de:
Assister l’équipe Expérience Client et être un vrai soutien dans leurs missions quotidiennes:
- Enrichir le réseau de partenaires dans les différentes destinations gérées par le bureau de Marseille
- Assister les Concierges dans la gestion complète de ces partenaires
- Accompagner les clients dans l'organisation de leur séjour sur mesure
- S’assurer du bon déroulement de ces séjours
- Établir des devis pour des expériences et services que souhaitent les clients en amont, pendant et après le séjour
- Relayer aux équipes locales et aux partenaires les demandes des clients sur place en amont et pendant le séjour
Soutenir l’équipe Expérience Client au niveau de la facturation et de la comptabilité du département
Améliorer les process existants afin d’homogénéiser la qualité de service et les relations entre les différents départements de la société.
**Perks**
- Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
- 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés).
- Des tickets restaurants à hauteur de 8 €
- Un ordinateur portable
- Un téléphone portable professionnel
- Un séminaire annuel (le prochain est prévu le 18/19 avril 2023)
- Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party )
- Cooptation infinie (jusqu’à 1000 euros pour un CDI)
- Une expérience surprise d’une valeur de 150 euros à décrocher à chaque trimestre
- Télétravail possible
**Profil recherché**
**Formation**
- Bac+3 minimum
- Intérêt pour le secteur du luxe, de l’hôtellerie, du tourisme, du service client et de la vente.
**Qualités requises**
- Candidats(es) aux profils atypiques, avec grandes facilités à travailler en équipe ;
- Un sens commercial développé ;
- Excellent niveau d’expression orale et écrite en français et anglais ;
- Sensibilité pour le secteur du luxe et disposition à la logistique évènementielle ;
- Sens du relationnel exacerbé et autonomie ;
- Une forte conscience professionelle
- Polyvalent(e), créatif(ve), réactif(ve), sens du service, efficace, organisé(e), structuré(e), emphatique et proactif(ve).
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Salaire : 2 475,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 03/04/2023
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Assistant⸱e Experience Client a Temps Partiel
il y a 1 mois
Marseille, France Magasins Chronodrive Temps pleinPionnier du drive en France depuis 2004, Chronodrive est un concept hybride entre le cybermarché et l’hypermarché traditionnel. Force d’innovation notre seul objectif est de te faire gagner du temps au quotidien en livrant tes courses directement dans ton coffre. Rejoindre **Chronodrive, c'est rejoindre **une équipe en pleine évolution, de 4000...
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Chargé(E) D'expérience Client Commercial Et
il y a 1 mois
Marseille 11e, France Centre Porsche Marseille Temps pleinAfin de renforcer notre équipe durant la période estivale, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d'Expérience Client Commerce et Après-Vente (H/F) jusqu'au 31 août 2023. Le poste est à pourvoir dés que possible. **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, Par son implication dans l’animation et l’organisation de l’accueil...
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Chargé(E) D'expérience Client Commercial Et
il y a 1 mois
Marseille 11e, France Centre Porsche Marseille Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d'Expérience Client Commerce et Après-Vente (H/F). Le poste est à pourvoir dés que possible. **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, Par son implication dans l’animation et l’organisation de l’accueil et de l’information des prospects et des...
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Assistant de Vie
il y a 4 semaines
Marseille, France Petits-fils Temps pleinVous recherchez un poste d’assistant de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L’agence Petits-fils de Marseille Castellane recherche des assistants de vie H/F professionnels pour des postes (le plus souvent en CDI) à pourvoir auprès de ses clients ! Petits-fils est un réseau national d'aide à domicile auprès des personnes âgées,...
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Assistant Expérience Etudiante
il y a 4 semaines
Marseille, France KEDGE BS Temps pleinNous recrutons au sein du service Registraire un **Assistant/une Assistante Expérience Etudiante** pour un CDD de 3 mois sur notre campus de Marseille (Luminy). Vous travaillerez au sein d’une équipe de 15 personnes réparties sur les campus de Talence, Marseille et Paris, et serez rattaché/rattachée au Responsable du Registraire. Le service...
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[cdi] Assistant(E) de Production Touristique
il y a 1 mois
Marseille, France YOUR TRAVEL EXPERIENCE - TOUR OPÉRATEUR Temps plein**CDI / Var / **YOUR TRAVEL EXPERIENCE - TOUR OPÉRATEUR** **[CDI] Assistant(e) de production touristique - conception de voyages sur-mesure (H/F)**: Nous recherchons notre futur(e) assistant(e) de production touristique ! **Missions**: Poste d'assistant(e) - conception de voyages sur mesure, en binôme avec un(e) travel designer MISSIONS PRINCIPALES -...
