CRM Manager

Il y a 4 mois

Nantes, France Immodvisor Temps plein

Spécialiste de l’e-réputation et de l’immobilier, Immodvisor accompagne 28 000 professionnels de l'immobilier (agences, constructeurs, courtiers, promoteurs, syndics...) dans la gestion de leur e-réputation grâce à une solution SaaS de collecte d’avis et de Présence Management.

Nous recherchons une.e CRM Manager avec une expérience d’au moins 3 ans pour rejoindre son équipe et aider à gérer ses données sur Hubspot.

Ce poste est basé à Nantes. La.e titulaire du poste sera chargé.e de comprendre les besoins de l'entreprise et de proposer des solutions pour améliorer la qualité et la cohérence des données clients.

Vous serez également responsable de la gestion des projets avec les différents services et d'assurer la formation et l'intégration des utilisateurs.trices.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise, tels que le commerce, le marketing, le Succès Clients, la comptabilité. Vous travaillerez également en collaboration avec les prestataires externes et les fournisseurs de données pour garantir la qualité des données.

Missions principales:

- Développer et mettre en œuvre des stratégies CRM pour améliorer l'acquisition, la rétention et la fidélisation des clients.
- Garantir la cohérence et la rationalisation des données dans la base de données
- Analyser les données clients et les tendances du marché pour identifier des opportunités d'amélioration.
- Modifier les portails de valeurs et structurer les données
- Superviser l’intégration et l’utilisation des outils CRM, en assurant leur évolution continue en fonction des besoins de l’entreprise.
- Mesurer et analyser l'efficacité des initiatives CRM, en fournissant des rapports réguliers utilisables par les différentes équipes
- Comprendre et mettre à jour les workflows scénarios pour une utilisation efficace de Hubspot
- Nettoyer les rapports pour garantir l'intégrité des données
- Gérer les utilisateurs.trices et leurs niveaux d'accès
- Former et accompagner les équipes internes à l’utilisation des outils CRM.
- Piloter les prestataires externes pour garantir la qualité des données
- Assurer la conformité RGPD de l'entreprise
- Maintenir notre bible de Hubspot à jour en combinant les différentes sources de données

**Compétences requises**:

- Expérience professionnelle en tant que CRM Manager ou un poste similaire
- Connaissance d'Hubspot impérative
- Connaissance des techniques de marketing automation.
- Expérience en gestion de projet
- Excellentes compétences analytiques et capacité à interpréter les données pour prendre des décisions éclairées.
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité à résoudre les problèmes et à proposer des solutions
- Capacité à former et intégrer les utilisateurs.trices
- Connaissance des réglementations RGPD
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives

**Ce poste est parfait pour vous si**:

- Vous aimez débloquer des problèmes CRM dans une équipe transverse
- Vous savez créer ou optimiser une organisation marketing sales et service
- Vous avez déjà une expérience dans la mise en place d’un outil CRM/ERP (chez l’annonceur ou chez un intégrateur)
- Vous êtes organisé.e et rigoureux.euse
- Vous avez un bon niveau d’autonomie et de pro-activité
- Les termes de workflow, lead status, pipeline ne vous font pas sourciller
- Vous avez le goût du travail en équipe et un excellent relationnel.

**Profil Recherché**:

- 3 à 5 ans d'expériences minimum sur ce type de poste en agence idéalement ou chez l’annonceur sur le CRM Hubspot
- Vous aimez les projets d’implémentation et surtout mettre en place des process
- Une expérience proche du monde commercial est un vrai plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • CRM Manager

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Jerycan And Partners Temps plein

    **Mission**: Le CRM Manager sera responsable de contribuer au développement du chiffre d'affaire auprès de la base de clients existants pour notre groupe e-commerce, leader dans le secteur du CBD en France, en se lançant également sur le marché européen. **Responsabilités**: **Auditer l'environnement CRM actuel**: - Évaluer les outils CRM...

  • CRM Dynamics Consultant

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps plein

    Job Opportunity: CRM Dynamics ConsultantWe are seeking a skilled CRM Dynamics Consultant to join our team at SYD Groupe. As a CRM Dynamics Consultant, you will play a key role in helping our clients achieve their business goals by implementing and optimizing Microsoft Dynamics 365 solutions.Key Responsibilities:Participate in the development of business...

  • CRM Analyst

    il y a 1 jour

    Nantes, Pays de la Loire, France European Club Association (ECA) Temps plein

    Club Relations AnalystECA is seeking a highly skilled Club Relations Analyst to join its team. As a key member of the Club Relations Team, you will play a vital role in strengthening the association's administration and enhancing the value of its activities and services for Member clubs.Key Responsibilities:Act as a primary point of contact for member clubs,...

  • Consultant CRM Dynamics

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps plein

    Offre de poste : Consultant CRM DynamicsNous recherchons un consultant expérimenté en CRM Microsoft Dynamics pour rejoindre notre équipe d'experts dédiée à la gestion de relations client.ResponsabilitésParticiper à la réalisation d'audits et de démonstrations en avant-venteRecueil et analyse des besoins métiers, participation et animation...

  • CRM Dynamics Consultant

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SYD Groupe Temps plein

    About SYD Group SYD Group is a leading consultancy firm dedicated to accelerating digital transformation for clients across various industries. We specialize in consultation, solution integration, web/mobile app development, and managed services. Role: CRM Dynamics Consultant We are seeking a skilled and motivated CRM Dynamics Consultant to join our team...

