Assistant.e Service Client
Il y a 2 mois
**Vos missions au quotidien**:
L’Agence Clientèle privée Internationale compte 20 collaborateurs, majoritairement conseillers clientèles et premium, mais aussi un SAV composé de 6 EBP (5 assistants service client, un responsable) dont les principales missions consistent à accompagner les CC de l’agence dans l’accompagnement d’une clientèle composée quasi exclusivement d’expatriés et non-résidents.
Mission principale : Accompagner la force de vente de l’ACPI dans la mise en œuvre des plans de remédiations liés aux dispositifs de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme:
- contribuer à la complétude du dossier client sur demande du CDS et à sa mise à jour en respectant et appliquant les procédures de connaissance client (KYC),
- contacter/répondre à certains clients pour des sujets de KYC
- Aider à la gestion de certaines réclamations clients liées au sujet KYC
- veiller à ce que toute information importante concernant les clients soit relayée au Conseiller de clientèle concerné
**Et si c’était vous ?**:
Contexte : l’ACPI fait face à une somme très importante de dossiers de remédiation sur une typologie de clientèle particulière (dossier type Lab 3/4).
Nous sommes donc à la recherche de collaborateurs:
- rigoureux(se), pas nécessairement commerciaux mais ayant une expérience clientèle et sachant gérer les insatisfactions.
- qui savent appréhender le risque lié à l'activité sur son périmètre (risques de contrepartie, limites à divers, etc.), les particularités liées à la gestion d’une clientèle NR et à la gestion de courriers juridiques
**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Le job d'Assistant.e Service Client est une fonction clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail.
**Pourquoi nous choisir ?**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
- Nous sommes un
- **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à
- **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.- Référence:
- **230001ZY**
- Entité:
- **Banque de détail France**
- Date de début:
- **immediat**
- Date de publication:
- **23/01/2023
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Assistant.e Business/data Analyste Service Clients
Il y a 2 mois
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Au sein du département Digital and Client Development, et de l’équipe Service Client, nous recrutons un Assistant.e Analyste d’affaire/données pour soutenir les opérations et les projets. Vous serez rattaché.e au Manager de la performance Service...
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Assistant.e Business/data Analyste Service Clients
il y a 4 jours
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Au sein du département Digital and Client Development, et de l’équipe Service Client, nous recrutons un Assistant.e Analyste d’affaire/données pour soutenir les opérations et les projets. Vous serez rattaché.e au Manager de la performance Service...
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Assistant.e Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: L’assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: - Reçoit et traite les demandes (téléphone ou mail) des clients de l’agence et/ou prospects avec le sens du service et de la...
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Assistant.e Marketing
il y a 1 mois
Paris, France Schroders Temps plein**ASSISTANT.E MARKETING & SERVICE CLIENTS** **STRATEGIES DIGITALES & PRODUIT** **(EN ALTERNANCE)** **A propos de Schroders plc** Notre métier, en tant que société de gestion internationale, est d’aider les institutions, les distributeurs et les investisseurs particuliers à préparer leur avenir, définir leurs ambitions et atteindre leurs objectifs....
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Assistant.e Marketing
il y a 11 heures
Paris, France Schroders Temps plein**ASSISTANT.E MARKETING & SERVICE CLIENTS** **STRATEGIES DIGITALES & PRODUIT** **(EN ALTERNANCE)** **A propos de Schroders plc** Notre métier, en tant que société de gestion internationale, est d’aider les institutions, les distributeurs et les investisseurs particuliers à préparer leur avenir, définir leurs ambitions et atteindre leurs objectifs....
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Assistant.e Service Client
il y a 5 jours
Paris, France SG DCR COEUR DE CITE Temps pleinDate de publication Aujourd'hui Entreprise SG DCR COEUR DE CITE Référence 148RKPJ Nombre de postes 1 Localisation Paris Contrat CDD 6 mois Salaire Annuel, de 25 000 € à 30 000 € Expérience 0 - 2 ans (débutant) Le poste VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Mission principale : Accompagner la force de vente de l'ACPI dans la mise en œuvre des...
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Assistant.e Marketing
il y a 1 mois
Paris, France Schroders Temps pleinASSISTANT.E MARKETING & SERVICE CLIENTS STRATEGIES DIGITALES & PRODUIT (EN ALTERNANCE) A propos de Schroders plc Notre métier, en tant que société de gestion internationale, est d’aider les institutions, les distributeurs et les investisseurs particuliers à préparer leur avenir, définir leurs ambitions et atteindre leurs objectifs. Dans un...
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Assistant.e Marketing
il y a 1 semaine
Paris, France Schroders Temps pleinASSISTANT.E MARKETING & SERVICE CLIENTS STRATEGIES DIGITALES & PRODUIT (EN ALTERNANCE) A propos de Schroders plc Notre métier, en tant que société de gestion internationale, est d’aider les institutions, les distributeurs et les investisseurs particuliers à préparer leur avenir, définir leurs ambitions et atteindre leurs objectifs. Dans un...