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Assistant Dentaire
il y a 1 mois
Marseille, France Emploi Assistant dentaire Marseille 13 | JoberGroup Temps pleinAssistant dentaire H/F - Proche Vélodrome - 8e arrondissement - Marseille 13 Emploi Assistant dentaire H/F - Marseille 13 Vous êtes assistante dentaire ? Une opportunité professionnelle dans la cité phocéenne vous tente ? Située dans le 8ème arrondissement de Marseille, une structure dentaire recherche un(e) assistant(e) dentaire H/F. Dans le cadre...
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Responsable Projet Expérience Client
il y a 4 semaines
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Alternance Expérience Client
il y a 1 mois
Marseille, France Solimut Mutuelle de France Temps plein**Intitulé du poste**: Alternance Expérience Client H/F **Contrat**: Alternance **Fourchette de salaire**: A négocier **Missions principales**: Nous recherchons en alternance un.e technicienne expérience adhérents et prospects. Au sein du service projets Digital & Data, vous serez rattaché.e à la Responsable Expérience Client: - Cartographie des...
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Assistant Dentaire
il y a 1 mois
Marseille, France Emploi Assistant dentaire Marseille 13 | JoberGroup Temps pleinEmploi Assistant dentaire H/F - Marseille 13 Vous êtes assistante dentaire ? Une opportunité professionnelle dans la cité phocéenne vous tente ? Située dans le 8ème arrondissement de Marseille, une structure dentaire recherche un(e) assistant(e) dentaire H/F. Dans le cadre d’un CDI à temps plein (39h), vous pourrez vous épanouir au sein d’une...
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Assistant Dentaire Référent
il y a 1 mois
Marseille, France Emploi Assistant dentaire référent Marseille 13 | JoberGroup Temps pleinAssistant Dentaire Référent H/F - Proche Vélodrome - 8e arrondissement - Marseille 13 Emploi Assistant Dentaire Référent H/F - Marseille 13 Vous êtes assistante dentaire ? Une opportunité professionnelle dans la cité phocéenne vous tente ? Située dans le 8ème arrondissement de Marseille, une structure dentaire recherche un(e) assistant(e)...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 4 semaines
Marseille, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour le domaine paramédical ? - Vous...
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Assistant Dentaire Référent
il y a 1 mois
Marseille, France Emploi Assistant dentaire référent Marseille 13 | JoberGroup Temps pleinEmploi Assistant Dentaire Référent H/F - Marseille 13 Vous êtes assistante dentaire ? Une opportunité professionnelle dans la cité phocéenne vous tente ? Située dans le 8ème arrondissement de Marseille, une structure dentaire recherche un(e) assistant(e) dentaire référent(e) H/F. Dans le cadre d’un CDI à temps plein (39h), vous pourrez vous...
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Responsable Expérience Client
il y a 4 semaines
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Marseille, France Elis Temps pleinDans le cadre de notre saison estivale 2023, nous recrutons un(e) assistant(e) service client en CDD à partir du mois de mai, pour renforcer nos équipes. Au sein de notre blanchisserie industrielle basée à la FARLEDE (83), vous serez rattaché(e) au responsable service clients. Votre mission principale sera d'assurer la gestion commerciale, et...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Marseille, France Scutum Temps pleinLes missions du poste - Si vous êtes à l'aise au téléphone et que vous souhaitez booster votre carrière alors venez chez Scutum ! - Au sein de notre pôle basé à Marseille, vous intégrez une équipe dynamique et soudée sur un poste d'Assistant(e) Service Clients. En support à vos collègues, vous intervenez sur les dossiers complexes. Vos...
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Assistant Relation Clients en Cabinet Comptable
il y a 4 semaines
Marseille, France HAYS Temps pleinDonnez un nouveau souffle à votre carrière ! Nous recrutons pour notre client, cabinet d’expertise comptable, un Assistant relations clients en CDI à Montpellier. Rattaché au Pôle Support, vous êtes en charge d’établir les lettres de mission, à partir des informations fournies par les associés ou managers et les faire signer (clients,...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 mois
Marseille, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Marseille, recherche pour l'un de ses clients, un **Assistant relation clients **H/F) à Gémenos. Vos missions: Ø Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la mise en place de la prestation jusqu’à la livraison et la facturation de celle-ci (excepté pour la prestation vêtement de travail), Ø Garantir la mise...
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Assistant Support Logiciel Client
il y a 4 semaines
Marseille, France CERFRANCE Temps plein**Descriptif** **du poste**: **Missions**: **Nous recherchons un Assistant support logiciel client F/H pour l'une de nos agences Montpellier, Nîmes ou Narbonne en CDI.** Au sein du service informatique, vos missions seront les suivantes: - Former et Assister les clients sur les solutions logicielles à l'instar de Cerfrance Connect, outils liés à la...
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Vie - Thailand - Assistant Support Client (F/H)
il y a 1 mois
Marseille, France Airbus Helicopters SAS Temps pleinEntreprise : Airbus Helicopters SAS - Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d’Azur - Fonction : VIE - Thailand - Assistant Support Client - Type de contrat : VIE - Date de publication : 24-01-2023 **Description du poste**: **Description de l'emploi**: Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un...