Chargé(E) de Gestion Des Relations Donateurs

Il y a 2 mois

Paris, France FONDATION ABBE PIERRE Temps plein

Présentation de l'entreprise:
Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de l'habitat et de la lutte contre les exclusions. Elle interpelle les pouvoirs publics et propose des partenariats d'action en faveur des mal logé-e-s.

Dépendante de la générosité du public pour agir, la Fondation dispose d’une Direction du développement des ressources et donateurs (DDRD), composée de 8 personnes, réparties en 4 pôles : Collecte et donateurs, Relationnel legs et donations, Partenariats entreprises et Projets marketing.

Dans le cadre de l’évolution de l’organisation de la Direction du développement des Ressources et Donateurs (DDRD), la Fondation recherche pour un contrat à durée indéterminée : une-e Chargé-e de gestion des relations donateurs

Mission du poste:
Au sein de cette direction, rattaché-e au Responsable marketing direct, gestion des dons et donateurs, le ou la titulaire du poste aura principalement les missions suivantes:

- Se charger de l’accueil téléphonique et physique des donateurs
- Se charger de l’enregistrement et saisie de dons, remboursements, abonnements,ainsi que la mise à jour dans la base donateurs : doublons, changements d’adresses, stop sollicitations, traitements et topages divers (DCD, NPAI, demandes de brochures legs,)
- Se charger de la rédaction, édition, signature, envoi de courriers sur des sujets spécifiques, préparation et envoi de documents et notes d’informations après définition et validation de leur contenu
- Donner les renseignements sur les modalités et informations des différents modes de soutiens proposés
- Se charger de l’enregistrement des versements de sources externes : banques, ventes (timbres ), mécènes entreprises
- Assurer une veille et alerte sur les éventuels dysfonctionnements des solutions utilisées ou de qualité des actions réalisées par le prestataire de CRM et fullfilment
- Assurer une veille et alerte sur les informations disponibles ou diffusées OFF et ON line et leur besoin de mise à jour

Le ou la titulaire pourra également contribuer aux missions listées ci-après:

- Participer à la gestion et à l’enregistrement des collectes des agences, BS, PF et collectes en régions lors d’événements
- Etre en appui ponctuel au reste de l’équipe notamment dans le cadre d’opérations et événements de la DDRD (collecte de titres restaurant, gala, vente aux enchères, rencontre de groupes de donateurs, visites et inaugurations de lieux d’accueil et actions de la fondation,)
- Contribuer à la préparation du « courrier des lecteurs » et de contenus spécifiques pour le journal des donateurs
- Participer à l’élaboration de tableaux bord et contribuer aux statistiques du service en vue du rapport d’activités
- Participer au suivi et à l’accompagnement de l’équipe bénévoles et leurs missions

Contrat: Non cadre

Profil recherché:
De formation BAC à BAC + 3 de type gestion / marketing ou administration commerciale (négociation et digitalisation de la relation clients, assistant-e commercial-e ou marketing), vous disposez d’une expérience de 2/3 ans dans un poste dans le domaine de la relation clients, de préférence dans le secteur associatif et idéalement le service relations donateurs.

Doté-e d’un très bon relationnel, vous maîtrisez la relation téléphonique clients/donateurs et disposez d’une bonne pratique sur le Pack Office, Internet et Outlook.

Vous avez le sens du service et savez respecter les échéances.

Rigoureux-se, organisé-e et diplomate, vous aimez travailler en équipe et savez vous adapter à vos interlocuteurs.

Ce poste de statut non cadre est basé au siège et peut donner lieu à des déplacements occasionnels liés à des évènements.

Poste basé au siège (19ème arrondissement de Paris), de statut agent de maîtrise et à pourvoir dès que possible.

Rémunération selon profil, tickets restaurant, mutuelle financée à 75% par l’employeur, remboursement transport, télétravail 1 à 2 jours par semaine possible.

Vous êtes sensible aux questions sociales, vous nourrissez un intérêt particulier pour l’univers associatif ou souhaitez vous reconvertir dans ce domaine et mettre ainsi vos compétences au service d’une cause comme celle du mal-logement, alors rejoignez-nous Vous pourrez ainsi, au sein du service donateurs de notre Direction du développement des ressources, participer à notre développement avec nos donateurs, être en relation avec eux et les renseigner sur les modalités de soutiens, leur dons et nos actions destinées à améliorer les conditions de vie des plus précaires, et contribuer à lutter contre

  • Une-e Chargé-e de Gestion Des Relations Donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, France FONDATION ABBE PIERRE Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise...

  • Chargé de Gestion Des Relations Donateurs

    il y a 3 semaines

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...

  • Une-e Chargé-e de Gestion Relations Donateurs

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...

  • Chargé(e) de relations donateurs

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps plein

    Descriptif de la société La Fondation du patrimoine est le premier acteur de la générosité en France en faveur du patrimoine. Reconnue d'utilité publique, la Fondation, créée en 1996, connaît un fort développement notamment depuis 2017 sous l'impulsion du Loto du patrimoine. Elle s'appuie sur ses équipes de collaborateurs au siège et dans les 21...

