Incident Manager
Il y a 3 mois
Notre client basé à Guyancourt (78) recherche un/une Incident Manager confirmé(e) afin d'apporter vos connaissances aux équipes.
- Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle et êtes force de proposition ? _
**Voici vos missions**:
- Etre en capacité d’analyser les données à postériori afin d’identifier des tendances
- Etre en capacité d'identifier les évènements (pics de sollicitations sur une catégorie ou une autre) en précisant la typologie fine concernée en « temps réel » pour être dans un rôle d’alerte
- Analyser les incidents rencontrés et proposés des pistes d'amélioration
- Echanger avec les différents services (TMA, Projet, Infra, etc) afin de vérifier la faisabilité de la solution proposée ou confirmer l'analyse effectuée
- Recevoir, enregistrer et catégoriser les incidents signalés par les utilisateurs finaux.
- Coordonner la résolution des incidents avec les équipes techniques appropriées.
**AMG-IT recrute **
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.
Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un **CDI, du portage Salariale ou un contrat en freelance.**
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance
Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Incident Manager
il y a 1 mois
Guyancourt, France Lùkla Temps plein**Résumé du Poste**: L’Incident Manager est chargé de superviser et de gérer la résolution des incidents au sein de l’environnement IT bancaire afin de minimiser les interruptions de service et de garantir la stabilité opérationnelle. Ce rôle implique de veiller au respect des processus de gestion des incidents, de collaborer avec les équipes...
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Incident Manager
Il y a 7 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein**Description du poste**: Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP, entité de production informatique du groupe Crédit Agricole recherche **un(e) Incident Manager **sur Guyancourt. **CONTEXTE** Au sein du Cluster Services Financiers Spécialisés, l’équipe QSI (Qualité Service Infrastructure) a en charge la gestion de l’exploitation...
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Incident Manager H//F
il y a 2 jours
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVous êtes Incident Manager Confirmé(e) ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles...
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Incident Manager H//F
il y a 2 jours
Guyancourt, Yvelines, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVous êtes Incident Manager Confirmé(e) ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles...
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Incident Manager H//F
il y a 7 heures
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVous êtes Incident Manager Confirmé(e) ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles...
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Incident Manager Confirmé
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein**Description du poste**: **Vous êtes Incident Manager Confirmé(e) **? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! **Qui sommes-nous ? **Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Guyancourt, France AVANISTA Temps pleinPourquoi ? Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Un plan de carrière, - Des RTT / Un CET / Une...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Guyancourt, France Avanista Temps plein**Prêt à nous rejoindre ?** **Mission**: **Pourquoi ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Guyancourt, France Avanista Temps plein**Pourquoi ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Un plan de carrière, - Des RTT / Un CET...
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Problem - Incident Manager Informatique Senior - Au
Il y a 7 mois
Guyancourt, France CAPPUCCINO CONSULTING Temps pleinAu sein du département Socle Open, regroupant l’ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production ), vous serez rattaché à l’activité PPA Process Projets & Architecture en tant que problem manager (activité principale) / incident manager. Dans le...
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Process Manager Incident
Il y a 7 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche - **un(e) Process Manager Incident / problème Manager.** **Contexte**: - Au sein du département « Socle Open », regroupant l’ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de...
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Incident Manager H//F
il y a 11 heures
Guyancourt, Yvelines, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVous êtes Incident Manager Confirmé(e) ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles...
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Incident Manager H//F
il y a 5 heures
Guyancourt, Yvelines, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVous êtes Incident Manager Confirmé(e) ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles...
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Gestionnaire d'Incidents
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Lùkla Temps pleinRôleL'incident manager est chargé de superviser et de gérer la résolution des incidents IT afin de minimiser les interruptions de service et de garantir la stabilité opérationnelle. La base du rôle consiste à coordonner et à piloter la résolution des incidents IT, y compris les incidents prioritaires et critiques.Compétences requisesGestion...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Guyancourt, France W Recruiter Temps plein**Description du Poste**: **Principales Missions**: **Gestion des problèmes**: Identifier, analyser et prioriser chaque problème détecté dans le système. Suivre le cycle de vie complet des problèmes, de la détection à la résolution. Documenter les analyses de cause racine (RCA) et proposer des actions correctives et préventives. **Collaboration...
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Gestionnaire d'Incident
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France AVANISTA Temps pleinContexte de l'entreprise\rAvanista, un leader dans le domaine de la gestion des incidents, recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe. Nous offrons un environnement dynamique et stimulant où les talents se développent à plein potentiel.Salaire Le salaire est compris entre 40 000€ et 60 000€ par an, selon vos...
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Coordinateur Incident
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France AVANISTA Temps pleinPourquoi rejoindre AvanistaVous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et agile qui répond aux besoins des clients. Avanista propose un environnement de travail propice au développement personnel et professionnel. Nous valorisons l'expertise et l'expérience de nos employés. Nous proposons des formations continues pour aider les employés à...
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Gestionnaire d'Incidents Senior
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France AVANISTA Temps pleinÀ propos du rôleRattaché à AVANISTA, vous œuvrez comme Gestionnaire d'incidents/Problèmes. Vos principales missions consistent à coordonner les activités de résolution des incidents avec les équipes techniques et les parties prenantes internes.Vous veillez également à la bonne application du processus d'incident majeur jusqu'à sa...
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Gestionnaire d'Incidents Expert
Il y a 60 minutes
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVous êtes un gestionnaire d'incidents confirmé(e) ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP, une entreprise certifiée Top Employer et labellisée Numérique Responsable.Crédit Agricole Group Infrastructure Platform est le gérant de 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole. Nous formons une véritable communauté...
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Spécialiste en Traitement d'Incidents IT
Il y a 38 minutes
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinVue d'ensemble de l'entrepriseChez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes une équipe passionnée de technologie qui travaille à la création d'une expérience numérique exceptionnelle pour nos clients. Nous recherchons des professionnels engagés et talentueux comme vous pour rejoindre notre équipe.SalaireNous proposons un salaire...