Responsable D’accueil/hébergement en

il y a 2 semaines


Lyon, France Neaclub Temps plein

Descriptif du poste

Le groupe Neaclub recherche un Responsable d’accueil/hébergement en village-club (F/H) pour le site des Balcons du lac d'Annecy, à Sevrier (74) en CDI.

Neaclub, c’est 5 villages-club de taille moyenne, pour un total de 1000 lits et un CA annuel de plus de 8 millions d’euros, ainsi que deux projets de développement en cours.

Nous sommes très attachés aux fondamentaux de nos métiers, notamment en ce qui concerne le respect des procédures basiques par tous les équipiers.

Les valeurs de Neaclub sont l’humilité, l’entraide et respect.

Les plus de Neaclub:

- Entreprise à taille humaine, innovante, à l'écoute de ses équipes,
- Possibilités d'évolution,
- Mutuelle d'entreprise,
- Logement et restauration sur place.

Rattaché(e) au Directeur du village-club, vous avez la responsabilité de mettre en place tous les moyens nécessaires pour assurer l’accueil des clients du village-club.

Votre objectif principal est la satisfaction client. En tant que chef de service, vous managerez votre équipe pour atteindre cet objectif, et aurez plusieurs missions d’accueil:

- Gestion de l’équipe de réception
- Accueil des clients à l’arrivée, et gestion de leurs départs
- Conseils touristiques et renseignements sur site et par téléphone
- Suivi des factures et gestion des extras
- Vente de souvenirs de la boutique
- Faire le lien entre les clients et les équipes internes
- Gestion des stocks de la boutique et des brochures d’information
- Gestion des caisses
- Organisation des plannings
- Prise en charge des dossiers groupes avant leur arrivée et sur site (partie exploitation uniquement, pas de commercialisation)

Profil recherché

Vous êtes souriant et de bonne humeur et avez les qualités suivantes:

- Responsable, sens du management
- Bon relationnel, sens de l’hospitalité
- Bonne communication
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Flexible et polyvalent(e)
- A l’écoute, attentionné(e)

Vous maitrisez une seconde langue et êtes à l’aise avec le pack office et les logiciels informatiques.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, et que vous souhaitez partager votre énergie positive avec nos clients et notre équipe, rejoignez-nous
Possibilité de logement et de restauration sur place, en supplément.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : In person


  • Responsable Hebergement

    il y a 10 heures


    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps plein

    **RESPONSABLE HEBERGEMENT (H/F)** **MON ROLE **:Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement: - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 jour


    Lyon, France Belambra Temps plein

    Membre de l'équipe de direction du club, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos clients et managez l'ensemble des équipes de réception et de ménage. Missions principales: - Organiser les arrivées et les départs des clients en optimisant et en planifiant le remplissage du club. - Contrôler les conditions...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 jours


    Lyon 1er, France Maison Nô Temps plein

    Maison Nô, hôtel ** situé en coeur de ville de Lyon recherche son/sa Responsable Hébergement en CDI temps plein, 39h par semaine, 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales - Manager l'équipe hébergement (réception, étage) : encadrement et formation - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi auprès...


  • Lyon, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...


  • Lyon, France Consultante indépendante en recrutement en collaboration avec HUNTEED Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur d’Hébergement Territorial, vous assurez la gestion d’un DPAR de 60 places, encadrant une équipe de 2 personnes composée d'un intervenant social et d'un agent polyvalent. Dans ce cadre, **vos missions **incluent notamment: - Participation à la mise en œuvre du projet de retour en lien avec l’OFII, la Direction et...


  • Lyon, France Novotel Lyon Bron Eurexpo Temps plein

    Bien plus qu'un simple hôtel, le Combo **Novotel & Ibis Styles Lyon Bron Eurexpo **est unlieu de vie et d’innovation continue et présente la spécificité d’avoir un lobby-réception commun aux deux hôtels et totalement ouvert, sans comptoir, où l’accueil en mobilité est développé depuis plusieurs années. Le site propose également l'une des...

  • Responsable Hebergement

    il y a 2 semaines


    Lyon, France HUMANAE Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que support opérationnel de la Direction et à la tête d'une équipe de 6 personnes réparties sur la Réception et le Housekeeping, vous animez la communication entre les services, dans l'objectif de développer l'activité et d'améliorer la qualité des prestations. Vous prenez notamment en charge les missions suivantes: -...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Miléade Temps plein

    **Vous allez**: - Organiser et contrôler la prestation hébergement : réception et ménage en appliquant les consignes d’hygiène et de sécurité sur les matériels et produits utilisés. - Garantir la fluidité de l’accueil et contribuer à la fidélisation de la clientèle - Optimiser les ventes sur l’établissement : vente de séjours et...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, recrute pour son client, basé à Lyon 7, un responsable de service hébergement durgence (H/F), en CDI Sous la direction de la Directrice Opérationnelle, et en lien étroit avec les différentes fonctions support vous aurez pour missions de: - Mettre en œuvre la conduite des projets de service et garantir de la qualité...


