Chargé de Clientèle SAV Btob-

Il y a 2 mois


Paris e, France Planity Temps plein

L’expérience utilisateur est l’une des clés de notre réussite, et notre service client l’une de nos plus grande fierté. Nous recherchons un.e Customer Care pour conseiller nos clients au quotidien sur l’utilisation de notre outil et répondre à leurs différentes demandes.

Sous la responsabilité de Camille, notre Head of Customer Success, tu intègres une équipe motivée à porter l’image de marque de Planity en chouchoutant ses utilisateurs. Deux mots d’ordre chez nous : satisfaction et réactivité.

**Tes missions consisteront à**:

- Conseiller et accompagner les clients dans leur utilisation du logiciel,
- Veiller au traitement rapide et efficace des tickets reçus,
- Prendre en charge les appels entrants et sortants sur notre logiciel (Aircall).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes tech, commerciale et facturation
- Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité._
- Tous nos postes sont ouvert aux personnes en situation de handicap._ Ton profil:

- Tu as une première expérience dans la relation clientèle
- Tu maitrise impérativement le flamand
- Tu es à l’aise à l’oral et ton orthographe est irréprochable
- Tu aimes le contact humain et tu es à l’écoute
- Tu fais preuve de patience et de pédagogie.
- Nous te proposons:

- Siège social au cœur de Paris 2ème, proche de sentier & Grands Boulevards
- Un système de primes individuelles et collectives
- Une mutuelle d'entreprise
- Une carte tickets-restaurant
- Remboursement de ton titre de transport à hauteur de 50%
- 10 jours de RTT/ an
- Déjeuners & soirées d’équipe
- Processus de recrutement:
Entretien avec Mélanie la Talent Acquisition recrutement
Entretien physique ou visio avec Camille, la head of Customer

Salaire : 26 000,00€ par an



  • Paris, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un géant de l'industrie énergétique. Notre client, un des leaders du secteur énergétique en Europe et dans le monde, recherche dès à présent, un Chargé de clientèle SAV et ADV. Vos missions sont les suivantes: - Déterminer le type d'intervention et monter le dossier, - Suivre l'approvisionnement des pièces de rechange et gérer les...


  • Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Activités: Relations clients et gestion SAV - Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention - Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV - Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne - Etablir les compte rendus de réunions...


  • Paris, Île-de-France FED Supply Temps plein

    **Vous aimez travailler sur Excel et jouer un rôle de planification ? Vous souhaitez participer à la structuration et à la digitalisation d'un nouveau service ? Alors ce poste de Chargé de Clientèle SAV Planification H/F dans le cadre d'une mission en intérim de 6 mois avec possibilité de prolongation est peut-être votre prochain challenge. Fed...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable du Risque de Fraude, vous aurez l'opportunité de prendre en charge les missions suivantes:- Analyser les documents personnels du client (pièces d'identité, bulletins de salaire, justificatifs de domicile, avis d'imposition, etc.) associés aux demandes de financement de crédit, afin de vérifier leur authenticité,- Vérifier de...


  • Paris, Île-de-France MORRIGHAN Conseil Temps plein

    Nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire pour rejoindre notre équipe de gestion de clientèle BtoB/BtoC.**Responsabilités**:- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et répondre à leurs demandes par téléphone et courrier électronique.- Gérer l'organisation de l'activité commerciale et de la réception des appels entrants.-...

  • Chargé de Clientèle Btob

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Chargé de Clientèle BtoB - CEE H/F.Les principales missions:- Gérer la partie opérationnelle d'un portefeuille de partenaires...

  • Stage Césure

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Menway Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de Relations Clientèle BtoB (H/F), pour un stage de 6 mois à compter de juillet 2023. Au sein de la Direction Marketing et rattaché(e) à la Responsable des Relations Partenaires, vos principales missions sont: Gestion administrative et relationnelle 60% - Intégration des données dans...


  • Paris, France MORRIGHAN Conseil Temps plein

    Nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire pour rejoindre notre équipe de gestion de clientèle BtoB/BtoC. **Responsabilités**: - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et répondre à leurs demandes par téléphone et courrier électronique. - Gérer l'organisation de l'activité commerciale et de la réception des appels...


  • Paris, France FED Supply Temps plein

    **Vous aimez travailler sur Excel et jouer un rôle de planification ? Vous souhaitez participer à la structuration et à la digitalisation d'un nouveau service ? Alors ce poste de Chargé de Clientèle SAV Planification H/F dans le cadre d'une mission en intérim de 6 mois avec possibilité de prolongation est peut-être votre prochain challenge. Fed...


