Assistant.e Expérience Client
il y a 4 semaines
**BALZAC PARIS** est à la recherche d’un.e Assistant.e Expérience Client H/F disponible dès janvier 2024
Sous la responsabilité de la Responsable CRM & Expérience Client et intégré.e à l’équipe Marketing de Balzac Paris, vous participerez à l’ensemble des projets de la marque.
A ce titre, vos missions seront:
- Community management de Balzac Paris (InstagraM/Facebook / WhatsApp, )
- Gestion du service clients en amont : traitement des mails et des appels téléphoniques, conseils de vente auprès des clients
- Gestion du service clients aval : suivi des commandes et des retours clients, gestion de la satisfaction clients, reporting sur les points d’amélioration et sur la qualité produits
- Suivi de la performance : analyse des KPI et statistiques à l’aide de nos deux outils de satisfaction clients
- Veille concurrentielle
- Contribution à l’amélioration des process et la mise en place des projets de l’équipe
D’autres missions pourront compléter votre quotidien selon vos habilités et selon les besoins
✨ **Profil recherché**:
- En formation en école de commerce/ Master spécialisé en marketing / relation clients
- Vous êtes rigoureux.se, souriant.e, patient.e
- Vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle et votre écoute
- Vous avez un excellent niveau d’orthographe et un bon niveau d’anglais lu, parlé et écrit
- Vous maitrisez le Pack Office (Excel)
- Une première expérience en vente ou en service clients est un plus
❤️ Ce que nous vous offrons:
- Des bureaux en plein cœur de Paris avec des espaces de travail agréables
- Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
- Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
- Une carte restaurant Swile
- Des réductions sur notre site Balzac Paris et un accès à nos ventes privées du personnel
- Un abonnement sportif et bien être Gymlib
- « Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. »_ Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.
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Stage - Assistant.e Projets Experience Clients
il y a 1 mois
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Au sein du département Digital and Client Development dans l’équipe Client Services Centers Central, Louis Vuitton recrute un.e Assistant.e Projets Experience Clients et Formation Produitspour soutenir les opérations et les projets permettant de mesurer...
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Assistant.e de Direction Expérience Conseil
il y a 1 mois
Paris, France Talentskills Paris Temps plein_**Vous privilégiez un environnement dynamique et le travail en équipe ?**_ Rejoignez notre client, cabinet de conseil ayant le label **« Great Place to Work »** dans le cadre d’un **CDD d’une durée de 6 mois** à pourvoir rapidement ou à partir du mois de septembre 2023. - **Au sein d’une équipe d’assistant.es à taille humaine, vous serez...
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Paris, France Akor & Yellow Temps pleinÀ propos de nous L’école yellowE, spécialiste des formations en alternance et de l’accompagnement orienté autour de la pédagogie positive, recrute pour son client partenaire Longchamp paris acteur, un Assistant.e chef de projet expérience client F/H en alternance.Dans ce contexte de transformation et d’accélération du développement...
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Assistant.e Business/data Analyste Service Clients
il y a 1 mois
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Au sein du département Digital and Client Development, et de l’équipe Service Client, nous recrutons un Assistant.e Analyste d’affaire/données pour soutenir les opérations et les projets. Vous serez rattaché.e au Manager de la performance Service...
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Assistant.e Business/data Analyste Service Clients
il y a 1 mois
Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein**Position**: A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Au sein du département Digital and Client Development, et de l’équipe Service Client, nous recrutons un Assistant.e Analyste d’affaire/données pour soutenir les opérations et les projets. Vous serez rattaché.e au Manager de la performance Service...
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Assistant.e Formation
il y a 1 semaine
Paris, France Crews Education Temps pleinA propos de Crews Education Crews est une école visant à former étudiants et professionnels aux métiers du digital. Nous proposons des formations organisées par parcours sectoriels de Bac+3 à Bac+5 et en formation professionnelle : Digital & Business, Digital & Tourisme, Digital & Luxe, Digital & Hôtellerie, Digital & Food, Digital & RH, Digital &...
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Assistant.e Polyvalent.e
il y a 1 mois
Paris, France K-Hunting Temps pleinNous recherchons actuellement un.e Assistant.e polyvalent.e pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant.e polyvalent.e, vous serez responsable de diverses tâches administratives et organisationnelles pour soutenir nos collaborateurs. Vous travaillerez au sein d'un cabinet d'avocats d'affaires de haut niveau situé à Paris 8ème. Vos...
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Assistant.e Communication ou Assistant.e de
il y a 4 semaines
Paris, France Sinclair Ressources Temps pleinLe Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 60 collaborateurs située à Paris, accès Neuilly-Porte...
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Assistant.e Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: L’Agence Clientèle privée Internationale compte 20 collaborateurs, majoritairement conseillers clientèles et premium, mais aussi un SAV composé de 6 EBP (5 assistants service client, un responsable) dont les principales missions consistent à accompagner les CC de l’agence dans l’accompagnement d’une clientèle...
