Responsable Logistique Et Relation Client
il y a 2 semaines
**L'entreprise****:
**MANPOWER Cabinet de Recrutement **recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Environnement et de la Gestion des Déchets, un.e
**Responsable Logistique et Relation Clients (H/F) **
- ** **poste CDI
** **basé à Clermont-Ferrand.
Cet acteur de la gestion et du recyclage gère le parc de conteneurs pour le compte de collectivités locales et d'entreprises, afin de les accompagner dans le défi environnemental de la valorisation des déchets.
**Les missions****:
**Management**
- Manage une équipe d'agents logistique/maintenance, organise les tournées de livraison VL/PL
- Analyse les méthodes de travail et les fait évoluer dans un souci de productivité, de qualité et de sécurité
- Conçoit, rédige et met en place de nouveaux process de travail visant à une organisation plus efficiente
- Pilote les indicateurs de performance et de sécurité en lien avec l'amélioration continue
- Supervise les activités des agents d'exploitation en s’assurant de la fiabilité de leur travail sur le terrain
**Relation client**
- Garantit la satisfaction client dans le cadre des prestations prévues au contrat
- Assure le suivi des clients dans le cadre des contrats de service avec l’objectif de respecter les engagements contractuels
- Gère les non-qualités par des actions correctives
- Analyse et évalue avec les clients les sujets concernant la technique, la logistique et la prestation de service dans sa globalité
- Détermine les moyens à mettre en place pour satisfaire l'obligation de résultat
**Organisation**
- Veille à une bonne gestion des stocks en lien avec les personnels de la logistique
- Définit les critères de réappro des stocks en fonction de l’historique des consommations et du prévisionnel.
**Sécurité/Qualité**
- Veille à la conformité et respect des normes de sécurité en vigueur sur le site et de l’ensemble du matériel affecté
- Anime la politique sécurité en lien avec le management intermédiaire
- Veille à un travail de qualité dans le cadre du marché et prestations à réaliser
**Le profil****:
- Expérience de 4 à 5 ans en management et/ou gestion d’entrepôts
- Diplôme Bac+4/5 dans le domaine de l’exploitation logistique
- Expérience en logistique d’entrepôt ou gestion des flux matériels
**Compétences/qualités recherchées***:
- Manager de proximité
- Orienté chiffres, indicateurs et amélioration continue
- Aisance avec l'outil informatique en général et le digital
- Organisation, bonne gestion des priorités
- Orientation clients
- Autonomie, rigueur, organisation, travail en équipe
- Capacités de communication orale et écrite avec des publics différents
- Déplacements dans la région pour visiter les clients
**Avantages**:
- véhicule de fonction, TR, mutuelle, participation, intéressement, prime vacances, 12 RTT/an
Le projet vous attire ? Postulez en ligne
**Patrice Vialar : 07 77 36 49 94
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Responsable Service Relations Clients
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France RH PARTNERS Temps pleinAGRO SERVICE 2000 distribue depuis 40 ans du matériel agricole non motorisé au travers de ses 24 magasins, et depuis peu, par l'intermédiaire d'une équipe " terrain ". 850 000 références et des équipes très professionnelles permettent de réaliser un CA de 42m€ auprès d'une clientèle d'agriculteurs de 18 départements. **_Nous recherchons notre...
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Responsable Service Relations Clients
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France RH Partners Temps plein**Description du poste **Sous la responsabilité directe de notre PDG, vous prenez en main notre service RELATION CLIENTS. Du suivi des avis clients, incluant les réponses, à l'exploitation de notre base de données pour renforcer la fidélité et optimiser les relances, en passant par l'organisation de nos évènements commerciaux, vous nous apportez...
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Responsable Service Relations Clients
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France RH PARTNERS AUVERGNE Temps pleinProfessionnel (le) de la Relation Clients, votre expérience d’environ 5 à 7 ans en magasin vous permet de savoir gérer la relation clients dans toutes ses dimensions : analyse des avis, réponses écrites et orales, suivi d’un CRM, fidélisation, reconquête Votre formation (bac +3/4 en marketing vente) vous permet d’accompagner nos équipes dans...
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Alternant Chargé D'accueil Et Relation Client
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France APEC Temps plein**Qui sommes - nous ?** L’Apec est un acteur essentiel du marché des compétences cadres qui agit au service du recrutement et du développement économique des entreprises. Ses 1100 collaborateurs dont plus de 500 consultant-e-s, sont présents dans 12 délégations régionales en France métropolitaine et en Outre-mer. Son ancrage territorial et sa...
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Responsable de site logistique Clermont
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Responsable de...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Capillum Temps pleinOffre - Chargé(e) de relation client En CDI - Temps plein **Capillum est la première filière de recyclage des cheveux en France.** Elle transforme ce déchet en une ressource aux multiples vertus. Le recyclage des cheveux contribue à: - L’agriculture et au jardin, grâce aux propriétés isolantes du cheveu - La dépollution des eaux et des sols,...
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Alternant - Chargé de Relation Client (H/F)
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Capillum Temps pleinOffre d’ALTERNANCE Chargé(e) de relation client **Capillum est la première filière de recyclage des cheveux en France.** Elle transforme ce déchet en une ressource aux multiples vertus. Le recyclage des cheveux contribue à: - L’agriculture et au jardin, grâce aux propriétés isolantes du cheveu - La dépollution des eaux et des sols, grâce...
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Alternance - Responsable Logistique (F/H)
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France IKEA Temps plein**Job ID**: 226797 **Date posted**: 22/02/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...
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Alternance Relation Client
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de **Clermont Aéroport.** **Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance** **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** **Devenez...
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Responsable Activité Logistique
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Groupe Combronde Temps pleinLe Groupe Combronde, société familiale spécialisée dans les domaines des Transports routiers, ferroviaires et logistique, compte 25 sites en France, 1100 collaborateurs et un chiffre d’affaires 2021 de 155 millions d’euros, recherche son futur Responsable d'activité logistique à Clermont-Ferrand (63). Votre mission sera d’accompagner, faire...
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Gestionnaire relation client
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Alternance - Responsable Logistique (F/H)
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France IKEA Temps plein**Job ID**: 226796 **Date posted**: 22/02/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Babymoov Temps plein**ALTERNANCE 24 MOIS** **SEPTEMBRE 2024** ON RECRUTE ! CONSEILLER RELATION CLIENTS (H/F) Clermont-Ferrand (63) CONSEILLER RELATION CLIENTS (H/F) M I S S I O N **Au sein de notre équipe Service Relation Clients composée de 6 personnes motivées** **& dynamiques, vous représenterez les marques Babymoov & Badabulle auprès...
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Responsable Exploitation Logistique Et Transport
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans- - Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5- - ref ADT251122RLT**Description du poste**: **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous...
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Responsable Exploitation Logistique Et Transport
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Avenue des Talents Temps plein**Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. **Poste proposé**: Nous recherchons pour...
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Responsable d'exploitation logistique Clermont
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Responsable...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France KobOO Temps plein**Chargé de relation Client** KobOO souhaite renforcer son équipe afin d’accélérer son développement, améliorer son service et répondre rapidement aux demandes de ses clients et utilisateurs. Rejoignez l’aventure ! Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un profil spécialisé dans la relation client. Sous la responsabilité de notre...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
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Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_ C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...