International Customer Service Officer

il y a 1 mois


Paris, France Kaplan International Temps plein

**International Customer Service Officer**

**CDI/CDD à partir de janvier 2025**

**Qui sommes-nous**:
Chaque jour, Kaplan International Languages aide des personnes à réaliser leurs rêves de voyager à l'étranger pour apprendre des langues et découvrir le monde en immersion totale.

Si vous avez une passion pour le voyage et l'éducation, avec une certaine expérience en vente, nous serions ravis de vous compter au sein la famille Kaplan International Languages.

Kaplan International Languages est pionnier dans l’organisation de programmes linguistiques en immersion à l’étranger pour des étudiants venant de plus de 100 pays à travers le monde.

Nos écoles sont situées dans des destinations populaires au Royaume-Uni, aux États-Unis en Irlande, en Allemagne, en Suisse, au Canada.

**Descriptif du poste**

Customer Service Officer chez KAPLAN International, c’est:

- Conseiller, accompagner nos clients avant / pendant / après la plus belle expérience de leur vie
- Travailler pour une multinationale Américaine qui existe depuis plus de 80 ans
- Echanger avec des collègues venant du monde entier
- Travailler en plein cœur de Paris
- Intégrer une équipe ambitieuse et « attention to details »
- Rejoindre un groupe international présent à travers 50 pays

**Votre mission**

Au sein de notre équipe commerciale (B to C), vous êtes en charge d’assurer la bonne préparation du séjour de nos étudiants.
- Suivi administratif / Facturation
- Gestion des appels entrant
- Prise de RDV physique en agence
- Vente de produit additionnel (Extension / assurance )
- Gestion des plaintes
- Suivi client et fidélisation

**Profil recherché**
- Diplôme Bac+ en Commerce, Langues ou Tourisme
- Première expérience dans le service client
- Bon niveau d’anglais (Niveau B2/C1)
- Positive attitude et “Nothing is Impossible” mindset
- Aimer trouver des solutions pour satisfaire l’expérience de nos étudiants

L’aventure Kaplan est faite pour vous

Ce que nous offrons à nos collaborateurs ?
- CDI en 35h/semaine
- Tickets restaurant
- Remboursement transport à 50%
- Mutuelle



  • Paris, France Kaplan International Languages Temps plein

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  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Paris, France EF International Language Campuses Temps plein

    Customer Service Officer - Paris Vous êtes un voyageur dans l’âme, un entrepreneur, un réalisateur et un passionné ? Vous croyez en l’ouverture sur le monde par l’éducation ? Ce rôle est fait pour vous ! Avec 59 ans d’expérience, EF Education First est le leader mondial de l’éducation à l’international. En proposant des séjours...


  • Paris, France VTE France Temps plein

    We are a rapidly growing French industrial startup making significant strides on the international stage, particularly across Europe. As we continue to expand, we are looking for an International Customer Service Manager to join our team and help us deliver exceptional service to our global clientele. As the International Customer Service Manager, you will...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Paris, France SERB Pharmaceuticals Temps plein

    Serb Pharmaceuticals is a growing international specialty pharmaceutical group that is a dedicated ally to healthcare providers treating patients with critical conditions, focusing on emergency care and rare diseases. We have over 400 employees in 10 countries. Our portfolio of 80+ rescue medicines makes a real difference in the lives of patients and their...


  • Paris, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Customer Service Officer H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, 75001, Paris, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    About the RoleAs a Customer Service Officer at PVH, you will be responsible for maintaining and optimizing customer relations. You will interface between customers, sales, and Amsterdam support services (Supply & Operations teams). Your main responsibilities will include following up on deliveries, provisioning and restocking during the season, dispute...

  • Customer Growth Marketer

    Il y a 2 mois


    Paris, France GoCardless Temps plein

    GoCardless are here to support you and we're committed to making the hiring process inclusive and accessible for everyone. If you need extra support or any adjustments made, please reach out to your Talent Partner._ - Remember, we don't expect you to meet every requirement. If you're excited by this role, we encourage you to apply._ ***: **About us**: At...


  • Paris, Île-de-France International Flavors & Fragrances Temps plein

    FonctionPrésentationLe Coordinateur commercial international est chargé de soutenir les responsables commerciaux référents afin de maximiser la performance et contribuer à atteindre les objectifs de la BU International Flavors & Fragrances. Son rôle consiste à coordonner les demandes et/ou projets avec les différents départements concernés de la BU...


  • Paris, France P&C INTERNATIONAL Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/marketing-and-customer-support-bilingual-french-english-4283.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:P&C International is a dynamic SME that recruits and coordinates exhibitors at international trade fairs and offers them the services they...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    À propos de ce posteRejoignez l'équipe Finance & Operations de PVH en tant que Customer Service OfficerVous serez responsable de maintenir et d'optimiser les relations avec les clients, ainsi que d'assurer une interface efficace entre les clients, les commerciaux et les services supports d'Amsterdam.ResponsabilitésEntretenir et optimiser...


  • Paris, France Qonto Temps plein

    **Our mission**? Making day-to-day banking easier for SMEs and freelancers thanks to an online business account that's combined with invoicing, bookkeeping and spend management tools. Thanks to its innovative product, highly reactive 24/7 customer support and clear pricing, Qonto has become the leader in its market. **Our journey**: Founded by Alexandre and...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Paris, France European Energy Exchange AG Temps plein

    **Bonjour** **Paris.**: **Welcome** **to our World.**: **Customer Care Officer (f/m/d)**: **Your responsibilities**: As part of our Customer Care Exchange & Registries team, you will mainly work with the Exchange related tasks. You will guide the members through the admission processes on our Exchange, as well as help with daily customer support, you will...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Paris, France European Energy Exchange AG Temps plein

    **Bonjour** **Paris.**: **Welcome** **to our World.**: **Customer Care Officer - Registries (M/F/d)**: **Your responsibilities**: As part of our Customer Care Exchange & Registries team, you will mainly work with the Registries related tasks. You will participate in the implementation of new procedures to reinforce the admission process, guide the members...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 mois


    Paris, France IDEEL GARDEN Temps plein

    **À propos d’Ideel Garden** Fondée en 2019, Ideel Garden a pour mission de protéger la nature en permettant à chacun d'avoir une alimentation la plus responsable possible. Nous avons pour cela commencé à distribuer nos plats à travers des distributeurs ou frigos connectés (dans des écoles, universités et entreprises) et des partenaires locaux...

  • Customer Care Officer

    Il y a 2 mois


    Paris, France Straumann Group Temps plein

    **À propos de Straumann Group**: Le groupe Straumann est un leader mondial dans le domaine des solutions dentaires et orthodontiques, offrant des produits et des services innovants qui redéfinissent la qualité des soins dentaires. Avec une présence dans plus de 100 pays, Straumann est reconnu pour son engagement envers l'excellence, la recherche de...


  • Paris, France Rayner Intraocular Lenses Temps plein

    Location- Paris- Job type: - Permanent Full Time- Job ref: - 006367This role will be based in Gennevilliers, Paris, and you will support and communicate with all our customers, to deliver best-in class service. This role involves working with internal and external stakeholders processing all orders, handling all enquiries, and ensuring full customer service...


  • Paris, Île-de-France WINAMAX Temps plein

    Role DescriptionWe are seeking a highly skilled and customer-focused Support Officer to join our team at Winamax. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, addressing their queries, and ensuring their satisfaction.Key Responsibilities• Provide timely and effective support to...