4 Conseillers Relation Clients Retraite

Il y a 7 mois


Angers, France Groupe Agrica Temps plein

**Vous ne nous connaissez pas encore ?**:

- Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.

Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle et au-delà.

Nous rejoindre, c’est participer à la protection de plus de 270 000 entreprises en s’engageant au cœur d’un collectif de 800 collaborateurs réunis autour de valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité.

AGRICA est un groupe paritaire composé d’institutions représentées par des employeurs et des salariés et n’a donc pas d’actionnaires à rémunérer.

AGRICA est engagé dans une démarche RSE avec 3 axes principaux : l’investissement responsable, l’action sociale et solidaire et la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Signataire de la Charte de la Diversité, AGRICA s’engage pour l’égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap (membre du réseau #activateurdeprogrès - emploi & handicap).

**Ce que nous pouvons réaliser ensemble**:

- En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez le Groupe AGRICA et celle de nos partenaires de l’Alliance Professionnelle Retraite. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients.

Au sein du Centre de Relation Client d'Angers vous évoluerez dans une équipe dynamique de 15 personnes. Vous serez formé et accompagné quotidiennement par un superviseur.

Dans le cadre de la prise de poste, nous vous offrons une formation de 2 semaines théorique et pratique : réglementation, procédures et outils, mises en situation

Votre mission sera de:

- Réceptionner et qualifier la demande du client quel que soit le support : téléphone, mail, courrier.
- Informer et accompagner le client sur toute question relative à la retraite en s’appuyant sur les données à disposition dans les outils, les procédures métiers ainsi que sur la règlementation.
- Assurer le suivi de la demande dans l’outil CRM.
- Réaliser des actes de gestion relatifs à ces demandes.

**Vos atouts pour ce poste**:

- Vous avez un goût prononcé du service client, vous êtes empathique et avez un grand sens de l'écoute.
- Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux.
- Votre sens de l'accueil client est servi par votre bonne aisance orale.
- Vous possédez des qualités rédactionnelles et avez le sens de la synthèse.
- Vous avez une bonne capacité à apprendre et à assimiler de nouvelles connaissances.
- Vous êtes expérimenté dans la relation client par téléphone.

**Ce que nous vous offrons**:
Pour vous, AGRICA:

- Favorise l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, droit à la déconnexion.
- Distribue des compléments de rémunération : intéressement avec abondement sur PEE et/ou PERECO, plan d’épargne retraite supplémentaire.
- Offre des avantages sociaux : complémentaire santé individuelle ou familiale, CSE, titre-restaurants.

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)

**Lieu**:

- ANGERS



  • Angers, France Groupe Agrica Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**: - Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. Retraite complémentaire, prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle...


  • Angers, France Groupe Agrica Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**: - Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long...


  • Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Assurance de Personnes H/F - Périmètre Entreprises **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 4 Mois **Finalité du...


  • Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseillers relation clients Assurance de Personnes - Particuliers - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: Tentez l’aventure Malakoff...


  • Angers, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020445 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation ANGERS, Maine-et-Loire **Votre rôle et vos missions**: - Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un BTS en assurance ? **Lisez l'offre ci-dessous !** - Poste...


  • Angers, France Cnam Temps plein

    Le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) est un formidable outil au service du développement des actifs, des entreprises, des territoires et de l’emploi. En Pays de la Loire, il accompagne la formation tout au long de la vie via 6 missions: - La promotion sociale des actifs - La formation en alternance - Le conseil auprès des entreprises et...

  • Charge Relation Client

    Il y a 7 mois


    Angers, France CNP Assurances Temps plein

    CNP assurances recherche pour son service Prestation Décès, un chargé de relation client - Succession Vous prenez en charge la gestion des contrats individuels suite au décès de l'assuré. Dans ce cadre, vos activités principales sont: - Analyser et l'instruire des dossiers décès avec reconstitution de l'historique, - Analyser les clauses...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Angers, Maine-et-Loire, France L'étincelle RH Temps plein

    L'ENTREPRISEDepuis 2003, ATM Assurances s’est imposée comme un acteur majeur et innovant dans le domaine de l’assurance affinitaire. Spécialisée dans la gestion et conception de garanties associées à des produits technologiques et services du quotidien, l’entreprise gère un large portefeuille de clients, tels que Boulanger et Carrefour. Son...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Angers, France L'étincelle RH Temps plein

    L'ENTREPRISEDepuis 2003, ATM Assurances s’est imposée comme un acteur majeur et innovant dans le domaine de l’assurance affinitaire. Spécialisée dans la gestion et conception de garanties associées à des produits technologiques et services du quotidien, l’entreprise gère un large portefeuille de clients, tels que Boulanger et Carrefour. Son...


