Conseiller Relation Clients Retraite Complementaire

Il y a 7 mois

Angers, France Groupe Agrica Temps plein

**Vous ne nous connaissez pas encore ?**:

- Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.

Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle et au-delà.

Nous rejoindre, c’est participer à la protection de plus de 270 000 entreprises en s’engageant au cœur d’un collectif de 800 collaborateurs réunis autour de valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité.

AGRICA est un groupe paritaire composé d’institutions représentées par des employeurs et des salariés et n’a donc pas d’actionnaires à rémunérer.

AGRICA est engagé dans une démarche RSE avec 3 axes principaux : l’investissement responsable, l’action sociale et solidaire et la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Signataire de la Charte de la Diversité, AGRICA s’engage pour l’égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap (membre du réseau #activateurdeprogrès - emploi & handicap).

**Ce que nous pouvons réaliser ensemble**:

- En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez le Groupe AGRICA et celle de nos partenaires de l’Alliance Professionnelle Retraite. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients.

Au sein du Centre de Relation Client d'Angers vous évoluerez dans une équipe dynamique de 15 personnes. Vous serez formé et accompagné quotidiennement par un superviseur.

Dans le cadre de la prise de poste, nous vous offrons une formation de 2 semaines théorique et pratique : réglementation, procédures et outils, mises en situation

Votre mission sera de:

- Réceptionner et qualifier la demande du client quel que soit le support : téléphone, mail, courrier.
- Informer et accompagner le client sur toute question relative à la retraite en s’appuyant sur les données à disposition dans les outils, les procédures métiers ainsi que sur la règlementation.
- Assurer le suivi de la demande dans l’outil CRM.
- Réaliser des actes de gestion relatifs à ces demandes.

**Vos atouts pour ce poste**:

- Vous avez un goût prononcé du service client, vous êtes empathique et avez un grand sens de l'écoute.

Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux.

Votre sens de l'accueil client est servi par votre bonne aisance orale.

Vous possédez des qualités rédactionnelles et avez le sens de la synthèse.

Vous avez une bonne capacité à apprendre et à assimiler de nouvelles connaissances.

Vous êtes expérimenté dans la relation client par téléphone.

**Ce que nous vous offrons**:
Pour vous, AGRICA:

- Favorise l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, droit à la déconnexion.
- Distribue des compléments de rémunération : intéressement avec abondement sur PEE et/ou PERECO, plan d’épargne retraite supplémentaire.
- Offre des avantages sociaux : complémentaire santé individuelle ou familiale, CSE, titre-restaurants.
- Propose un parcours professionnel évolutif : dispositifs de mobilité interne, accompagnement RH personnalisé.

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)

**Lieu**:

- ANGERS

  • 4 Conseillers Relation Clients Retraite

    Il y a 7 mois

    Angers, France Groupe Agrica Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**: - Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long...

  • Conseiller Gestion Retraite Complementaire

    Il y a 6 mois

    Angers, France Groupe Agrica Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**: - Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long...

  • Conseillers Retraite Liquidateur

    Il y a 7 mois

    Angers, France CARSAT Pays de la Loire Temps plein

    Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c’est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la retraite - Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé - Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail **Elle...

  • Conseiller Relation Client Assurance de Personnes

    il y a 6 jours

    Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Assurance de Personnes H/F - Périmètre Entreprises **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 4 Mois **Finalité du...

  • Responsable D'equipe de Gestion Retraite

    Il y a 7 mois

    Angers, France Groupe Agrica Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**: - Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long...

  • Conseiller Externalisé en Relation Client

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France ActiLiink Temps plein

    Description du PosteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel passionnant ? Rejoignez ActiLiink Cabinet de Conseil RH en tant que Conseiller Externalisé en Relation Client !Missions PrincipalesRception des appels téléphoniques : Rpondre aux appels de manire professionnelle identifier rapidement les besoins des appelants et fournir des rponses...

  • Conseillers Relation Clients Assurance de Personnes

    il y a 3 jours

    Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseillers relation clients Assurance de Personnes - Particuliers - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: Tentez l’aventure Malakoff...

  • Conseiller en Prévoyance Territorial

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Gan Prévoyance Temps plein

    Description du posteEn tant que conseiller en prévoyance territorial chez Gan Prévoyance, vous serez responsable de la mise en place de solutions personnalisées pour nos clients professionnels et particuliers dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l'épargne et l'immobilier locatif.Compétences requisesCompétence en matière...