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Assistant.e RH
il y a 1 mois
Paris, France C&T Consultants Temps plein**Notre client**: Notre client, qui est un hôpital privé à but non lucratif basé à Paris, recherche actuellement un.e Assistant.e RH. De réputation nationale et internationale, vous retrouverez une dynamique d’excellence toujours au service des patients, et un engagement fort dans l’innovation et la recherche pour rester à la pointe des avancées...
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Assistant.e Formation
il y a 1 mois
Paris, France Unafam Temps pleinPlus de 3 millions de personnes vivent avec des troubles psychiques sévères. Plus de 4,5 millions les accompagnent au quotidien. Ecouter, soutenir et former les familles et l’entourage, Défendre les intérêts communs des familles et des malades, voilà les missions auxquelles s’attèlent les 2 000 bénévoles de l’Unafam dans toute la France. Un...
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Assistant.e Service Client
il y a 7 jours
Paris, France SG DCR COEUR DE CITE Temps pleinDate de publication Aujourd'hui Entreprise SG DCR COEUR DE CITE Référence 148RKPJ Nombre de postes 1 Localisation Paris Contrat CDD 6 mois Salaire Annuel, de 25 000 € à 30 000 € Expérience 0 - 2 ans (débutant) Le poste VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Mission principale : Accompagner la force de vente de l'ACPI dans la mise en œuvre des...
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Assistant.e Marketing
il y a 2 semaines
Paris, France Schroders Temps pleinASSISTANT.E MARKETING & SERVICE CLIENTS STRATEGIES DIGITALES & PRODUIT (EN ALTERNANCE) A propos de Schroders plc Notre métier, en tant que société de gestion internationale, est d’aider les institutions, les distributeurs et les investisseurs particuliers à préparer leur avenir, définir leurs ambitions et atteindre leurs objectifs. Dans un...
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Assistant.e Commercial.e
il y a 4 semaines
Paris 10e, France JAMINI Temps plein**POSTE ASSISTANT.E COMMERCIAL.E JAMINI** **L’organisation** JAMINI, marque niche d’objets de décoration et accessoires, a pour vision d’être au cœur de la promotion d’un mode de consommation responsable. Elle poursuit son développement, tout en aidant à la préservation et la transmission de savoir-faire artisanaux dans des matières nobles...
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Assistant.e Marketing
il y a 4 semaines
Paris, France Schroders Temps plein**ASSISTANT.E MARKETING & SERVICE CLIENTS** **STRATEGIES DIGITALES & PRODUIT** **(EN ALTERNANCE)** **A propos de Schroders plc** Notre métier, en tant que société de gestion internationale, est d’aider les institutions, les distributeurs et les investisseurs particuliers à préparer leur avenir, définir leurs ambitions et atteindre leurs objectifs....
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Assistant.e Comptable en Alternance
il y a 1 mois
Paris, France Pigier Temps pleinNotre partenaire recherche son.sa Assistant.e Comptable . Le poste basé à Paris est à pourvoir au 1er août dans le cadre de notre formation en alternance sous la forme du contrat d'apprentissage . La vocation de l'entreprise est daméliorer lavantage compétitif et la performance industrielle de ses clients. Cette marque regroupe entreprises...
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Assistant.e Service Client
il y a 7 jours
Paris, France SG DCR COEUR DE CITE Temps pleinDate de publication Aujourd'hui Entreprise SG DCR COEUR DE CITE Référence 148RKQW Nombre de postes 1 Localisation Paris Contrat CDD 6 mois Salaire Annuel, de 25 000 € à 30 000 € Expérience 0 - 2 ans (débutant) Le poste VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Mission principale : Accompagner la force de vente de l'ACPI dans la mise en œuvre des...
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Assistant.e Comptable en Alternance
il y a 1 mois
Paris, France Pigier Temps pleinNotre partenaire recherche son.sa Assistant.e Comptable. Le poste basé à Paris est à pourvoir au 1er août 2021 dans le cadre de notre formation en alternance sous la forme du contrat d'apprentissage. La vocation de l'entreprise est d’améliorer l’avantage compétitif et la performance industrielle de ses clients. Cette marque regroupe 150...
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Stage - Assistant.e Administratif.ive Et
il y a 4 semaines
Paris, France France Télévisions Temps pleinLe poste Stage - Assistant.e administratif.ive et développement institutionnel **Nature du contrat**:Stage**Lieu de travail**:PARISInformations complémentaires **Direction**:Secrétariat général**Filière métier**:GESTION D'ENTREPRISEStage - Assistant.e administratif.ive et développement institutionnel **MISSIONS** La Direction du Développement...
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Assistant.e Médico-social.e.
il y a 4 semaines
Paris, France AIPSSIE Temps pleinL’AIPSSIE RECRUTE UN(E) ASSISTANT(E) MEDICO SOCIALE (CDD 1 an) Dans le cadre de son développement, nous recrutons un.e Assistant.e médico-social.e. Au sein du pôle social nouvellement créé, vous contribuez au fonctionnement collectif de l’association en garantissant la bonne gestion administrative du service social (accueil téléphonique, accueil...