  • Angers, France L'étincelle RH Temps plein

    L'ENTREPRISE Depuis 2003, ATM Assurances s’est imposée comme un acteur majeur et innovant dans le domaine de l’assurance affinitaire. Spécialisée dans la gestion et conception de garanties associées à des produits technologiques et services du quotidien, l’entreprise gère un large portefeuille de clients, tels que Boulanger et Carrefour. Son...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Angers, France L'étincelle RH Temps plein

    L'ENTREPRISEDepuis 2003, ATM Assurances s’est imposée comme un acteur majeur et innovant dans le domaine de l’assurance affinitaire. Spécialisée dans la gestion et conception de garanties associées à des produits technologiques et services du quotidien, l’entreprise gère un large portefeuille de clients, tels que Boulanger et Carrefour. Son...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Angers, France L'étincelle RH Temps plein

    L'ENTREPRISE Depuis 2003, ATM Assurances s’est imposée comme un acteur majeur et innovant dans le domaine de l’assurance affinitaire. Spécialisée dans la gestion et conception de garanties associées à des produits technologiques et services du quotidien, l’entreprise gère un large portefeuille de clients, tels que Boulanger et Carrefour....


  • Angers, France L'étincelle RH Temps plein

    L'ENTREPRISE Depuis 2003, ATM Assurances s’est imposée comme un acteur majeur et innovant dans le domaine de l’assurance affinitaire. Spécialisée dans la gestion et conception de garanties associées à des produits technologiques et services du quotidien, l’entreprise gère un large portefeuille de clients, tels que Boulanger et Carrefour....

  • Gestionnaire Retraite

    il y a 3 semaines


    Angers, France Aboutir Emploi Pont de Cé Temps plein

    **Description du poste**: L'agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l'un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire relation client avec une connaissance de la réglementation de la retraite exigée H/F. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Traitement des appels téléphoniques et des courriels. Horaires : Journée. Taux...

  • Gestionnaire Retraite

    Il y a 7 mois


    Angers, France Aboutir Emploi Temps plein

    **L'offre en détails**: - **Début du contrat** Dès que possible - **Durée de mission** 10 mois - **Expérience exigée** 0-1 an - **Etudes / Diplômes** BAC+2 - **Salaire au mois** 1747,20EUR à 2500EUR par MOIS IFM + CP + Parrainage + CSE L’agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l’un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire...

  • Gestionnaire Retraite

    Il y a 7 mois


    Angers, France Aboutir Emploi Temps plein

    **L'offre en détails**: - **Début du contrat** Dès que possible - **Durée de mission** 10 mois - **Expérience exigée** 0-1 an - **Etudes / Diplômes** BAC+2 - **Salaire au mois** 1747,20EUR à 2500EUR par MOIS IFM + CP + Parrainage + CSE L’agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l’un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines


    Angers, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Entreprise du secteur d'activité des télécommunications Le poste Votre agence Actual recrute pour l’un de ses clients basé à Angers, acteur des télécommunications, un(e) Conseiller Client (H/F) en CDI. Votre mission consiste à réceptionner les appels entrants des clients et à traiter leurs demandes et/ou réclamations en leur...


  • Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    Poste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire GPME - Groupe Alternance Angers Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie...


  • Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    Poste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire GPME - Groupe Alternance Angers Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie...


  • Angers, Pays de la Loire, France Azaé Angers Temps plein

    Description du poste : Nous cherchons un Spécialiste des Relations Clients pour nous aider à renforcer notre présence sur le marché. Ce poste est idéal pour les personnes souhaitant développer leurs compétences dans la gestion des relations clientes et la résolution de problèmes complexes.Vos missions seront les suivantes : * La gestion des...