Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
**Bonjour GOAL INTERIM recrute pour l'un de ses clients**:
**Responsable service client H/F**
Véritable lien entre le responsable d’exploitation, le responsable de la gestion des stocks, et le client, le responsable du service client assure tout ou partie des fonctions administratives de l’entrepôt.
- **Missions Principales**_
**Gestion administrative de l’exploitation**
Superviser les procédures de gestion administrative de l’entrepôt
Gestion des dossiers clients
Contrôler les différents documents administratifs, fiches produit et la mise à jour de la base de données
Assurer le suivi administratif et informatique des prestations de stockage et de préparation de commande
Vérifier la bonne saisie des bons d’entrée, de sortie et/ou des bons de commande (Anomalie, cohérence des plannings)
Gérer les indicateurs logistiques et les emballages
- Assister le directeur sur la facturation client
Transmettre les informations aux clients dans les délais impartis
Communiquer avec les équipes d’exploitation
Organiser et participer aux inventaires
**Activité commerciale**
Accueillir toutes personnes extérieures avec courtoisie
**Management / Animation des équipes**
- Organiser et transmettre les consignes de travail à son équipe,
- Encadrer et animer son équipe
- Recadrer le collaborateur en cas de manquement aux consignes de travail, d’hygiène et de sécurité
- Incarner et déployer au quotidien les valeurs du Réseau (Professionnalisme, Proximité, Confiance, Esprit d’Entreprise)
**Gestion de la qualité et de la sécurité**
Respecter les consignes d’hygiènes et de sécurité du site
Contrôler le respect des procédures hygiène et sécurité du site
- **Missions Secondaires**_
Contrôler la saisie des éléments dans le logiciel des Temps et assurer la remontée des informations auprès du service Ressources Humaines
Etre l’interlocuteur privilégié pour les remontées d’anomalies et le suivi des demandes d’évolution ou d’adaptation de l’outil informatique.
- **Profil et compétences**_
**Pré requis indispensables**
Niveau d’étude minimum à BAC+3 en logistique et/ou gestion administrative.
Expérience dans la gestion et le pilotage d’un service administratif (5 à 10 ans)
Connaissance de l’environnement de la logistique surgelé et frais (température dirigée)
**Compétences techniques**
Maîtrise de l’outil bureautique
Maîtrise d’un WMS
Notion de langues étrangères
Connaissance des normes et règlements en matière d’hygiène et de sécurité
**Compétences comportementales**
Avoir un sens relationnel avéré
Etre rigoureux,
Etre méthodique,
Etre diplomate,
Avoir l’esprit logique.
- **Conditions particulières d’exercice**_
Travail administratif sur ordinateur
- **En cas d’absence**_
En cas d’absence du responsable du service client, celui-ci est remplacé par le responsable de la gestion des stocks
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
-
Responsable Du Service Client
il y a 7 jours
Lognes, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Spécialiste de la logistique et du transport grand froid, notre est solidement implanté en France et s’ouvre à l’international, au Maroc et en Europe. Notre client est engagé au quotidien à livrer ses clients, professionnels de l’agroalimentaire, avec une ambition d’excellence. Le poste Spécialiste de la logistique et du transport...
-
Responsable Du Service Client
il y a 7 jours
Lognes, France ACTUAL 77 BUSSY Temps plein**Votre Mission**: Spécialiste de la logistique et du transport grand froid, notre client est engagé au quotidien à livrer ses clients - professionnels de l'agroalimentaire - avec une ambition d'excellence. C'est un entrepôt frigorifique situé à Lognes (77185). Pour renforcer les équipes, notre client recherche un responsable du service client (h/f),...
-
Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Lognes, France Samsic Emploi - Torcy Temps pleinNotre client, spécialisé dans l'alimentaire surgelés recrute dans le cadre de son développement un(e) responsable service client confirmé(e). - Vos missions seront les suivantes :_ **Gestion administrative de l'exploitation**: - Superviser les procédures de gestion administrative de l'entrepôt. - Assurer et contrôler le suivi administratif et...
-
Responsable Service Client
il y a 1 mois
Lognes, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: L'agence SUP Intérim Serris située sur le secteur du Val d'Europe, vous propose des contrats de travail temporaire, et en recrutement CDD / CDI. Notre agence est spécialisée dans le domaine de la logistique, des métiers tertiaire et de l'électricité. Depuis une dizaine d'années, notre agence a su s'implanter et créer...
-
Responsable Service Client
il y a 4 jours
Lognes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
-
Responsable Service Client Alimentaire
il y a 4 jours
Lognes, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Spécialiste de la logistique et du transport grand froid, notre client est engagé au quotidien à livrer ses clients - professionnels de l’agroalimentaire - avec une ambition d’excellence. C’est un entrepôt frigorifique situé à Lognes (77185). Le poste Pour renforcer les équipes, notre client recherche un responsable du service...
