Chargé(E) de Service Clients Et Patients

Il y a 6 mois


IssylesMoulineaux, France Abbott Laboratories Temps plein

**_Abbott, leader mondial dans le secteur de la santé, s'engage pour permettre aux gens de vivre pleinement à chaque étape de leur vie. Notre large gamme de technologies révolutionnaires couvre l'ensemble des services de santé, avec des produits et services de diagnostic parmi les meilleurs, des appareils médicaux, des produits nutritionnels ainsi que des médicaments génériques de marque. Nos _**_109 000 collègues_**_ sont au service de la population dans plus de 160 pays à travers le monde. _**:
**Avez-vous déjà entendu parler de la **télécardiologie ?***

**_
Vos missions_**
- Vous mettez en place le suivi à distance des patients implantés et leur en expliquez le fonctionnement, par téléphone et par message.
- Vous répondez aux diverses demandes de support technique de la part des patients, des professionnels de santé, et des représentants de la société Abbott, par téléphone et par message.
- Vous contactez les patients suivis à distance afin de vous assurer de leur bonne connexion à la solution de suivi à distance.
- Vous travaillez en collaboration avec les équipes Marketing et Ventes afin d’apporter un service toujours plus performant, au plus proche des attentes des professionnels de santé et des patients.
- Vous assurez la conformité des produits et des services, selon les obligations réglementaires.

**_ Profil recherché_**
- Vous possédez **une première expérience **dans l’assistance téléphonique, l’accueil, ou en contact avec des clients ou patients.
- Vous possédez une **aisance téléphonique** certaine et **une forte empathie** vous permettant d’accompagner nos parties prenantes, c’est-à-dire les patients et les professionnels de santé utilisateurs de notre solution, avec bienveillance.
- Notre environnement est international, même si le poste concerne les parties prenantes en France. Les formations et autres échanges internes sont souvent en anglais, aussi un niveau d’**anglais professionnel **est nécessaire.
- Vous possédez un **bon relationnel **avec un vrai sens moral, des valeurs éthiques et un respect des règles et procédures.



  • Issy-les-Moulineaux, France Autohero Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...


  • Issy-les-Moulineaux, France ma petite agence Temps plein

    CHARGÉ(E) D’ACCUEIL ET ASSISTANT(E) DES SERVICES GENERAUX TEMPS PLEIN 35h de 9h30 à 17h30, CDI CDI 35h du lundi au vendredi, Issy-les-Moulineaux Démarrage : Immédiat Secteur: Société Premium Internationale Lieu: Issy-les-Moulineaux, très bien desservi Type de contrat: CDI Horaires: 35h/semaine, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 (1h de pause...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois


    Issy-les-Moulineaux, France MH FRANCE Temps plein

    Rejoignez notre équipe Service Client dans le secteur du E-Commerce! Alternance BTS NDRC (2ème année). Vous êtes passionné(e) par la relation client et la qualité de service ? Vous souhaitez mettre en pratique vos compétences tout en évoluant au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Nous recherchons...


  • Issy-les-Moulineaux, France ma petite agence Temps plein

    **Description du poste** CHARGÉ(E) D’ACCUEIL ET ASSISTANT(E) DES SERVICES GENERAUX en CDI TEMPS PLEIN 35h de 9h30 à 17h30, du lundi au vendredi Issy-les-Moulineaux, accessible en tramway et métro (Ligne 8 etc.) Démarrage : Immédiat Secteur: Société Haut de gamme, Internationale Missions principales: Formation complète prévue sur le poste en...


  • Issy-les-Moulineaux, France Fondation Santé Service Temps plein

    Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche...


  • Issy-les-Moulineaux, France Fondation Santé Service Temps plein

    Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche et de...


  • Issy-les-Moulineaux, France AP-HP Hôpital Corentin Celton Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant(e) de service social F/H **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** - Accueillir, écouter, informer et accompagner les patients et leurs proches connaissant des difficultés sociales liées à la maladie Missions dans le service de médecine physique et de réadaptation: - Organisation de la sortie...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, France BT QUALIT Temps plein

    Le poste de **Chargé(e) de clientèle** est actuellement à pourvoir au sein de notre entreprise **BT QUALIT**, société spécialisée dans les travaux de bâtiment tout corps d'état. Dans ce rôle, vous aurez la charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, tout en assurant un service client de qualité. Vous jouerez un...


