Chargé(E) de Relation Clients

il y a 4 semaines


Versailles, France Bluelinea Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs.

**Description du poste**:
En tant que chargé(e) de relation clients, vous serez le point de contact privilégié des clients de Bluelinea. Votre rôle consistera à établir et à entretenir des relations solides avec nos clients, en vous assurant de leur satisfaction et en répondant à leurs besoins.

**Voici un aperçu des responsabilités du poste**:

- Gérer les demandes de renseignements, les plaintes et les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle, en les résolvant ou en les redirigeant vers les services compétents.
- Effectuer un suivi régulier des interactions avec les clients dans notre système de gestion des dossiers et maintenir un historique précis des échanges.
- Collaborer étroitement avec les autres départements de l'entreprise pour s'assurer que les demandes des clients sont prises en compte et traitées de manière appropriée.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des services, en remontant les suggestions et les retours clients à l'équipe concernée.
- Participer à la fidélisation des clients en les informant des nouvelles offres, en les conseillant sur les améliorations possibles de leurs services existants et en assurant un suivi régulier de leur satisfaction.

**Profil recherché**:

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients et à faire preuve d'empathie.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations difficiles de manière professionnelle et respectueuse.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion des dossiers.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la relation client est un plus.

**Comment postuler**:
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans le bien-être et l'assistance des personnes âgées, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse électronique suivante:
Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : In person


  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Versailles, France Bluelinea Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Versailles, France Bluelinea Temps plein

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  • Versailles, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...


  • Versailles, France SNCF Temps plein

    Publiée le 06/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...


  • Versailles, France NEXTER SYSTEMS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au pôle recrutement des cadres basé à Versailles, votre mission est de prendre en charge une partie des recrutements du Groupe concernant principalement des postes d'ingénieurs (ingénieur en logiciel embarqué, architecte système, ingénieur mécanique, experts techniques ) mais aussi des fonctions support. - Vous...


  • Versailles, France Département des Yvelines Temps plein

    A l’ouest de Paris, le Département des Yvelines s’ouvre sur le grand bassin parisien. Il s’étend sur 2 284 km² et compte 262 communes (dont plus de la moitié sont des communes rurales). Avec 1 408 765 habitants, le département est le plus peuplé de la Grande Couronne et le huitième de France. Dans le cadre d'un remplacement de congé...


  • Versailles, France CMA IDF Temps plein

    **Présentation** La Chambre de métiers et de l'artisanat Ile-de-France est un établissement public qui regroupe 1000 collaborateurs et dispose d’implantations sur l’ensemble du territoire de l’Ile-de-France. L’une de ses missions clés porte sur la formation et l’accompagnement individuel des 250 000 chefs d’entreprises artisanales...


  • Versailles, France Dentsply Sirona Temps plein

    Wellspect Healthcare är en ledande global leverantör av innovativ medicinsk utrustning som hjälper människor med blås - eller tarmdysfunktion. Wellspect har fler än 1000 anställda runt om i världen som dagligen bidrar till att göra skillnad för alla de människor som behöver företagets produkter och tjänster. - Wellspect är en världsledande...


  • Versailles, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d’Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d’une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une...


  • Versailles, France GroupeCreditCooperatif Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** **Votre rôle ?** Au sein du centre d'affaires Crédit Coopératif de **Versailles**, en qualité de véritable partenaire, vous appuyez les Chargé(e)s d'Affaires dans le développement et le suivi de leurs portefeuilles clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis. Vous avez...


  • Versailles, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Le Grand Contrôle Versailles - 78, CDI Détail du poste Qui n'a jamais rêvé de voyager dans le temps ? C'est ce que nous vous proposons en rejoignant les équipes du Grand Contrôle. Rattaché(e) au Responsable des Expériences Clients, vous avez pour mission d'assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Majordome au Grand...


  • Versailles, France e-Quadra Temps plein

    Rôle & Missions En qualitéd’ingénieur/e réseaux & infrastructures vous intégrez la DSI cloud,accompagné par le responsable infrastructure : -MCO des équipements et serveurs des services Cloud. -Mise en œuvre des nouvelles plateformes. -Gestion des incidents internes -Prise en charge des escalades N2 -Participation active à...

  • Chargé de Relation Usager

    il y a 4 semaines


    Versailles, France Ville de Versailles Temps plein

    DIRECTION DE L’ACCUEIL DU CITOYEN (DACIT) Service Pré Accueil **CDD DE 3 MOIS** (Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux) **MISSIONS**: Accueil physique, téléphonique et numérique. ****: - _ Participation à l’élaboration des procédures de pré accueil, et de l’organisation du service - **Accueil physique**:_ -...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Versailles, France Seqens AL Temps plein

    Au sein de la Direction Départementale du 78 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: LES MISSIONS Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...


  • Versailles, France I Comme Ingénierie Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Base Avant Grand-Paris, nous recherchons, un ingénieur chargé du suivi en réalisation des chantiers (DET, OPC, VISA, AOR, etc.). **MISSIONS PRINCIPALES** Au sein du site de Versailles, vous prenez en charge l'ensemble du suivi en réalisation des projets qui vous seront confiés, essentiellement en industrie et...


  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses...


  • Versailles, France Bluelinea Temps plein

    Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses...


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  • Alternance Bac +4/5

    il y a 4 jours


    Versailles, France Volvo Group Temps plein

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.Votre future...

  • Chargé Support Client

    il y a 4 semaines


    Versailles, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1200 personnes - 130 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre mission : Améliorer la qualité de vie de nos clients au quotidien en leur apportant le **meilleur de l’eau** tout en...