  • Lyon 7e, France FOYER NOTRE DAME DES SANS ABRI Temps plein

    RESPONSABLE DE POLE ACCUEIL HERBERGEMENT LOGEMENT (H/F) LYON 07 **Contrat à Durée Indéterminée - Temps plein** **LE FOYER NOTRE-DAME DES SANS-ABRI**, association loi 1901, reconnue d’utilité publique en 1957, œuvre depuis 70 ans pour la réinsertion sociale et professionnelle des personnes en difficulté. Implantée sur la ville de Lyon et ses...

  • Référent Hébergement

    il y a 6 jours


    Lyon 3e, France Alynea Temps plein

    Alynea - Samu Social 69, association créée en 1973 à Lyon, s’est donnée pour objet social de dénoncer le sans abrisme, atteinte aux droits fondamentaux des personnes, mais également de participer à sa résorption. Notre approche pluridisciplinaire (Samu Social, hébergement, logement, formation, insertion professionnelle, accompagnement médical et...


  • Lyon, France Domino Medicare Temps plein

    Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA/73 Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA0103/73 Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du Médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur d’Hébergement Adjoint - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. -Présentation de...


  • Lyon, France Domino Care Temps plein

    Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA0103/73 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du Médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. - Présentation de l'Etablissement: -...


  • Lyon, France ASSOCIATION RENAITRE Temps plein

    L’Association Renaître est une association à taille humaine (environ 80 salariés) qui a été à l'origine de nombreuses initiatives tout au long de son histoire. Elle est reconnue pour la qualité de sa réactivité face aux situations complexes, et bénéficie du soutien de financeurs institutionnels significatifs pour mener à bien son projet...


  • Lyon, France Dynamic RH Temps plein

    Rejoignez notre équipe pour un poste de «Responsable de site hébergement (H/F)» chez notre client basé à Lyon. Dans son rôle de manager il/elle assure l’encadrement individuel et collectif des salariés et l’animation des bénévoles. Basé sur les principes d’action voici les 3 rôles du manager: - Développer le potentiel de chacun en...


  • Lyon, France Bouygues Telecom Temps plein

    L’univers des Datacenters vous intéresse ? Notre équipe Hébergement a besoin de vos talents ! L’équipe Hébergement DATA CENTER de la Direction Réseaux de Transport, recherche un référent hébergement. Au sein de la Direction Exploitation et Déploiement, vous serez intégré à la Direction des Réseaux de Transport en charge du déploiement...


  • Lyon, France Domino Care Temps plein

    Chef de Service d'Hébergement - H/F /CS0110/73 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Chef de Service - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. - Présentation de l'Etablissement: - Deux dispositifs...


  • Lyon, France GROUPE ACPPA - LA MAISON DES ANCIENS Temps plein

    **L'entreprise** Rattaché au Groupe Associatif ACPPA, situé près de Grenoble, proche d'une sortie rocade et accessible en tram et en bus, l'EHPAD La Maison des Anciens est un établissement récent d’une capacité de 111 lits. **Description du poste** Sous l'autorité du Directeur d'Etablissement, vous assurerez le pilotage du processus Hébergement...


  • Lyon 4e, France Maison de l'Enfance et de la Jeunesse Temps plein

    La **Maison de l'Enfance et de la Jeunesse de la Croix-Rousse** (Lyon 4) est à la recherche d’un.e **responsable en direction d’accueil périscolaire** pour compléter son équipe permanente. La MEJ se diversifie sur plusieurs activités tels que : deux accueils périscolaires dans les écoles Commandant Arnaud élémentaire et sur le groupe scolaire...


  • Lyon, France MAIRIE DE MEGEVE Temps plein

    Megève, village authentique et station de sports d’hiver et d’été, a su préserver son charme d’antan et son patrimoine. Surclassée 40 - 80 000 habitants, labellisée Quatre Fleurs et Flocon Vert, et engagée dans une démarche RSO, la commune de Megève bénéficie de paysages à couper le souffle et d’espaces naturels qui en font un parfait...