Conseiller Relation Client Par Telephone

Il y a 2 mois


Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés en forte croissance.

Il recrute 2 téléconseillers/conseillers relation client F/H (pas de vente, ni démarchage ou prise de rendez-vous) pour répondre aux appels des assurés santé.

Par exemple : "je n'ai pas reçu ma carte de tiers payant", "je dois me faire hospitaliser et j'ai besoin d'une prise en charge mutuelle", "je voudrais changer de RIB pour les prélèvements de mes cotisations", "mon contrat prend il en charge les séances d'ostéopathie", "je n'ai pas encore été remboursé pour mes derniers frais de santé".

Après une formation d'une semaine aux produits, process, outils etc...vous prendrez en charge les appels des assurés.

Vos forces:

- Vous avez déjà une expérience en relation client par téléphone
- Vous êtes à l'aise dans la relation avec tous types de clients
- Vous êtes à l'aise avec l'orthographe et une calculette

Le poste est en CDD de 6 mois, en vue d'embauche CDI.

Si vous avez une expérience en relation client dans l'assurance santé/mutuelle, le poste est proposé directement en CDI.

Poste à Villeurbanne, proche parc Tête d'or - 35h par semaine du lundi au vendredi en plannings tournants (soit 9h/17h - 9h45/18h)

Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine après une prise d'autonomie.

Salaire d'embauche à 1850€ bruts (évolutif jusqu'à plus de 2000€ bruts à terme), carte ticket restaurant.

Poste à pourvoir rapidement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)



  • Villeurbanne, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** l'équipe du centre de gestion GMF de **Grenoble **, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la...


  • Villeurbanne, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le financement automobile, un Conseiller téléphonique H/F Avec plus de 700 000 dossiers en portefeuille, le service Relation Client est dédié à la prise en charge des demandes des clients ayant souscrit un dossier de financement auto. C’est une plateforme téléphonique dynamique et en...


  • Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    ***POSTE A POURVOIR POUR LE 8 AVRIL*** *** CDD avec très probable ouverture de CDI *** *** BAC + 2 MINIMUM EXIGE*** **MERCI DE REPONDRE AUX 3 QUESTIONS QUI VOUS SERONT POSEES** **Société sérieuse (4,5/5 en avis clients)** Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés...


  • Villeurbanne, France TERCIO Temps plein

    Salaire: 28000 - 0 EUR TERCIO et son bureau de Lyon recrute pour un de leurs clients, Organisation de crédit filiale d'un grand groupe, situé Villeurbanne (secteur Charpennes), un :Conseiller Relation Client (h/f) Votre mission Au sein d'une équipe à taille humaine,...


  • Villeurbanne, France Glisshop.com Temps plein

    **Rejoignez l'aventure « LAFRETO Outdoor » !** Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail où la créativité et l'innovation se mêlent, où l'esprit d'équipe est une force et où chaque individu peut apporter ses idées, alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez nous !  Découvrez nos opportunités d'emploi et rejoignez l'équipe...


  • Villeurbanne, France ELECGAZ SERVICE Temps plein

    Entreprise de maintenance et dépannage chauffage basée à Villeurbanne, la relation client est au cœur de notre activité et demande de fortes qualités d’écoute et d’adaptation. Pour compléter notre équipe de Conseillères clientèle téléphoniques, nous recherchons, en CDI (37h30 hebdomadaires + RTT), une personne ponctuelle, dynamique,...


  • Villeurbanne, France 123bain Temps plein

    Société spécialisé dans la vente en ligne d'équipement de salle de bain depuis 12 ans, nous recherchons une personne en alternance dont les missions seront principalement les suivantes ; - Les fondamentaux de la relation client ( renseigner, accompagner, fidéliser ) - Répondre et conseiller au telephone - Edition des etiquettes clients - Gestion...


  • Villeurbanne, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Villeurbanne, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Villeurbanne, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Groupe Lafreto Temps plein

    **Rejoignez l'aventure « Lafreto Outdoor » !**: Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail où la créativité et l'innovation se mêlent, où l'esprit d'équipe est une force et où chaque individu peut apporter ses idées, alors vous êtes au bon endroit. **Rejoignez-nous !** Découvrez nos opportunités d'emploi et rejoignez l'équipe...


  • Villeurbanne, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour l'un de ses clients : Conseiller/ère clientèle bancaire au centre de relation clients (H/F), en CDI, dès que possible, à Lyon 2è. Vous avez une première expérience en relation client et votre baccalauréat en poche ? Ce job de conseiller clientèle, c'est votre tremplin pour réussir votre carrière...


  • Villeurbanne, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites animer une équipe pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Véritable pilote des flux et de l'activité du centre de la relation clients, tu animes, fédères et supervise ton...


  • Villeurbanne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Chargé de relation clients en assurance santé pour un projet long terme sur Villeurbanne. En qualité de Chargé de relation clients, vous gérez: - L’apport de solutions techniques - Vous conseillez les clients en fonction des demandes liées aux contrats...


  • Villeurbanne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Chargé de relation clients en assurance santé pour un projet long terme sur Villeurbanne. En qualité de Chargé de relation clients, vous gérez: - L’apport de solutions techniques - Vous conseillez les clients en fonction des demandes liées aux contrats...

  • Conseiller Client Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France NOV'IN Temps plein

    En tant que pionnier dans le domaine des Nouvelles Technologies, NOV'IN se démarque en développant et commercialisant des objets connectés dédiés à la sécurité des personnes. Bien plus qu’une entreprise, c’est une véritable équipe de passionnés qui mettent tout leur cœur dans la conception de produits uniques, fabriqués en France. Dans le...


  • Villeurbanne, France Atout Délice Temps plein

    Vous recherchez une alternance qui puisse avoir du sens ? Vous cherchez de l’autonomie et à développer des compétences variées dans une PME à taille humaine ? Vous souhaitez travailler sur différentes activités ? Ce poste est fait pour vous ! **Tout d’abord, quel est l’ADN d’Atout-Délice ?** ATOUT-DELICE est une structure de service à la...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conseiller client /commercial (H/F) **Les missions****: **Les missions** Garant de la qualité de service auprès des clients, vous contribuez à la satisfaction du client et au développement commercial de l’unité. Vous...


  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Notre équipe du centre de la relation clients a pour mission de fournir des réponses de qualité à tous nos clients, que ce soit par le biais de mails, de conversations téléphoniques ou via les réseaux sociaux. Nous nous engageons à contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle, plaçant...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un besoin de renfort, le service Relation Client recrute un Chargé de relation client F/H en CDI. **La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d’un contrat d’Assistance et/ou d’un contrat de garantie Panne Mécanique.** Pour cela, il...