  • CRM Data Manager

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Préservation du Patrimoine Temps plein

    Athome est une entreprise créée il y a deux ans par des entrepreneurs aguerris, acteur précurseur des services à l’habitat pour les particuliers, principalement la rénovation énergétique et les travaux d’aménagement intérieur. A l’appui de filiales expertes, Avenir Rénovation et Préservation du Patrimoine, et d’une technologie unique qui...

  • Chef de Projet Dynamics 365 CRM

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Isatech Temps plein

    Isatech recrute un Chef de Projet Dynamics 365 CRM pour renforcer son équipe. Sous la supervision du Directeur des Opérations, vous serez chargé de l'atteinte des objectifs opérationnels et économiques de l'activité Dynamics 365 CRM. Vos missions et responsabilités seront les suivantes : Porter et promouvoir votre domaine d'expertise : vous serez...

  • Consultant CRM Dynamics

    Il y a 3 mois

    Nantes, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant CRM Dynamics (H/F) à Saint-Herblain (44) ou Rennes (35).Au sein de notre équipe d'experts dédiée au CRM MS Dynamics, vous interviendrez sur des projets multisecteurs d'activités, et participerez aux développements des projets de nos clients.Sous la responsabilité d’un...

  • CRM Analyst

    il y a 19 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France European Club Association (ECA) Temps plein

    Club Relations AnalystECA is seeking a highly skilled Club Relations Analyst to join its team. As a key member of the Club Relations Team, you will play a vital role in strengthening the association's relationships with its member clubs.Key Responsibilities:Act as a primary point of contact for member clubs, addressing inquiries, resolving issues, and...

  • CRM Analyst

    il y a 1 jour

    Nantes, Pays de la Loire, France European Club Association (ECA) Temps plein

    Club Relations AnalystECA is seeking a highly skilled Club Relations Analyst to join its team. As a key member of the Club Relations Team, you will play a vital role in strengthening the association's relationships with its member clubs.Key Responsibilities:Act as a primary point of contact for member clubs, addressing inquiries, resolving issues, and...

  • Consultant CRM Dynamics

    Il y a 3 mois

    Nantes, France SYD Groupe Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant CRM Dynamics (H/F) à Saint-Herblain (44) ou Rennes (35).Au sein de notre équipe d'experts dédiée au CRM MS Dynamics, vous interviendrez sur des projets multisecteurs d'activités, et participerez aux développements des projets de nos clients.Sous la responsabilité d’un manager,...

  • CRM Analyst

    il y a 23 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France European Club Association (ECA) Temps plein

    Club Relations AnalystECA is seeking a highly skilled Club Relations Analyst to join its team. As a key member of the Club Relations Team, you will play a vital role in strengthening the association's relationships with its member clubs.Key Responsibilities:Act as a primary point of contact for member clubs, addressing inquiries, resolving issues, and...

  • Chargé de CRM Marketgin

    Il y a 4 mois

    Nantes, France PLG Temps plein

    Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est un acteur incontournable et un leader français de la distribution de produits d’hygiène professionnelle avec un chiffre d’affaires de 330M€. Dans le cadre du développement d’une Business Unit E-Commerce nous créons le poste de **Chargé de CRM Marketing**_ _**(F/H) **en CDI** **sur...

  • Coordinateur CRM

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Samsic RH Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons **un(e) Coordinateur(rice) CRM** pour intégrer notre siège **SAMSIC RH **basé à **Cesson-Sévigné (35).** Le Coordinateur CRM (Customer Relationship Management) travaillera en étroite collaboration avec la Direction du groupe et sera en charge des missions suivantes: - Alimenter la base de...

  • Clinical Specialist

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Boston Scientific Temps plein

    About Boston ScientificBoston Scientific is a leading medical device company that develops, manufactures, and commercializes high-value medical devices. We are committed to advancing science for life by transforming lives through innovative medical solutions that improve patient lives, create value for our customers, and support our employees and the...

  • Manager Digital

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Orange Temps plein

    L’agence Conseil & Expertise est une entité transverse au niveau de la région OUEST composée exclusivement de managers et d’experts. Nos différents rôles au service des autres agences se déclinent autour de nos 5 piliers : sécurisation du delivery, animation des experts, support avant-vente, innovation et évangélisation. Rattaché(e) au...

  • Product Owner CRM

    Il y a 3 mois

    Nantes, France amaris Temps plein

    Job description **Responsabilités principales**: Pilotage de la stratégie CRM BtoC en collaboration étroite avec les équipes marketing et techniques. Définition et mise en œuvre de stratégies de push notification pour optimiser l'engagement client. Maîtrise et utilisation fonctionnelle des outils de marketing automation, avec une expertise...

  • Manager Digital

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Orange Business Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont...

  • Commercial Development Manager

    il y a 2 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Key Account ManagerL'entreprise Le cotransportage est un service de livraison à domicile tripartite (commerçants / cotransporteurs / consommateurs). Un particulier profite d'un déplacement quotidien pour récupérer une commande en magasin, principalement des courses d'un autre particulier, et de la déposer à son domicile. C'est un...

  • Manager Digital

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont...