Adjoint Coordinateur SAV

il y a 3 semaines


AixenProvence, France Groupe Payant Temps plein

**Présentation de l’entreprise**

Notre Groupe, c’est 350 salariés, 165 millions d’euros de CA, une présence sur 55 départements avec un siège en Isère, et la particularité d’être spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de matériels neufs et d’occasion, autour de 4 divisions : Travaux Publics, Forestier, Levage/Manutention et Carrière/Recyclage/Environnement (CRE).

Historiquement multimarques, PAYANT développe (depuis fin 2019), le plan EVOP, et fait le choix stratégique de se recentrer sur des marques Premium telles que VOLVO CE, JOHN DEERE, MERLO ou encore METSO OUTOTEC, afin de confirmer l’expertise technique et commerciale de chacune de ses divisions : Travaux Publics, Forestier, Levage/Manutention et Carrière/Recyclage/Environnement (CRE).

**Les principales** **missions**

Sous la responsabilité du Coordinateur Technique, vous assurerez les missions suivantes afin de le soutenir:

- Gérer les appels clients et assurer le support technique auprès des équipes techniques et commerciales,
- Organiser les interventions des Techniciens pour les opérations de diagnostics, de réparation, d'entretien, en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité,
- Etablir les devis auprès des clients,
- Gérer et suivre les ordres de service (facturation, relance clients, intégration des O.R )
- Assurer le reporting auprès de la direction des résultats, incidents, etc.
- S’assurer du suivi et de la réalisation des campagnes techniques du constructeur,
- Etablir les dossiers techniques auprès du constructeur:

- Demande de support technique,
- Problèmes techniques majeurs,
- Garantie, Goodwill,

Le poste est sédentaire (basé à Aix-en-Provence) mais peut demander quelques déplacements très ponctuels pour des formations internes (2 à 3 semaines par an) ou des visites clients.

**Votre profil**

Vous disposez d’une expérience réussie de 2 à 5 ans dans la planification d’interventions SAV et le suivi de clientèle, idéalement dans le secteur de la maintenance de matériels de TP.

Vous possédez un grand sens du service client et du résultat. Rigueur, organisation, disponibilité, dynamisme et bonne présentation font partie de vos qualités personnelles.

Vous savez travailler en équipe et manager des équipes techniques.

Un bon niveau d’anglais est requis, plus particulièrement à l’écrit, afin d’échanger avec les équipes du constructeur basées en Suède

**Conditions et avantages du poste**
- CDI à temps plein
- Contrat de 39h
- Rémunération sur 13 mois selon profil et expérience
- Prise en charge des abonnements de transport en commun à 50%
- Tous les ponts sont offerts par l’entreprise (environ 5 jour/an)
- Tickets restaurant 5 € pris en charge 50%
- CSE d’entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Adjoint Coordinateur SAV

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Groupe Payant Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Notre Groupe, c’est 350 salariés, 165 millions d’euros de CA, une présence sur 55 départements avec un siège en Isère, et la particularité d’être spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de matériels neufs et d’occasion, autour de 4 divisions : Travaux Publics, Forestier,...

  • Adjoint Coordinateur SAV

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Groupe Payant Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Notre Groupe, c’est 350 salariés, 165 millions d’euros de CA, une présence sur 55 départements avec un siège en Isère, et la particularité d’être spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de matériels neufs et d’occasion, autour de 4 divisions : Travaux Publics, Forestier,...


  • Aix-en-Provence, France Deside Recrutement Temps plein

    Notre client conçoit et fabrique des machines industrielles technologiquement très pointues. Afin d’améliorer la performance de son support technique, notre client recrute un Responsable Service Client Export h/f. Votre rôle sera de piloter les activités du service, d’assurer la satisfaction client, de gérer les budgets et de développer le...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Payant Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Notre Groupe, c’est 350 salariés, 165 millions d’euros de CA, une présence sur 55 départements avec un siège en Isère, et la particularité d’être spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de matériels neufs et d’occasion, autour de 4 divisions : Travaux Publics, Forestier,...


  • Aix-en-Provence, France ECGS Temps plein

    ECG est le leader sur le marché de l'hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. **ECG...

