Chargé de Relation Client

Il y a 5 mois

SaintDenis, France Adito RH Temps plein

Leader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent indissociables.

En rejoignant cette entreprise vous vous offrez **l’autonomie **et la **responsabilité **de la relation et du suivi clients en collaboration avec les commerciaux.

Venez profiter d’une **culture d’entreprise **où **l’esprit d’équipe **en est le fondement.

Leader du service en entreprise, sur le marché de la **lutte anti-parasitaires**, cette entreprise met à votre disposition les **leviers **qui viendront contribuer à la **réussite **de vos objectifs:

- ** l’innovation**:

- la recherche de la **satisfaction **clients
- un marché **dynamique**

**Nous avons besoin de vous** pour prendre en charge la bonne gestion administrative et commerciale d'un portefeuille client.

**Votre objectif principal **sera de répondre et de satisfaire les demandes des clients.

**Ce que vous ferez**:

- Réceptionner les appels entrants,
- Analyser les demandes des clients,
- Traiter les opérations et demandes clients,
- Renseigner et conseiller les clients,
- Gérer les réclamations clients,
- Résoudre les litiges,
- Contribuer au pilotage et au bon fonctionnement du service, etc.

**Ce poste n’est pas comme les autres**: vous êtes sur un marché à votre croissance entouré de professionnels convaincus qui se donnent les moyens de leurs ambitions.

Vous serez rattaché à la Direction du service client qui saura vous **accompagner **à la réalisation de vos objectifs et dont l’expérience sera d’un **support **de **valeur**.

**Vous allez réussir car**:

- Vous avez une première expérience en tant qu’assistant commercial, ADV ou service clients.
- Vous êtes **organisé**, fiable et à l'écoute,
- Vous êtes orienté(e) **satisfaction **des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.
- ** Vous maîtrisez le pack office**:

- ** Vous êtes à l’aise avec les outils informatique et les ERP**:

- Vous aimez travailler avec **engagement**, **rigueur **et **positivité**:

- Vous pensez client, **satisfaction **client, **qualité **client

Les compétences bonus qui vous permettront de vous démarquer:

- votre forte capacité **d’analyse **et **d’action**:

- votre **état d’esprit**

**Titres-restaurants à 9.5€**

**Statut employé**

Qui sommes nous ?

**QUI SOMMES NOUS**
**Notre société de conseils en ressources humaines est basée en Auvergne - Rhône-Alpes.**
**Proche des grandes villes ADITO rayonne aussi sur tout le territoire national.

  • Chargé de Relations Clients et Logistique

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI, un leader dans le secteur de la formation, recherche un Chargé de Relations Clients et Logistique pour son site de Saint-Denis. Cette entreprise dynamique et innovante propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients dans un environnement en constante évolution.MissionLes missions sont...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousNotre client, leader dans le secteur de la formation, recherche un Chargé de Relations Clients & Logistique (H/F) pour son site de Saint-Denis. Reconnue pour son expertise et son engagement envers la satisfaction client, cette entreprise dynamique et innovante propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients dans un environnement...

  • Chargé de Relations Clients et Logistique

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relations Clients & Logistique passionné et rigoureux pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Le candidat idéal doit posséder une formation de type BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et, bien que la première expérience ne soit pas obligatoire, elle serait un...

  • Chargé de développement des relations clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Profil recherché Nous recherchons un Responsable de relations clients ayant : Un diplôme dans le domaine du commercial ou de la relation client Une expérience significative dans la gestion de clientèle Des qualités relationnelles et une capacité d'analyse Une maîtrise courante de l'anglais Vous travaillerez en équipe et vous serez en charge de...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Chargé ou Chargée de La Relation Clients en Gare

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...

  • Chargé(e) de relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Description du posteEn tant que Chargé(e) de relation clients, tu seras chargé(e) de garantir la qualité du parcours client, depuis l'inscription jusqu'au traitement des demandes de SAV. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes marketing et support clients pour convertir nos clients en partenaires fidèles.Fonctions clésAssurer la...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein

    Les Jeux olympiques arrivent cet été ! Vous souhaitez être acteurs de cet événement mondial ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien** qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de la relation client en gare de Saint-Denis et...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique.Vos missions :- Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation- Planifier et organiser les audits avec les clients en...

  • Chargé de relation client Grands Comptes

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez le Département Service Clients Grands Comptes d'AFNOR, où vous serez chargé de fournir un soutien back office au chargé.e de clientèle de votre équipe et de maintenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes du portefeuille sur des activités sectorielles dans l'automobile et à...

  • Chargé de relation client Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez le Département Service Clients Grands Comptes d'AFNOR, où vous serez chargé de soutenir les chargés de clientèle de votre équipe dans leur mission de satisfaction et de fidélisation des clients Grands Comptes.Missions clésPlanifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeursGérer...

  • Chargé de relation client Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez le Département Service Clients Grands Comptes d'AFNOR, où vous serez chargé de soutenir les chargés de clientèle de votre équipe dans leur mission de satisfaction et de fidélisation des clients Grands Comptes.Missions clésPlanifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeursGérer...

  • Product Genius

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe NEUBAUER recherche pour son popstore FIAT 500 ALFA ROMEO / JEEP, un Product Genius - chargé(e) de la relation client (H/F). **Votre fonction principale** Le Product Genius est une fonction innovante, qui fait la synthèse entre les produits, les clients et les collaborateurs de la concession. Véritable...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France FAB Talents Temps plein

    Nous recherchons un chargé de clientèle relation client H/F: Vous êtes garant de l’image de l’entreprise, vous conseillez, développez et fidélisez le portefeuilleclient en leur proposant des solutions adaptées. Vos missions: - Conserver les relations partenariales avec les clients - Assurer la vente des produits de financement pour les...

  • Responsable de la Relation Client et de la Logistique

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionLe responsable de la relation client et de la logistique est chargé de garantir une expérience client de qualité supérieure. Ses missions incluent le suivi administratif et relationnel des intervenants et des clients, ainsi que la gestion de la logistique des intervenants et le suivi qualitatif des prestations qu'ils effectuent.ProfilNous...

  • Responsable de la Relation Client et de la Logistique

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable de la Relation Client et de la Logistique pour renforcer son équipe dynamique. Ce poste est chargé de garantir une gestion optimisée et une satisfaction élevée des clients.Les missions sont variées et stimulantes, avec en première ligne le suivi administratif et relationnel...

  • Chargé(e) de relation clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Description du posteEn tant que Chargé(e) de relation clients, tu seras responsable de la qualité du parcours client, depuis l'inscription jusqu'au traitement des demandes de SAV. Tu traiteras les demandes clients par téléphone et via notre outil de ticketing (Zoho Helpdesk), tout en respectant les process internes.Tu adopteras un discours commercial...