-
Responsable Service Client Grand Froid
Il y a 2 mois
Lognes, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Responsable de Service Clients, vous aurez pour missions de: - Superviser les procédures de gestion administrative de l'entrepôt. Gestion des dossiers clients ; - Contrôler les différents documents administratifs, fiches produit et la mise à jour de la base de données ; - Assurer le suivi administratif et informatique des prestations de...
-
Responsable Service Client Grand Froid
Il y a 2 mois
Lognes, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Spécialiste de la logistique et du transport grand froid, notre client est engagé au quotidien à livrer ses clients - professionnels de l’agroalimentaire - avec une ambition d’excellence. C’est un entrepôt frigorifique situé à Lognes (77185). Le poste Pour renforcer les équipes, notre client recherche un responsable du service...
-
Responsable Service Client Grand Froid
Il y a 2 mois
Lognes, France ACTUAL 77 BUSSY Temps plein**Votre Mission**: Pour renforcer les équipes, notre client recherche un responsable du service client (h/f), vos principales missions sont: - Superviser les procédures de gestion administrative de l'entrepôt, - Contrôler les documents administratifs, fiches produit et mise à jour de la base de données, - Vérifier la bonne saisie des bons d'entrée,...
-
Collaborateur Service Client
il y a 1 mois
Lognes, France Office dépot Lognes Temps plein**Missions et responsabilités** - accueillir et orienter la clientèle - l'encaissement des achats ; - la mise en rayon des produits ; - déchargement camion marchandise **Secteur d'activité** Homme ou femme de terrain, vous êtes passionné(e) par le service client et recherchez un métier de contact et de conquête. Au sein d'une équipe polyvalente et...
-
Collaborateur Service Client
il y a 7 jours
Lognes, France Office dépot Lognes Temps plein**Missions et responsabilités** - accueillir et orienter la clientèle - l'encaissement des achats ; - la mise en rayon des produits ; - déchargement camion marchandise **Secteur d'activité** Homme ou femme de terrain, vous êtes passionné(e) par le service client et recherchez un métier de contact et de conquête. Au sein d'une équipe polyvalente et...
-
Chargé de Projet Et Performance Service Client en
Il y a 2 mois
Lognes, France DHL Temps plein**Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs...
-
Assistant(E) Service Client
Il y a 2 mois
Lognes, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d’affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à...
-
Assistant(E) Service Client
Il y a 2 mois
Lognes, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d’affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à...
-
Assistant Service Client
il y a 1 mois
Lognes, France CARBOLINE Temps plein**À propos de nous** **Qui nous sommes?** Carboline est un fabricant de revêtements basé à St. Louis et présent dans le monde entier. L'entreprise, fondée en 1947, fabrique des peintures anticorrosion, des revêtements intérieurs d’étanchéité de réservoirs et des produits ignifuges de haute qualité dans plus de 20 sites de production dans le...
-
Assistant Service Client
il y a 17 heures
Lognes, France DENTAURUM FRANCE Temps plein**DENTAURUM France **est une filiale d’un groupe allemand spécialisé dans la conception et la fabrication de produits d’orthodontie, de prothèse et d'implants dentaire. Nous commercialisons nos produits sur le marché français auprès des chirurgiens-dentistes, des orthodontistes, des maxillo-faciaux et des prothésistes dentaires travaillant en...
-
Hôte(Sse) Services Clients Cdd 35h
Il y a 2 mois
Lognes, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Conditions du poste**: Horaires liés à l'activité du magasin CDD dès que...
-
Alternance / Technicien Service Clients (H/F)
Il y a 2 mois
Lognes, France Uptoo Temps pleinCe qu’on va accomplir ensemble Vous recherchez une alternance dans le domaine de l'industrie ? Donnez vie à votre carrière ! FrymaKoruma, Stephan, Terlet, trois grandes marques réunies au sein d’un même groupe pour associer le meilleur de la technologie des procédés. C’est ainsi que PROXES s’impose comme un acteur de référence dans le...
-
Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Lognes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Lognes - 77, Intérim Détail du poste Manpower CHELLES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F) Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels, vous devrez: 1. Traitement des réclamations ? Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRM ?...
-
Alternance Responsable Qualité
Il y a 2 mois
Lognes, France COLISSIMO - LAPOSTE Temps pleinSous la tutelle du responsable des opérations clients et en collaboration avec le responsable d'exploitation, vous serez en charge de la qualité de service de la livraison au sein de notre agence. Vos principales activités seront: - D'assurer la relation clientèle interne et externe, - De garantir l'optimisation permanente des organisations et des...