Responsable de L’accueil Des Publics- Parc de

Il y a 2 mois

Paris, France MUSEA Temps plein

**Notre société**:
Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute

« Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA.

Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics

**Votre mission**:
Pour un Parc de loisirs située à Paris, nous recherchons un responsable de l’accueil des publics H/F afin d’encadrer une quarantaine d’agents sur site.

Vos missions seront les suivantes:

- Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions de l’équipe sur chacun des postes ;
- Manager, Former et informer les collaborateurs:

- Informer de l’actualité du site, des procédures ;
- Assurer l’accompagnement et la formation du personnel nouvellement intégré sur les sites.
- Valider les périodes d’essai sous la supervision de la responsable opérationnelle ;
- Assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation:

- Assister les équipes dans toutes les tâches quotidiennes ;
- Faire évoluer le livret de procédures en collaboration avec la chargée de qualité et formation Musea ;
- S’assurer du respect, de la tenue et de la mise à jour des plannings.
- Assurer principalement les missions d’accueil et de billetterie. Ponctuellement, les missions de standardiste et de réservation (lors de remplacement de congés par exemple)
- Gérer les équipements et la diffusion d’information:

- Gérer les stocks de brochures et documents gratuits dans les différents points de diffusion ;
- Effectuer un état des lieux régulier des supports numériques et audiophones, les prêts de matériel et les objets trouvés ;
- Veiller à ce que les salariés aient les équipements nécessaires à leur activité (tenues, matériel ).
- Coordonner et communiquer avec le site, les prestataires et les équipes:

- Remonter les observations et défauts notés sur le terrain ;
- Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d’exploitation particulière.
- Gérer les imprévus, les situations de crises et incidents:

- Gérer les événements anormaux et formaliser un rapport transmis à la hiérarchie ;
- Participer à l’élaboration des tableaux de reporting, de suivis et participer aux réunions clients ;
**Contrat : CDI de 35 h /semaine**

**Amplitude horaire du lundi au dimanche : 8h45 - 20h00** / (23h00 / 23h30 pour les soirs de nocturne en été tous les jeudis soirs mi-juin jusqu’à mi-août)

Jours travaillés **:Du lundi au dimanche (weekends travaillés) avec 2 jours de pause par semaine**.

Formation sur site.

Avantages sociaux: majoration des dimanches à 20%/ Mutuelle/ Carte Restaurant/ Remboursement 50% Transports

**Le profil idéal**:
Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique : Suite Office 365

Une première expérience en management est appréciable sans être obligatoire.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous
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  • 7 « Agents D’accueil Saisonniers

    il y a 2 semaines

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  • Contribution à La Promotion Du Parc National de

    Il y a 2 mois

    Paris, France Parc National de Forêts Temps plein

    Date de publication de l'offre 06 - 31/03/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Animation - accueil - éducation Nom de l'organisme Parc National de Forêts Le Parc national de forêts - le plus récent des 11 parcs nationaux français - est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère de la transition...

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    Il y a 2 mois

    Paris, France PNR de Millevaches en Limousin Temps plein

    Date de publication de l'offre 05/04 - 15/05/2023 Type d'emploi - Saisonnier Catégorie de métier Tourisme - communication Nom de l'organisme PNR de Millevaches en Limousin Le Parc naturel régional de Millevaches en Limousin, créé en 2004, est un syndicat mixte regroupant 124 communes situées dans les départements de la Corrèze, de la Creuse et...

  • Chargé de L’accueil Des Publics- Parc de Loisirs

    il y a 3 jours

    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre...

  • Chargé D'accueil Saisonnier

    il y a 1 mois

    Paris, France PNR de Millevaches en Limousin Temps plein

    Date de publication de l'offre 05/04 - 19/05/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Animation - accueil - éducation Nom de l'organisme PNR de Millevaches en Limousin Le Parc naturel régional de Millevaches en Limousin, créé en 2004, est un syndicat mixte regroupant 124 communes situées dans les départements de la Corrèze, de la Creuse...

  • Sensibilisation Des Publics Aux Enjeux de

    Il y a 2 mois

    Paris, France PARC NATIONAL DES ÉCRINS Temps plein

    Date de publication de l'offre 29/02 - 02/04/2024 Type d'emploi - Service civique Catégorie de métier Animation - accueil - éducation Nom de l'organisme PARC NATIONAL DES ÉCRINS Vous êtes jeune, volontaire et passionné-e par les espaces naturels et la montagne, le Parc national des Écrins vous offre la possibilité de contribuer à la...

  • Responsable de l’accueil des publics- Parc de loisirs – H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France MUSEA Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !...

  • Responsable de l’accueil des publics- Parc de loisirs – H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France MUSEA Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !...