  • Paris, Île-de-France DULIPECC Temps plein

    DULIPECC, entreprise de forte notoriété de plus de 30 ans d'expérience dans le secteur de la plomberie CVC de logements neufs avec un potentiel de 2000 logements par an dont le siège social est basé à Pontcarré en Seine et marne recherche un/e chargé/e clientèle SAV et administratif/ve.Rattaché(e) à la direction générale, vos missions sont les...


  • Paris, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable du Risque de Fraude, vous aurez l'opportunité de prendre en charge les missions suivantes: - Analyser les documents personnels du client (pièces d'identité, bulletins de salaire, justificatifs de domicile, avis d'imposition, etc.) associés aux demandes de financement de crédit, afin de vérifier leur authenticité, - Vérifier...


  • Paris, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable du Risque de Fraude, vous aurez l'opportunité de prendre en charge les missions suivantes: - Analyser les documents personnels du client (pièces d'identité, bulletins de salaire, justificatifs de domicile, avis d'imposition, etc.) associés aux demandes de financement de crédit, afin de vérifier leur authenticité, - Vérifier...

  • Chargé de Clientèle/sav

    il y a 2 semaines


    Paris 16e, France JOB LINK Temps plein

    **L'Agence JOB LINK Paris centre** recrute pour son client, facilitateur de projets énergétiques, un **Chargé de Clientèle/SAV** h/f.** **LE JOB** **1. Accueil physique et téléphonique** - Prise en charge et orientation des appels téléphoniques - Accueil des visiteurs **2. Service après-vente de produits de santé** - Collecte d'information et...

  • Chargée de Clientèle SAV

    il y a 3 semaines


    Paris 2e, France VERSAILLES VOYAGES - PROMOSEJOURS Temps plein

    **Chaque jour est une nouvelle aventure !** **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir des expériences de voyages exceptionnelles à nos clients ? C’est par ici !** - Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) après voyage au sein de notre entreprise en CDD. Le chargé de...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Richemont Paris 1er - 75, CDILes missions du posteCorrespondez-vous au profil ?Vous possédez une expérience commerciale confirmée en SAV en boutique.Vous avez le sens du service et vous appréciez trouver des solutions.Vous êtes reconnu pour être organisé et gérer les priorités.Vous être proactif, polyvalent et en capacité de gérer des situations...

  • Chargée de Clientéle

    il y a 2 semaines


    Paris 2e, France JSS Temps plein

    Afin d'accompagner le développement commercial de la société, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle ( H/F ). Vous évoluerez dans une structure familiale incarnant les valeurs, la renommée et l’expertise d’une entreprise de presse légale au positionnement historique unique. Votre mission sera d’identifier, de contacter, de rencontrer...

  • Business Développer

    il y a 4 jours


    Paris 10e, France Maison Fichet Temps plein

    PROFIL Nous recherchons **:Business développer - Commercial BtoB en ALTERNANCE** CONTRAT D’APPRENTISSAGE / PROFESSIONNALISATION L’ENTREPRISE Négociant en cuir et peaux depuis 1896, la Maison Fichet est une référence dans le monde du cuir en France. Nous travaillons avec les plus prestigieuses maisons de Luxe, autant qu’avec de petits artisans...

  • Chargé de Clientèle Btob

    il y a 2 semaines


    Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Chargé de Clientèle BtoB - CEE H/F. Les principales missions: - Gérer la partie opérationnelle d'un portefeuille de partenaires...


  • Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Richemont Paris 1er - 75, CDI Les missions du poste Correspondez-vous au profil ? Vous possédez une expérience commerciale confirmée en SAV en boutique. Vous avez le sens du service et vous appréciez trouver des solutions. Vous êtes reconnu pour être organisé et gérer les priorités. Vous être proactif, polyvalent et en capacité de gérer des...

  • Agent SAV

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France STACI Temps plein

    Tu aimes les défis et souhaites évoluer dans une entreprise en pleine croissance tout en restant engagés, accompagnés & performant ?Cela tombe bien Nous recherchons un **Agent SAV H/F** qui aura une mission d'assurer le traitement des anomalies internes et externes ainsi que des litiges avec les clients et les transporteurs afin d'optimiser la...