Chargé Relation Clients

Il y a 2 mois

Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

**L'entreprise**
ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.

Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateur-rice soit acteur-rice de sa carrière et d’un environnement de travail stimulant.

**Description du poste**
Rattaché(e) à la Responsable du centre d’appels, vous rejoignez une équipe de 15 Chargés de relation client. A ce titre, vous serez amené(e) à:

- Prendre en charge l'ensemble des **appels entrants** des adhérents, courtiers et professionnels de santé
- ** Qualifier le besoin** du client et y répondre
- Apporter divers **conseils et renseignements** sur les contrats et garanties en cours
- A défaut, orienter la demande du client vers l'interlocuteur privilégié par la **rédaction de fiches reporting** destinés aux services de gestion
- Gérer les **réclamations**

**Votre objectif** **:assurer la satisfaction client** au travers votre quotidien

Voici quelques exemples de demandes de nos adhérents:

- « Je me fais opérer la semaine prochaine, puis-je obtenir une prise en charge hospitalière ? »_
- « Comment me procurer ma nouvelle carte de tiers payant ? »_
- « Quel est le statut de mon remboursement de lunettes ? »_

Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la **relation clients** dans le domaine de l’**assurance santé et prévoyance** ?
La relation client par **téléphone **n’a pas de secret pour vous ? Vous aimez **sortir de votre zone de confort** ?
Vous aimez le** travail en équipe** et êtes à l’aise avec les **outils informatiques** ? Alors, rejoignez les équipes du Centre de Relation Clients Entoria

**Profil recherché**
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) justifiant d'une **expérience réussie dans un environnement de centre d'appels,** idéalement dans le **domaine de l'assurance santé ou prévoyance.**

Vous êtes reconnu(e) pour votre **sens du service au client**, votre **persévérance **et votre **adaptabilité **? Alors n'hésitez plus à postuler

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 2 mois

    Rennes, France TriBeCa Conseil Temps plein

    **Quelles seront vos activités ?** - Prendre en charge le **traitement administratif** des affaires et des clients - **Participer à l'appui commercial** : suivi des affaires, statistiques de ventes, relance commerciale, qualification des opportunités, base de données clients... - Créer, envoyer, mettre à jour les offres (dossiers techniques, devis) -...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise **RENTOKIL LEADER MONDIAL **de prestations de services en hygiène sanitaire auprès des entreprises. **30 000 **collaborateurs dans **60 pays**, dont **3000 en France** au travers de ses **5 filiales**: - RENTOKIL - INITIAL HYGIENE SERVICE - INITIAL TEXTILE - AMBIUS - TECHNIVAP **23 sites de production, 60 agences **pour...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 mois

    Rennes, France FONCIA Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 2 mois

    Rennes, France FONCIA Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Rentokil Temps plein

    **Descriptif de poste**: Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Rennes (35), un **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos missions...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l’hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    RENNES, France Proman Temps plein

    Votre agence PROMAN RENNES recherche pour son client ENEDIS, un chargé de relation client H/F.Missions :Au sein de l'équipe, vous assurez des activités suivantes :- Prise d'appel sur la ligne Raccordement.- Accueil des demandes clients.- Instruction et qualification des demandes de raccordement.- Édition des offres de raccordement...

  • Stage : Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Hosting Dvpt - Cocoonr Temps plein

    Pour compléter notre équipe au sein de la marque "Book&Pay", nous recherchons un stagiaire “Chargé(e) de Relations Clients Propriétaires“ à réaliser à partir de Septembre 2023 et pour une durée de 4 à 6 mois. **LA SOCIÉTÉ**: **Créée fin 2015, Hosting DVPT commercialise et gère des logements de standing (appartements, maisons, chalets ) en...

  • Stage : Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Hosting Dvpt - Cocoonr Temps plein

    Pour compléter notre équipe au sein de la marque "Book&Pay", nous recherchons 2 stagiaires “Chargé(e)s de Relations Clients Propriétaires“ à réaliser à partir de Mars-Avril 2024 et pour une durée de 4 à 6 mois. **LA SOCIÉTÉ**: **Créée fin 2015, Hosting DVPT commercialise et gère des logements de standing (appartements, maisons, chalets )...

  • Stage : Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 3 jours

    Rennes, France Hosting Dvpt - Cocoonr Temps plein

    Pour compléter notre équipe au sein de la marque "Book&Pay", nous recherchons un stagiaire “Chargé(e) de Relations Clients Propriétaires“ à réaliser à partir de Septembre 2023 et pour une durée de 4 à 6 mois. **LA SOCIÉTÉ**: **Créée fin 2015, Hosting DVPT commercialise et gère des logements de standing (appartements, maisons, chalets ) en...

  • Chargé Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargé Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...

  • Chargé Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...

  • Chargé relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, Ille-et-Vilaine, France PROMAN Temps plein

    Votre agence PROMAN RENNES recherche pour son client ENEDIS, un chargé de relation client H/F.Missions :Au sein de l'équipe, vous assurez des activités suivantes :* Prise d'appel sur la ligne Raccordement.* Accueil des demandes clients.* Instruction et qualification des demandes de raccordement.* Édition des offres de raccordement...

  • Chargé relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France PROMAN Temps plein

    Votre agence PROMAN RENNES recherche pour son client ENEDIS, un chargé de relation client H/F.Missions :Au sein de l'équipe, vous assurez des activités suivantes :* Prise d'appel sur la ligne Raccordement.* Accueil des demandes clients.* Instruction et qualification des demandes de raccordement.* Édition des offres de raccordement...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Rennes, France UDIFE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** UDIFE est un groupement de premier plan dans l'écosystème des services funéraires. Doté d'une structure à taille humaine qui se démarque par son ADN coopératif, le groupe entame un tournant stratégique d'envergure. Au sein d’une PME d’une centaine de collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 40 millions d’euros,...

  • Chargé de relation clients H/F

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Rennes, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Rennes, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...

  • Chargé Relation Clients F/H

    Il y a 2 mois

    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    L'entrepriseCourtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la...

  • Chargé Relation Clients F/H

    il y a 3 jours

    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    L'entrepriseCourtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la...