Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
**Description de l'entreprise**:
Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs.
**Description du poste**:
En tant que chargé(e) de relation clients, vous serez le point de contact privilégié des clients de Bluelinea. Votre rôle consistera à établir et à entretenir des relations solides avec nos clients, en vous assurant de leur satisfaction et en répondant à leurs besoins.
**Voici un aperçu des responsabilités du poste**:
- Gérer les demandes de renseignements, les plaintes et les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle, en les résolvant ou en les redirigeant vers les services compétents.
- Effectuer un suivi régulier des interactions avec les clients dans notre système de gestion des dossiers et maintenir un historique précis des échanges.
- Collaborer étroitement avec les autres départements de l'entreprise pour s'assurer que les demandes des clients sont prises en compte et traitées de manière appropriée.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des services, en remontant les suggestions et les retours clients à l'équipe concernée.
- Participer à la fidélisation des clients en les informant des nouvelles offres, en les conseillant sur les améliorations possibles de leurs services existants et en assurant un suivi régulier de leur satisfaction.
**Profil recherché**:
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients et à faire preuve d'empathie.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations difficiles de manière professionnelle et respectueuse.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion des dossiers.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la relation client est un plus.
**Comment postuler**:
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans le bien-être et l'assistance des personnes âgées, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse électronique suivante:
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 4 semaines
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Versailles, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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Versailles, France SNCF Temps pleinPubliée le 06/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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Chargé(E) de Recrutement Et Relations écoles
il y a 1 mois
Versailles, France NEXTER SYSTEMS Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au pôle recrutement des cadres basé à Versailles, votre mission est de prendre en charge une partie des recrutements du Groupe concernant principalement des postes d'ingénieurs (ingénieur en logiciel embarqué, architecte système, ingénieur mécanique, experts techniques ) mais aussi des fonctions support. - Vous...
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Chargé Des Relations Publiques Et Du Protocole Au
il y a 1 semaine
Versailles, France Département des Yvelines Temps pleinA l’ouest de Paris, le Département des Yvelines s’ouvre sur le grand bassin parisien. Il s’étend sur 2 284 km² et compte 262 communes (dont plus de la moitié sont des communes rurales). Avec 1 408 765 habitants, le département est le plus peuplé de la Grande Couronne et le huitième de France. Dans le cadre d'un remplacement de congé...
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Chargé de Relation Entreprises
il y a 1 mois
Versailles, France CMA IDF Temps plein**Présentation** La Chambre de métiers et de l'artisanat Ile-de-France est un établissement public qui regroupe 1000 collaborateurs et dispose d’implantations sur l’ensemble du territoire de l’Ile-de-France. L’une de ses missions clés porte sur la formation et l’accompagnement individuel des 250 000 chefs d’entreprises artisanales...
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Chargé(E) Recouvrement Clients
il y a 4 semaines
Versailles, France Dentsply Sirona Temps pleinWellspect Healthcare är en ledande global leverantör av innovativ medicinsk utrustning som hjälper människor med blås - eller tarmdysfunktion. Wellspect har fler än 1000 anställda runt om i världen som dagligen bidrar till att göra skillnad för alla de människor som behöver företagets produkter och tjänster. - Wellspect är en världsledande...
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Assistant (E) Chargé (E) D'affaires Entreprises
il y a 1 mois
Versailles, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d’Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d’une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une...
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Assistant (E) Chargé (E) D'affaires
il y a 1 mois
Versailles, France GroupeCreditCooperatif Temps pleinDescriptif du poste **Poste et missions** **Votre rôle ?** Au sein du centre d'affaires Crédit Coopératif de **Versailles**, en qualité de véritable partenaire, vous appuyez les Chargé(e)s d'Affaires dans le développement et le suivi de leurs portefeuilles clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis. Vous avez...
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Majordome - Guest Relation (H/F)
il y a 1 mois
Versailles, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLe Grand Contrôle Versailles - 78, CDI Détail du poste Qui n'a jamais rêvé de voyager dans le temps ? C'est ce que nous vous proposons en rejoignant les équipes du Grand Contrôle. Rattaché(e) au Responsable des Expériences Clients, vous avez pour mission d'assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Majordome au Grand...
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Chargé(E) D'opérations Au Pôle Programmation Et
il y a 4 semaines
Versailles, France Ville de Versailles Temps plein**DIRECTION DU PATRIMOINE IMMOBILIER** (Cadre d’emplois des ingénieurs territoriaux) La Ville de Versailles recherche pour son Pôle Programmation et Conduite d’opération au sein de la Direction du Patrimoine Immobilier, un/une chargé(e) d’opérations pour assurer la conduite d’opérations de réhabilitation, d’extension ou de construction de...
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Ingénieur Réseaux Et Infrastructures F/H
il y a 1 mois
Versailles, France e-Quadra Temps pleinRôle & Missions En qualitéd’ingénieur/e réseaux & infrastructures vous intégrez la DSI cloud,accompagné par le responsable infrastructure : -MCO des équipements et serveurs des services Cloud. -Mise en œuvre des nouvelles plateformes. -Gestion des incidents internes -Prise en charge des escalades N2 -Participation active à...
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Chargé de Relation Usager
il y a 4 semaines
Versailles, France Ville de Versailles Temps pleinDIRECTION DE L’ACCUEIL DU CITOYEN (DACIT) Service Pré Accueil **CDD DE 3 MOIS** (Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux) **MISSIONS**: Accueil physique, téléphonique et numérique. ****: - _ Participation à l’élaboration des procédures de pré accueil, et de l’organisation du service - **Accueil physique**:_ -...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Versailles, France Seqens AL Temps pleinAu sein de la Direction Départementale du 78 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: LES MISSIONS Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...
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Chargé(E) de Réalisation
il y a 1 semaine
Versailles, France I Comme Ingénierie Temps pleinDans le cadre du développement de notre Base Avant Grand-Paris, nous recherchons, un ingénieur chargé du suivi en réalisation des chantiers (DET, OPC, VISA, AOR, etc.). **MISSIONS PRINCIPALES** Au sein du site de Versailles, vous prenez en charge l'ensemble du suivi en réalisation des projets qui vous seront confiés, essentiellement en industrie et...
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Chargé(E) D'écoute Et D'assistance
il y a 4 semaines
Versailles, France Bluelinea Temps pleinBluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses...
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Chargé(E) D'écoute Et D'assistance
il y a 1 mois
Versailles, France Bluelinea Temps pleinBluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses...
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Chargé(E) D'écoute Et D'assistance
il y a 1 mois
Versailles, France Bluelinea Temps pleinBluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses...
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Alternance Bac +4/5
il y a 6 jours
Versailles, France Volvo Group Temps pleinLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.Votre future...