Conseiller en Gestion Vie Relation Client en

Il y a 6 mois

Angers, France AXA Temps plein

Référence de l’offre
24020445

Type de contrat
Alternance

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupeAXA France

Famille métierCommercial

Localisation
ANGERS, Maine-et-Loire

**Votre rôle et vos missions**:

- Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un BTS en assurance ? **Lisez l'offre ci-dessous **
- Poste : basé à Angers
- Durée de l'Alternance privilégiée : 24 Mois
- Contrat Privilégié : Apprentissage
- Rythme souhaité : Semaine

Dans le cadre de votre alternance, rejoignez le Centre de Compétence Corporel à forts enjeux d’Angers, composé d'une équipe de 15 personnes et découvrez un métier stratégique pour AXA et ses clients.- Sous la responsabilité de votre tuteur, les missions principales seront les suivantes:
Ø Prendre en charge les appels des clients et traiter leurs demandes. Ces demandes sont liées à la vie des contrats d’assurance, de l’émission à leur sortie définitive du portefeuille.

Ø Réaliser, avec fiabilité et rapidité certaines opérations standardisées concernant essentiellement des demandes d’origine client ou distributeur.

Ø Traiter les activités récurrentes de suivi de gestion.
- La Direction Service Clients Epargne et Prévention accompagne le développement du business de l’Epargne Individuelle (Assurance vie & retraite) en offrant aux clients et aux réseaux (agents généraux, agents prévoyance & patrimoine, des salariés et du courtage), un service client différencié dans le cadre de la souscription, le règlement et la gestion des contrats. Notre enjeu est de toujours mieux servir nos clients pour faire de leur expérience un levier de croissance, de rentabilité et de satisfaction et cela en collaboration étroite avec les réseaux.

**Votre profil**:

- Ø Vous maîtrisez différents outils de gestion pour permettre la réalisation de certaines typologies de tâches (Excel, PPT, Word) et avez une appétence pour les outils informatiques.
- Ø Vous avez un sens du relationnel orienté client (écoute active, adaptation à l'interlocuteur et à la situation, prise d'initiatives, respect des engagements)
- Ø Des connaissances juridiques et fiscales seraient un plus
- Ø Vous êtes une personne dynamique, bienveillante, avec le sens de l'organisation et ponctuelle.
- Ø De plus, un bon esprit d'équipe et d’ouverture est important pour inter réagir avec vos futurs collègues.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par exemple:

- D’un **package de rémunération** complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un **cadre de travail flexible** jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à **concilier vie personnelle et vie professionnelle** avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la** possibilité de s’engager **pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien **plus encore** Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue

**Votre environnement de travail**:
- Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

  • Conseiller Relation Client Assurance de Personnes

    il y a 3 jours

    Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Assurance de Personnes H/F - Périmètre Entreprises **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 4 Mois **Finalité du...

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    Poste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire GPME - Groupe Alternance Angers Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie...

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    **TYPE DE CONTRAT / TEMPS DE TRAVAIL**: CDI / Temps plein **DESCRIPTIF DU POSTE ET DES MISSIONS**: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de relations clients h/f. Vos missions sont de: **ENQUETE DE SATISFACTION CLIENTS** Organiser et analyser les enquêtes de satisfaction - Planifier, effectuer et analyser les enquêtes de...

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    Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseillers relation clients Assurance de Personnes - Particuliers - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: Tentez l’aventure Malakoff...

  • Conseiller Relation Clients Retraite Complementaire

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    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**: - Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long...

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    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**: - Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long...

  • Conseiller Client Expert

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Newsl-ot Prestation Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Angers.**Rémunération** : Entre 35 000 et 50 000 euros brut annuel en fonction de l'expérience.**Avantages** : Nous offrons une gamme complète d'avantages incluant 10 jours de RTT par an, des tickets restaurants d'une valeur de 8 euros par jour, une mutuelle, un programme...

  • Charge Relation Client

    Il y a 7 mois

    Angers, France CNP Assurances Temps plein

    CNP assurances recherche pour son service Prestation Décès, un chargé de relation client - Succession Vous prenez en charge la gestion des contrats individuels suite au décès de l'assuré. Dans ce cadre, vos activités principales sont: - Analyser et l'instruire des dossiers décès avec reconstitution de l'historique, - Analyser les clauses...

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    il y a 3 jours

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    Description de l'entreprise Vous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? C’est sûr, Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! **_ Les Avantages qui font la différence :_** Le poste proposé permet de trouver un équilibre...

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  • Spécialiste des Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Azaé Angers Temps plein

    Description du poste : Nous cherchons un Spécialiste des Relations Clients pour nous aider à renforcer notre présence sur le marché. Ce poste est idéal pour les personnes souhaitant développer leurs compétences dans la gestion des relations clientes et la résolution de problèmes complexes.Vos missions seront les suivantes : * La gestion des...

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    Angers, France CNP Assurances Temps plein

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  • Alternance - Assistante Manager Gestion (H/F)

    il y a 18 heures

    Angers, France Groupama Gan Vie Temps plein

    Nous recherchons un alternant afin d'assister les 4 Manager d'équipes de notre site Angevins. Les grandes missions seront notamment de venir en aide de l'équipe managériale sur l'aspect administratif et animation des équipes. - Participation à la planification des activités hebdomadaires - Consolidation des données de reporting, analyse des...

  • Gestionnaire de Relations Clients

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    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Angers, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Conseiller Client Cdd

    il y a 3 jours

    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    Il y a 6 mois

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    Notre entreprise partenaire, Premier acteur bancaire en France et leader de la banque de détail en Europe, recherche un(e) Conseiller(e) en gestion de patrimoine en alternance dans le cadre d'un MBA (Bac +5 équivalent Master) Gestion de Patrimoine au sein de **l'école MBWAY Angers.** Intégré(e) dans une agence, vous êtes en relation directe avec la...