CRM Manager

Il y a 6 mois


Nantes, France Immodvisor Temps plein

Spécialiste de l’e-réputation et de l’immobilier, Immodvisor accompagne 28 000 professionnels de l'immobilier (agences, constructeurs, courtiers, promoteurs, syndics...) dans la gestion de leur e-réputation grâce à une solution SaaS de collecte d’avis et de Présence Management.

Nous recherchons une.e CRM Manager avec une expérience d’au moins 3 ans pour rejoindre son équipe et aider à gérer ses données sur Hubspot.

Ce poste est basé à Nantes. La.e titulaire du poste sera chargé.e de comprendre les besoins de l'entreprise et de proposer des solutions pour améliorer la qualité et la cohérence des données clients.

Vous serez également responsable de la gestion des projets avec les différents services et d'assurer la formation et l'intégration des utilisateurs.trices.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise, tels que le commerce, le marketing, le Succès Clients, la comptabilité. Vous travaillerez également en collaboration avec les prestataires externes et les fournisseurs de données pour garantir la qualité des données.

Missions principales:

- Développer et mettre en œuvre des stratégies CRM pour améliorer l'acquisition, la rétention et la fidélisation des clients.
- Garantir la cohérence et la rationalisation des données dans la base de données
- Analyser les données clients et les tendances du marché pour identifier des opportunités d'amélioration.
- Modifier les portails de valeurs et structurer les données
- Superviser l’intégration et l’utilisation des outils CRM, en assurant leur évolution continue en fonction des besoins de l’entreprise.
- Mesurer et analyser l'efficacité des initiatives CRM, en fournissant des rapports réguliers utilisables par les différentes équipes
- Comprendre et mettre à jour les workflows scénarios pour une utilisation efficace de Hubspot
- Nettoyer les rapports pour garantir l'intégrité des données
- Gérer les utilisateurs.trices et leurs niveaux d'accès
- Former et accompagner les équipes internes à l’utilisation des outils CRM.
- Piloter les prestataires externes pour garantir la qualité des données
- Assurer la conformité RGPD de l'entreprise
- Maintenir notre bible de Hubspot à jour en combinant les différentes sources de données

**Compétences requises**:

- Expérience professionnelle en tant que CRM Manager ou un poste similaire
- Connaissance d'Hubspot impérative
- Connaissance des techniques de marketing automation.
- Expérience en gestion de projet
- Excellentes compétences analytiques et capacité à interpréter les données pour prendre des décisions éclairées.
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité à résoudre les problèmes et à proposer des solutions
- Capacité à former et intégrer les utilisateurs.trices
- Connaissance des réglementations RGPD
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives

**Ce poste est parfait pour vous si**:

- Vous aimez débloquer des problèmes CRM dans une équipe transverse
- Vous savez créer ou optimiser une organisation marketing sales et service
- Vous avez déjà une expérience dans la mise en place d’un outil CRM/ERP (chez l’annonceur ou chez un intégrateur)
- Vous êtes organisé.e et rigoureux.euse
- Vous avez un bon niveau d’autonomie et de pro-activité
- Les termes de workflow, lead status, pipeline ne vous font pas sourciller
- Vous avez le goût du travail en équipe et un excellent relationnel.

**Profil Recherché**:

- 3 à 5 ans d'expériences minimum sur ce type de poste en agence idéalement ou chez l’annonceur sur le CRM Hubspot
- Vous aimez les projets d’implémentation et surtout mettre en place des process
- Une expérience proche du monde commercial est un vrai plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel


  • CRM Manager

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Jerycan And Partners Temps plein

    **Mission**: Le CRM Manager sera responsable de contribuer au développement du chiffre d'affaire auprès de la base de clients existants pour notre groupe e-commerce, leader dans le secteur du CBD en France, en se lançant également sur le marché européen. **Responsabilités**: **Auditer l'environnement CRM actuel**: - Évaluer les outils CRM...

  • CRM Data Manager

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Préservation du Patrimoine Temps plein

    Athome est une entreprise créée il y a deux ans par des entrepreneurs aguerris, acteur précurseur des services à l’habitat pour les particuliers, principalement la rénovation énergétique et les travaux d’aménagement intérieur. A l’appui de filiales expertes, Avenir Rénovation et Préservation du Patrimoine, et d’une technologie unique qui...

  • Consultant CRM Dynamics

    Il y a 6 mois


    Nantes, France SYD Groupe Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant CRM Dynamics (H/F) à Saint-Herblain (44) ou Rennes (35).Au sein de notre équipe d'experts dédiée au CRM MS Dynamics, vous interviendrez sur des projets multisecteurs d'activités, et participerez aux développements des projets de nos clients.Sous la responsabilité d’un manager,...

  • Consultant CRM Dynamics

    Il y a 2 mois


    Nantes, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant CRM Dynamics (H/F) à Saint-Herblain (44) ou Rennes (35).Au sein de notre équipe d'experts dédiée au CRM MS Dynamics, vous interviendrez sur des projets multisecteurs d'activités, et participerez aux développements des projets de nos clients.Sous la responsabilité d?un manager, vous...

  • Chargé de CRM Marketgin

    Il y a 6 mois


    Nantes, France PLG Temps plein

    Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est un acteur incontournable et un leader français de la distribution de produits d’hygiène professionnelle avec un chiffre d’affaires de 330M€. Dans le cadre du développement d’une Business Unit E-Commerce nous créons le poste de **Chargé de CRM Marketing**_ _**(F/H) **en CDI** **sur...

  • Coordinateur CRM

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Samsic RH Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons **un(e) Coordinateur(rice) CRM** pour intégrer notre siège **SAMSIC RH **basé à **Cesson-Sévigné (35).** Le Coordinateur CRM (Customer Relationship Management) travaillera en étroite collaboration avec la Direction du groupe et sera en charge des missions suivantes: - Alimenter la base de...

  • Manager Digital

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Orange Temps plein

    L’agence Conseil & Expertise est une entité transverse au niveau de la région OUEST composée exclusivement de managers et d’experts. Nos différents rôles au service des autres agences se déclinent autour de nos 5 piliers : sécurisation du delivery, animation des experts, support avant-vente, innovation et évangélisation. Rattaché(e) au...

  • Manager Digital

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Orange Business Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont...

  • Product Owner CRM

    Il y a 6 mois


    Nantes, France amaris Temps plein

    Job description **Responsabilités principales**: Pilotage de la stratégie CRM BtoC en collaboration étroite avec les équipes marketing et techniques. Définition et mise en œuvre de stratégies de push notification pour optimiser l'engagement client. Maîtrise et utilisation fonctionnelle des outils de marketing automation, avec une expertise...


  • Nantes, France IDnow Temps plein

    En tant que Sales Operations Manager, vous jouerez un rôle crucial dans le soutien et l’optimisation de nos processus de vente afin d’en améliorer l’efficacité. Vos responsabilités engloberont divers aspects des opérations de vente, y compris la conception, la standardisation et l’automatisation des processus. Vous travaillerez en étroite...

  • Release Manager

    Il y a 6 mois


    Nantes, France SYD Groupe Temps plein

    Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Nantes, France Talenteer Temps plein

    À propos de nousNotre client est un éditeur européen de logiciels dédiés au secteur de la restauration collective et commerciale, leader en France sur son marché. Le Groupe compte aujourd’hui en France une centaine de collaborateurs, des milliers de restaurants utilisent quotidiennement ses logiciels pour gérer leurs recettes, les commandes...

  • Customer Support Manager

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Newslot Conseil Temps plein

    Nous recherchons un Customer Support Manager basé(e) à Nantes. - **Rémunération **:De 35 000 € à 45 000 € brut par an selon expérience** - **Avantages : Mutuelle, prime annuelle, télétravail possible après autonomie** - **Contrat : CDI (39 h)** **DESCRIPTION DU POSTE**: En tant que Customer Support Manager, vous serez responsable de la gestion...

  • Customer Support Manager

    Il y a 6 mois


    Nantes, France New-slot Conseils Temps plein

    Nous recherchons un Customer Support Manager basé(e) à Nantes. - **Rémunération **:De 35 000 € à 45 000 € brut par an selon expérience** - **Avantages : Mutuelle, prime annuelle, télétravail exceptionnel après autonomie** - **Contrat : CDI (39 h)** **DESCRIPTION DU POSTE**: En tant que Customer Support Manager, vous serez responsable de la...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Nantes, France Mapal Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Mapal, vous trouverez un environnement de travail dynamique, agile et multiculturel où nous nous adaptons rapidement pour répondre aux besoins et dépasser les attentes des plus grands acteurs de l’hôtellerie-restauration. **Description du poste**: **Résumé du poste**: Le Customer Success Manager est au contact direct des...


  • Nantes, France TALENANCE Search & Selection Temps plein

    _**Missions**:_ Pour notre client, Prestataire Logistique, nous recrutons un « Business Development Manager spécialisé en logistique H/F » afin de prospecter de nouveaux comptes et développer un portefeuille de clients sur l’Ouest de la France - la base du poste étant basé sur un des sites en région Pays de Loire, des déplacements sur toute la...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Mapal Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** Le groupe Mapal propose le meilleur logiciel de gestion pour les établissements multisites en hôtellerie-restauration. Nous avons réuni sept entreprises afin de créer une puissante solution, spécifique aux besoins du secteur de l’hôtellerie-restauration et leader sur le marché. Notre suite de gestion pour...

  • Manager Commercial

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Uptoo Temps plein

    Effet waouh: Profils managers bienvenus !, Cadre bienveillant, Management de proximité **Ce qu’on va accomplir ensemble** Qui sommes-nous ? Nous sommes spécialisés dans l'édition de Logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO). Grâce à une expertise historique sur ce secteur, nous accompagnons les acteurs majeurs de...


  • Nantes, France SHOPOPOP Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 2015, Shopopop est la référence du cotransportage en Europe. Le cotransportage est un service de livraison à domicile tripartite (commerçants / cotransporteurs / consommateurs). Un particulier profite d'un déplacement quotidien pour récupérer une commande en magasin, principalement des courses d'un autre particulier, et de...

  • Office Manager

    Il y a 4 mois


    Nantes, France LINMAN & ASSOCIES Temps plein

    Pour accompagner la croissance de notre activité, Linman & Associés recherche un Office Manager - Responsable Administratif Financier F/H. Véritable bras droit de la Direction, vous intervenez dans la gestion quotidienne des activités administratives, comptables et organisationnelles de notre cabinet. - Intégrer la comptabilité en propre au sein de...