  • Chargé(E) Des Relations Adhérents, Donateurs

    Il y a 2 mois

    Paris 14e, France Société Nationale de Protection de la Nature Temps plein

    **A propos de l'entreprise**: La Société nationale de protection de la nature (SNPN) est la doyenne des associations de protection de la nature en France. Fondée le 10 février 1854, elle est reconnue d’utilité publique depuis le 26 février 1855. Depuis, elle a accompagné l’émergence d’autres associations portant les mêmes valeurs, et a été...

  • Chargé(E) de La Relation Donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France La SPA SOCIÉTÉ PROTECTRICE DES ANIMAUX Temps plein

    Au sein de la Direction Communication et Marketing et sous la supervision de la Responsable Base De Données (BDD) et service donateurs, le ou la chargé(e) de relation donateurs aura pour mission principale d’assurer **la qualité des relations entre la SPA et ses donateurs et adhérents, son suivi. **Egalement, il ou elle garantira le bon traitement des...

  • Une-e Chargé-e Des Relations Donateurs

    il y a 4 jours

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...

  • Chargé(E) de Relations Donateurs Et Testateurs

    Il y a 2 mois

    Paris, France Institut Curie Temps plein

    Date de clôture- 28/02/2023- Lieu(x) de travail- Paris- Secteur- Siège- CDI L’Institut Curie, premier centre français de recherche et de lutte contre le cancer, associe un centre de recherche de renommée internationale et un ensemble hospitalier de pointe qui prend en charge tous les cancers y compris les plus rares. Fondé en 1909 par Marie Curie,...

  • Un-e Chargé-e Des Relations Donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris 11e, France Oxfam France Temps plein

    **Oxfam France recherche un.e Chargé.e de relations donateurs (H/F) en CDI** Oxfam France est membre de la confédération Oxfam, une organisation internationale de développement qui mobilise le pouvoir citoyen contre la pauvreté. Nous travaillons dans plus de 90 pays afin de trouver des solutions durables pour mettre fin aux injustices qui engendrent la...

  • Charge(E) de Relation Donateurs

    Il y a 2 mois

    Paris, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein

    Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes. Ses...

  • Charge(E) de Relation Donateurs

    Il y a 7 minutes

    Paris, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein

    Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes. Ses...

  • Chargé de La Relation Donateurs

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint Simon Temps plein

    MISSIONSVous travaillez en collaboration avec le service communication, les bénévoles, la Responsable administrative et financière et les équipes médicales.Au sein de la direction du développement du groupe et sous la responsabilité de la Responsable du Mécénat, vous aurez la mission de:En tant qu'interlocuteur principal des donateurs, vous êtes en...

  • Chargé-e de Relations Donateurs

    Il y a 2 mois

    Paris 19e, France FONDATION ABBE PIERRE Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise...

  • Charge(E) de Relation Donateurs

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein

    _Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes....

  • Charge(E) de Relation Donateurs

    Il y a 7 minutes

    Paris 17e, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein

    _Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes....

  • Chargé Des Relations Donateurs

    il y a 4 jours

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Association France Alzheimer Temps plein

    _L'Union Nationale France Alzheimer, association reconnue d'utilité publique depuis plus de 35 ans, soutient les personnes malades et leurs familles, informe l'opinion et les pouvoirs publics, contribue aux progrès de la recherche et forme les bénévoles, les aidants et les professionnels de santé._- Elle fédère un réseau de plus de 101 associations...

  • Siege - Chargé Relations Donateurs - (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris 15e, France La Chaîne de l'Espoir Temps plein

    **DESCRIPTION DE L’ASSOCIATION** La Chaîne de l’Espoir est une ONG internationale fondée en 1994. Elle a pour vocation de renforcer les systèmes de santé pour donner à chacun et en particulier aux enfants les mêmes chances de survie et de développement. Nous intervenons dans 28 pays par une approche globale, centrée sur l’enfant mais...

  • Chargé de Relations Donateurs

    il y a 3 semaines

    Paris, France Fondation de France Temps plein

    Au sein de l'équipe Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez une équipe de cinq personnes, en charge de gérer la relation donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Vos missions au quotidien: - Assurer le suivi des dons recueillis, en étroite collaboration avec la direction financière (corrections de...

  • Chargé.e de Relations Donateurs Et Gestions Des

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France APF Temps plein

    Publiée le 15.02.2023 - Direction des ressources- CDI- Temps plein- 75013 ParisRattaché.e au pôle marketing de la Direction des ressources de APF France handicap, a pour mission d’assurer la relation entre l’association et ses donateurs et potentiels donateurs. Le ou la « Chargé.e de relations donateurs et gestion des dons » est notamment garant...

  • Assistant(E) Relation Donateurs

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Secours Populaire Français Temps plein

    **Missions**Sous la responsabilité de la responsable du Réseau Animation de collecte, en lien avec les Chargées de collecte et relations donateurs, vous aurez pour mission principale d'accueillir et traiter les demandes spécifiques des donateurs du Secours populaire et mettre à jour la base de données donateurs.**A ce titre, vous remplirez les missions...