Chargé de Relation Client

Il y a 6 mois


SaintDenis, France FAB Talents Temps plein

Nous recherchons un chargé de clientèle relation client H/F:
Vous êtes garant de l’image de l’entreprise, vous conseillez, développez et fidélisez le portefeuilleclient en leur proposant des solutions adaptées.

Vos missions:

- Conserver les relations partenariales avec les clients
- Assurer la vente des produits de financement pour les particuliers (hors véhicule)
- Accueillir et renseigner les clients en direct ou par téléphone
- Traiter les différentes demandes et réclamations des client (mail/téléphone/physique)
- Assurer la satisfaction client
- Participer à la fidélisation des clients
- Renforcer nos échanges avec nos partenaires
- Assurer la vente des produits de financement pour les particuliers (hors véhicule)

**Compétences opérationnelles : (= savoir-faire)**
- Anticiper/décrypter les besoins du client et apporter une réponse adaptée
- Savoir gérer les clients dans une situation de conflit
- Monter un dossier de financement
- Calculer un taux d’endettement et un reste à vivre
- Détecter les risques financiers
- Savoir entretenir un réseau de relations partenaires

**Compétences comportementales** **(= savoir-être)**
- Rigueur, autonomie et adaptabilité
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Prise de décision et sens des responsabilités
- Esprit d'équipe
- Bon relationnel et communication orale
- Savoir écouter et convaincre
- Force de propositions
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Compréhension des enjeux du service et de l’entreprise

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 26 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...


  • Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein

    Les Jeux olympiques arrivent cet été ! Vous souhaitez être acteurs de cet événement mondial ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien** qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de la relation client en gare de Saint-Denis et...

  • Product Genius

    Il y a 6 mois


    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe NEUBAUER recherche pour son popstore FIAT 500 ALFA ROMEO / JEEP, un Product Genius - chargé(e) de la relation client (H/F). **Votre fonction principale** Le Product Genius est une fonction innovante, qui fait la synthèse entre les produits, les clients et les collaborateurs de la concession. Véritable...


  • Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...


  • Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à **Stains (93)**, recherche un(e) **Chargé de relation Clients H/F**. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, -...


  • Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein

    **Chargé de relation client H/F**: CDI | Saint-Denis 93210 | 20/09/2024 | DS/CLT/CB |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an **A propos du poste**: Missions : - Traiter et saisir les demandes d’inscriptions des participants dans notre outil informatique - Transmettre aux clients et intervenants tous les documents et informations nécessaires au bon...


  • Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein

    La SCNF Voyageurs a pour mission de proposer à ses clients les meilleures solutions de mobilité verte pour répondre aux besoins de tous en matière d’offre, coût, de qualité de service et de respect de l’environnement, en s’adaptant en permanence aux nouveaux usages. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien**, c’est une ligne de trains qui...


  • Saint-Denis, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein

    **Qui sommes nous**: Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence...


  • Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein

    **L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1 000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Sa vision ? Proposer une **solution innovante**, créée par des **professionnels de la mode **pour les...


  • Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein

    **L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère plateforme BtoB dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Notre mission ? Améliorer la compétitivité et les marges des commerçants indépendants grâce au...


  • Saint-Denis, France Agence de la biomedecine Temps plein

    L'Agence de al biomédecine recrute sa/son Chargé(e) de communication relations institutionnelles et relations publiques (H/F) à temps complet Fonctionnaire détaché ou contractuel en CDI Poste à pourvoir dès le 9 septembre - **L’établissement** L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif de l’Etat placé sous la...


  • Saint-Denis, France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Pierrefitte, Garges Sarcelles, Villiers le Bel, Goussainville . En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux...


  • Saint-Denis, France Adito RH Temps plein

    Leader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...


  • Vert-Saint-Denis, France 67768 - LEXUS MELUN - TEAM TOY Temps plein

    En 2023, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, **alors forcémentNous avons besoin de ressources !** **Le Groupe TEAM COLIN** c’est avant tout une expertise historique du monde de l’automobile de près d’une trentaine d’années ; et c’est tout naturellement qu’en...


  • Saint-Symphorien, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Clic and work Saint-Symphorien - 79, Intérim Les missions du poste Afin de compléter notre Equipe Relations Clients nous recherchons un/une Chargé(e) de Relations Clients Vous integrez une agence de transport logistique et serez sous la responsabilité du responsable de la relation client. Dans le respect des règles applicables à la sûreté /...