  • Coordinateur Maintenance

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France ENERTION Temps plein

    Société Ch4NGE du groupe ENERTION dont le siège est située à Vaulx en Velin dans le Rhône (69), spécialisée dans les installations clé en main (stations GNV, Chaufferie, machines spéciales ) recherche en CDI un(e) coordinateur(rice) spécialisé(e) SAV Electrotechnique, mécanique et pneumatique. Votre mission principale sera le dépannage,...

  • Coordinateur de Service

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la location et la maintenance d’engins de manutention (chariots élévateurs), un **Coordinateur de service H/F** dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable. Rattaché à l’agence des Milles sur Aix en provence, vous intervenez sous l'autorité du Responsable...

  • Coordinateur de Service

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la location et la maintenance d’engins de manutention (chariots élévateurs), un **Coordinatrice de service H/F** dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois. Rattaché à l’agence d’Aix-en-Provence, vous intervenez sous l'autorité du Responsable Régional Service. Vos...


  • Canet-en-Roussillon, France Catana Group Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 400 personnes, totalement fédérées...

  • Coordinateur Caisse Et Accueil

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Lidl France Temps plein

    **Géolocalisation**: Avenue Arago - 13100 AIX EN PROVENCE**Type de contrat**: - CDI**Niveau d'entrée**: - Expérimenté**Domaine d'activité**: - Vente et Commerce**Numéro de référence**: - FR-078396Au sein de notre équipe supermarché, vous travaillez en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché et les...


  • Aix-en-Provence, France ECGS Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. **ECG...

  • Responsable SAV Adjoint

    il y a 4 semaines


    Tremblay-en-France Lemon Talents Temps plein

    **Ce que nous vous offrons** Notre client est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'électroménager, se positionnant en tant que filiale d'un groupe international renommé. Elle se distingue par son engagement dans la production et la fourniture d'une gamme complète d'appareils électroménagers, offrant des solutions innovantes pour équiper...


  • Aix-en-Provence, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client situé à Aix en provence, un(e) Adjoint au Responsable programmation des...

  • Adjoint à La Responsable

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Responsable Adjoint SAV

    il y a 4 semaines


    Tremblay-en-France Lemon talents Temps plein

    **Ce que nous vous offrons** Notre client est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'électroménager, se positionnant en tant que filiale d'un groupe international renommé. Elle se distingue par son engagement dans la production et la fourniture d'une gamme complète d'appareils électroménagers, offrant des solutions innovantes pour équiper...


  • Aix-en-Provence, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...


  • Aix-en-Provence, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** EUROPEAN CAMPING GROUP est un acteur de référence proposant à ses clients des séjours touristiques en mobil-homes avec plus de 300 destinations et près de 23 000 hébergements locatifs de qualité à travers toute l’Europe. ECG Support, qui offre aux différentes marques du groupe un support opérationnel dans la...

  • Chargé(E) de Projets

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Anonymal Temps plein

    **Modalités** Intitulé : Chargé(e) de projets - coordinateur(rice) référent(e) pôle audiovisuel Lieu d’exercice : Patio du Bois de l’Aune, peut être amené(e) à se déplacer pour des rendez-vous et événements professionnels Rythme de travail : Travail hebdomadaire de 35h (du lundi au vendredi) ; peut être amené(e) à travailler le week...

  • Responsable Technique SAV

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France BLISS-RECRUTEMENT Temps plein

    BLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client **un Coordinateur technique SAV matériel TP H/F.** Le poste: ⦁ CDI ; ⦁ Temps plein ; ⦁ Aix en Provence (13). **Le contexte**: Notre client est un concessionnaire multimarques de matériels TP, Levage/manutention et recyclage. Il propose également ses prestations sur des engins en...


  • Aix-en-Provence, France Homair Vacances Temps plein

    En collaboration avec le Responsable logistique, vous avez pour objectif de contractualiser et d'organiser les prestations des mouvements de Mobile-Home (transport, installation mobile-home, terrasses et climatisation), de gérer et suivre les contrats de vente des Mobile-Home. Vous participez à la gestion de la flotte de véhicules. Vos responsabilités...