  • Chargé de Relation Décès Dans Le Secteur de

    Il y a 7 mois

    Angers, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relation client H/F pour une mission en intérim auprès d’un...

  • Conseiller en Gestion Vie Relation Client en

    Il y a 7 mois

    Angers, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020445 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation ANGERS, Maine-et-Loire **Votre rôle et vos missions**: - Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un BTS en assurance ? **Lisez l'offre ci-dessous !** - Poste...

  • Conseiller(ère) Commercial(E) Assurances

    il y a 5 jours

    Angers, France COGEP Temps plein

    COGEP 8ème cabinet de conseil, d’expertise comptable et d’avocats, accompagne depuis 50 ans ses clients dans la gestion de leur entreprise. Les 1600 femmes et hommes de notre groupe exercent différents métiers : comptables, avocats, banquiers d’affaires, conseillers patrimoniauxCette pluridisciplinarité garantit un service client optimal au regard...

  • Gestionnaire Retraite

    il y a 6 jours

    Angers, France Aboutir Emploi Pont de Cé Temps plein

    **Description du poste**: L'agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l'un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire relation client avec une connaissance de la réglementation de la retraite exigée H/F. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Traitement des appels téléphoniques et des courriels. Horaires : Journée. Taux...

  • Gestionnaire Retraite

    Il y a 7 mois

    Angers, France Aboutir Emploi Temps plein

    **L'offre en détails**: - **Début du contrat** Dès que possible - **Durée de mission** 10 mois - **Expérience exigée** 0-1 an - **Etudes / Diplômes** BAC+2 - **Salaire au mois** 1747,20EUR à 2500EUR par MOIS IFM + CP + Parrainage + CSE L’agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l’un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire...

  • Gestionnaire Retraite

    Il y a 7 mois

    Angers, France Aboutir Emploi Temps plein

    **L'offre en détails**: - **Début du contrat** Dès que possible - **Durée de mission** 10 mois - **Expérience exigée** 0-1 an - **Etudes / Diplômes** BAC+2 - **Salaire au mois** 1747,20EUR à 2500EUR par MOIS IFM + CP + Parrainage + CSE L’agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l’un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire...

  • Responsable de La Relation Clients Entreprise

    Il y a 7 mois

    Angers, France Cnam Temps plein

    Le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) est un formidable outil au service du développement des actifs, des entreprises, des territoires et de l’emploi. En Pays de la Loire, il accompagne la formation tout au long de la vie via 6 missions: - La promotion sociale des actifs - La formation en alternance - Le conseil auprès des entreprises et...

  • Expert en relations clients MAAF

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMAAF Assurances COVEA est un groupe mutualiste engagé qui compte 24 000 collaborateurs et protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Nous sommes convaincus que le succès repose sur la qualité de nos relations avec nos clients.SalaireVous bénéficierez d'un salaire fixe à partir de 32 290 € brut...

  • Chargé de relation client en assurance

    Il y a 2 mois

    Angers, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relations clients H/F pour une mission en intérim...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 2 jours

    Angers, Maine-et-Loire, France L'étincelle RH Temps plein

    L'ENTREPRISEDepuis 2003, ATM Assurances s’est imposée comme un acteur majeur et innovant dans le domaine de l’assurance affinitaire. Spécialisée dans la gestion et conception de garanties associées à des produits technologiques et services du quotidien, l’entreprise gère un large portefeuille de clients, tels que Boulanger et Carrefour. Son...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 2 jours

    Angers, France L'étincelle RH Temps plein

    L'ENTREPRISEDepuis 2003, ATM Assurances s’est imposée comme un acteur majeur et innovant dans le domaine de l’assurance affinitaire. Spécialisée dans la gestion et conception de garanties associées à des produits technologiques et services du quotidien, l’entreprise gère un large portefeuille de clients, tels que Boulanger et Carrefour. Son...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 15 heures

    Angers, France L'étincelle RH Temps plein

    L'ENTREPRISE Depuis 2003, ATM Assurances s’est imposée comme un acteur majeur et innovant dans le domaine de l’assurance affinitaire. Spécialisée dans la gestion et conception de garanties associées à des produits technologiques et services du quotidien, l’entreprise gère un large portefeuille de clients, tels que Boulanger et Carrefour....