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Assistant.e Service Client
il y a 5 jours
Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSG Paris 1er - 75, CDD Les missions du poste L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: - Reçoit et traite les demandes (téléphone ou mail) des clients de l'agence et/ou prospects avec le sens du service...
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Assistant.e Au Service Information Et
Il y a 2 mois
Paris, France GIP France Enfance Protégée Temps pleinAu sein du GIP, l’Agence Française de l’Adoption (AFA) est constituée d’un service international et d’un service information et accompagnement (SIA). L’assistant.e est rattaché.e au SIA, composé du pôle information et conseil et du pôle santé. Il/Elle est placé.e sous l’autorité hiérarchique du chef de service information et...
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Assistant.e Au Service Information Et
il y a 4 jours
Paris, France GIP France Enfance Protégée Temps pleinAu sein du GIP, l’Agence Française de l’Adoption (AFA) est constituée d’un service international et d’un service information et accompagnement (SIA). L’assistant.e est rattaché.e au SIA, composé du pôle information et conseil et du pôle santé. Il/Elle est placé.e sous l’autorité hiérarchique du chef de service information et...
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Assistant.e Service Client
il y a 5 jours
Paris, France SG DCR COEUR DE CITE Temps pleinDate de publication Aujourd'hui Entreprise SG DCR COEUR DE CITE Référence 148RKQW Nombre de postes 1 Localisation Paris Contrat CDD 6 mois Salaire Annuel, de 25 000 € à 30 000 € Expérience 0 - 2 ans (débutant) Le poste VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Mission principale : Accompagner la force de vente de l'ACPI dans la mise en œuvre des...
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Assistant.e Relation Clients Et CRM
il y a 1 mois
Paris 1er, France Temple | Noble Art Temps pleinLe Temple recherche un.e Assistant(e) relation clients et CRM dont les missions consistent en: Gérer les relations dématérialisées avec les propects, les abonnés, les clients, les anciens abonnés et clients de la Société. Assister la Directrice des Opérations pour des missions de reporting. Travailler au sein des clubs Temple en cas de nécessité...
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Assistant.e Relation Clients Et CRM
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Temple | Noble Art Temps pleinLe Temple recherche un.e Assistant(e) relation clients et CRM dont les missions consistent en: Gérer les relations dématérialisées avec les propects, les abonnés, les clients, les anciens abonnés et clients de la Société. Assister la Directrice des Opérations pour des missions de reporting. Travailler au sein des clubs Temple en cas de nécessité...
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Assistant.e de Service Social Du Travail
Il y a 2 mois
Paris, France Social Inter Temps pleinRejoignez vous aussi l’aventure Social Inter ! Vous êtes Assistant.e Social.e, titulaire d’un Diplôme d’Etat d’Assistant de Service Social (DEASS), avec ou sans expérience, nous vous attendons. Vous voulez développer ou renforcer vos compétences ? Devenez Assistant.e Social.e du Travail en entreprise et intervenez sur ces 3 niveaux de...
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Assistant.e Adminitratif.ve
il y a 1 mois
Paris, France Groupe DELCOURT Temps plein**Description de l’entreprise** Le Groupe Delcourt se positionne comme un groupe d’édition indépendant de Bandes Dessinées, Comics, Mangas et Littérature avec un CA PPHT proche de 110 millions d’euros. Il publie chaque année environ 750 nouveautés dont les auteurs et les séries majeures sont régulièrement primés. Il regroupe aujourd’hui...
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Assistant.e Administrative Au Service International
il y a 1 mois
Paris, France GIP France Enfance Protégée Temps pleinL’assistant.e administrative au service international de l’Agence Française de l’Adoption est placé hiérarchiquement sous la responsabilité du chef du service international. Il/elle est principalement chargé.e d’assister le internationale de mineurs étrangers sur le plan administratif. **Activités du poste**: - Edition et envoi de lettres,...
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Conseiller.e Clientèle Et Assistant.e
Il y a 2 mois
Paris, France CGB.FR Temps plein**FICHE DE POSTE** **IDENTIFICATION DU POSTE** **Intitulé du poste **Conseiller.e clientèle et assistant.e administratif.ve **Adresse **36 rue Vivienne, 75002 PARIS **IDENTITÉ DE LA SALARIÉE** **Nom - Prénom** **PRÉSENTATION DU RATTACHEMENT DU POSTE** **Positionnement du **Le/la conseiller.e clientèle et assistant.e administratif...
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Stage - Assistant.e Projets Experience Clients
Il y a 2 mois
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Au sein du département Digital and Client Development dans l’équipe Client Services Centers Central, Louis Vuitton recrute un.e Assistant.e Projets Experience Clients et Formation Produitspour soutenir les opérations et les projets permettant de mesurer...
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Assistant(E) Service Client
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Et si c’était vous **:Esprit d'équipe : mettre son énergie et son talent au service du collectif Engagement : engager par l'exemple et l'attention aux autres Innovation : raisonner en rupture et créer les conditions de l'innovation Maîtriser les outils bureautiques **Plus qu’un poste, un tremplin **:Ce stage en tant qu'Assistant.e Service Client...