  • Mission de Sensibilisation Du Public Aux Enjeux de

    Il y a 2 mois

    Paris, France PARC NATIONAL DES ÉCRINS Temps plein

    Date de publication de l'offre 02/02 - 15/04/2023 Type d'emploi - Service civique Catégorie de métier Animation - accueil - éducation Nom de l'organisme PARC NATIONAL DES ÉCRINS Vous êtes jeune, volontaire et passionné.e par les espaces naturels et la montagne, le Parc national des Écrins vous offre la possibilité de contribuer à la...

  • 6 Poste D'agent.e.s D’accueil Saisonnier.e.s

    il y a 6 jours

    Paris, France Parc national des Cévennes Temps plein

    Date de publication de l'offre 19/01 - 01/03/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Tourisme - communication Nom de l'organisme Parc national des Cévennes Le Parc national des Cévennes Territoire de moyenne montagne, le Parc national des Cévennes couvre près de 3 000 km² avec un cœur protégé habité avoisinant environ un tiers de sa...

  • Chargé.e D’accueil Des Publics

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ville de Garges-lès-Gonesse Temps plein

    CDI - Début : 9 janvier 2023 - Avenue du Général de Gaulle, Garges-lès-Gonesse - Télétravail ponctuel autorisé - Éducation : Bac +3 - Expérience : > 1 an **Descriptif du poste**: Le Cube Garges recrute **un-e chargé.e d’accueil des publics, au sein du pôle Communication & Publics**. Doté-e d’un **enthousiasme communicatif, d’un sens inné...

  • Responsable de l'accueil des publics- Parc de loisirs

    Il y a 2 mois

    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !"Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de MUSEA.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionPour un Parc de loisirs...

  • Responsable de l'accueil des publics- Parc de loisirs

    il y a 2 semaines

    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !"Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de MUSEA.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionPour un Parc de loisirs...

  • Agent de Régie Du Parc Instrumental

    Il y a 2 mois

    Paris, France Cité de la musique - Philharmonie de Paris Temps plein

    Etablissement public national situé sur le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l’Orchestre de Paris, des salles d’exposition temporaire, un ensemble d’espaces...

  • Agent D'accueil Parc Départemental

    il y a 1 semaine

    Paris, France Département du Val-de-Marne Temps plein

    **Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.** Avec 8 000 agentes et agents, le Département du Val-de-Marne est l’un des premiers employeurs du territoire. Avec 530 hectares de parcs, jardins et espaces naturels, le Département s’engage au quotidien pour l’équilibre, la qualité de vie et la protection de l’environnement. **Sous la...

  • Rencontrer Et Sensibiliser Le Grand Public Aux

    il y a 6 jours

    Paris, France Parc naturel régional des Ballons des Vosges Temps plein

    Date de publication de l'offre 19/02 - 30/04/2024 Type d'emploi - Service civique Catégorie de métier Animation - accueil - éducation Nom de l'organisme Parc naturel régional des Ballons des Vosges Créé en 1989 à l’initiative des deux régions Grand Est et Bourgogne Franche-Comté, le Parc naturel régional des Ballons des Vosges regroupe 201...

  • Parc National Des Pyrénées

    Il y a 2 mois

    Paris, France Parc national des Pyrénées Temps plein

    Date de publication de l'offre 28/03 - 28/04/2023 Type d'emploi - Fonctionnaire Catégorie de métier Développement économique - culturel Nom de l'organisme Parc national des Pyrénées Le Parc national des Pyrénées a été créé le 23 mars 1967. Il est l’un des plus anciens des onze parcs nationaux de France. Il est organisé en deux zones :...

  • Agente ou Agent D'accueil, D'information Du Public

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager ou l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agente et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la...

  • Des Agents de Parcs Saisonniers Au Sein Des Parcs

    il y a 1 mois

    Paris, France Conseil départemental du Val de Marne Temps plein

    **LE DÉPARTEMENT DU VAL-DE-MARNE** - **RECRUTE (par voie contractuelle)**_ **Au sein de la Direction des Espaces Verts et du Paysage** (Service Préservation des Espaces, Promotion et Sensibilisation Environnementale) **Des Agents de parcs saisonniers au sein des parcs départementaux (h/f)** **Saison 2023 - DE MARS A SEPTEMBRE - contrat d’un...

  • Secrétaire Général.e Du Parc National de La

    Il y a 2 mois

    Paris, France PARC NATIONAL DE LA REUNION Temps plein

    Date de publication de l'offre 24/05 - 30/06/2023 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Direction - Administration Nom de l'organisme PARC NATIONAL DE LA REUNION - Mission - Coordonnées pour postuler