  • Issy-les-Moulineaux, France ARPAVIE Temps plein

    **ARPAVIE** recrute pour le Pôle juridique du Secrétariat Général, sous la responsabilité du Directeur adjoint, un(e): **de Chargé(e) de recouvrement contentieux clients H/F** **CDI à temps plein avec 2.5 jours de télétravail par semaine** **Missions**: Les activités sont les suivantes: - **Suivi et gestion des contentieux**: - Production...


  • Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Le département Relations Clients du Partenariat BPCE, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client au sein de l'unité BLRA, composée de 19 personnes, vous assurez la gestion de la vie des contrats individuels du réseau BPCE et International et Outre-Mer, la prise en charge des réclamations clients du réseau BPCE et les appels entrants des Back-Office...


  • Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein de la Business Unit Relation Stratégique avec La Banque Postale, nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de relation client en vie du contrat. Dans ce cadre, vous aurez les missions suivantes: - Traitement des actes de gestion courants de la vie d'un contrat (tutelles, avenants, versements, arbitrages, transferts, avances, rachats) dans le...


  • Issy-les-Moulineaux, France Autohero Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...


  • Issy-les-Moulineaux, France WORK AND PEOPLE Temps plein

    Une société spécialisée dans le secteur d'activité des travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux située à Issy-Les-Moulineaux, recherche un(e) Chargé(e) d'affaires BTP avec les missions suivantes: - Le/la Chargé(e) d’affaires aura des missions à la fois commerciales et techniques - Il/elle aura à gérer un portefeuille clients -...


  • Issy-les-Moulineaux, France DHL eCommerce Temps plein

    CONSULTANT SERVICE CLIENTS – ALLEMAND COURANT CDI F/HVous êtes en charge de la coordination des projets logistiques à l’export, êtes garant(e) de l’image de l’entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité.Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail,...


  • Issy-les-Moulineaux, France BT QUALIT Temps plein

    BT QUALIT est une société spécialisée dans l'exécution de travaux tout corps d'état. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un/e chargé/e de clientèle. Vous aurez des missions à la fois commerciales et techniques: - Gérer un portefeuille clients, les appels téléphoniques (appels entrants et sortants) - Anticiper les besoins des...


  • Issy-les-Moulineaux, France SEINE OUEST INSERTION Temps plein

    **Missions** - Etablissement de la stratégie de développement commercial - Suivi des clients et gestion d'un portefeuille - Prospection de nouveaux clients - Identification des besoins des clients et fidélisation - Négociations des contrats et proposition de solutions auprès des clients - Effectuer une veille sur les clauses sociales des marchés...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    L'équipe Fed Finance recherche un spécialiste en comptabilité et gestion financière pour occuper ce poste à temps plein. Vous devrez avoir au moins 1 an d'expérience en comptabilité, facturation ou contrôle de gestion. Les responsabilités incluent l'établissement des factures clients, le paramétrage des données de facturation et la collecte des...


  • Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Marque emblématique leader de la purée en flocons depuis presque 60 ans, Mousline rejoint un fonds d’investissement français pour se relancer et s’engager sur ses 3 piliers : la qualité, le local et la durabilité. Nos presque 200 collaborateurs participent à son chiffre d’affaires de 80 millions d’euros. Nos produits sont majoritairement...


  • Issy-les-Moulineaux, France Académie Art Dentaire Isabelle Dutel Temps plein

    Nous recherchons pour un partenaire, un(e) assistant(e) dentaire débutant(e). Formation rémunérée. L'assistant(e) dentaire prépare l'ensemble des instruments, matériaux et matériels nécessaires à l'intervention du praticien ; il ou elle assure l'assistance technique du professionnel, reçoit, accueille les patients et fixe les rendez-vous ; il ou...


  • Issy-les-Moulineaux, France JBM Careers Temps plein

    JBM Médical, votre partenaire de carrière en santé.Pour des opportunités d'emploi réussies, nous sommes là pour vous guider tout au long de votre parcours professionnel. Dans le secteur médical, notre expertise en santé est à votre service.Le candidat idéal démontrera des compétences humaines et techniques adaptées aux soins infirmiers.Nos...