Responsable Service Client
il y a 2 semaines
A propos de nous
Le groupe BWT - Best Water Technology est aujourd’hui le leader européen du traitement de l’eau. Plus de 4 700 collaborateurs oeuvrent dans le monde pour offrir aux clients (particuliers et professionnels, à l’industrie, à l’hôtellerie et aux collectivités) la meilleure eau qui soit, à tout moment de la journée.
5 000 salariés
Plus de 5 000 salariés, dont 600 en France, s’investissent pour demain et préserver notre ressource eau.
Développement professionnel
Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur développement professionnel et personnel et leur offrons des opportunités de formation.
Qualité de vie au travail
Nous veillons à offrir le meilleur environnement de travail à nos collaborateurs pour assurer leur sécurité et bien-être.
- Pour nous un Responsable Service Clients, c'est:
- Etre diplômé d'une formation supérieure de niveau bac +2 mini (type BTS Assistant Gestion PME ou équivalent) et / ou avec une expérience de 8 ans dans un service ADV avec minimum 2 ans d'expérience en management d'équipe ADV (de préférence chez un fabricant).
- Être pragmatique et pédagogique.
- Etre Dynamique et enthousiaste, Faire preuve d'un réel esprit d'équipe.
- Savoir remonter les informations pertinentes et organiser vos actions avec autonomie.
- Maîtriser les outils informatiques du pack office ainsi qu'un ERP (Type AX D365) et un CRM
- Avoir une aisance téléphonique et être orienté solution client.
- Pourquoi nous rejoindre ?- Un secteur porteur au sein d'une entreprise qui innove.
- Un parcours d'intégration pour vous donner les clés de la réussite suivi d'un accompagnement personnalisé.
- De réelles perspectives de carrière.
- Rémunération (13ème mois) + Prime + intéressement + 15 RTT.
A propos de nous
Le groupe BWT - Best Water Technology est aujourd’hui le leader européen du traitement de l’eau. Plus de 4 700 collaborateurs oeuvrent dans le monde pour offrir aux clients (particuliers et professionnels, à l’industrie, à l’hôtellerie et aux collectivités) la meilleure eau qui soit, à tout moment de la journée.
5 000 salariés
Plus de 5 000 salariés, dont 600 en France, s’investissent pour demain et préserver notre ressource eau.
Développement professionnel
Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur développement professionnel et personnel et leur offrons des opportunités de formation.
Qualité de vie au travail
Nous veillons à offrir le meilleur environnement de travail à nos collaborateurs pour assurer leur sécurité et bien-être.
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France PRINTEMPS Temps plein**Vos missions**:- Place des tendances recherche son nouveau Responsable service client H/F - Vos missions:- Définir la stratégie relationnelle- Intégrer les outils innovants permettant de développer la relation client (mobile )- Unifier pour mettre en cohérence les points de contacts entrants et sortants sur l'ensemble du parcours clients- Manager et...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France BWT France Temps pleinA propos de nousLe groupe BWT - Best Water Technology est aujourd'hui le leader européen du traitement de l'eau. Plus de 4 700 collaborateurs oeuvrent dans le monde pour offrir aux clients (particuliers et professionnels, à l'industrie, à l'hôtellerie et aux collectivités) la meilleure eau qui soit, à tout moment de la journée.5 000 salariésPlus de 5...
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Responsable Service Client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France PRINTEMPS Temps plein**Vos missions**: - Place des tendances recherche son nouveau Responsable service client H/F !- Vos missions: - Définir la stratégie relationnelle - Intégrer les outils innovants permettant de développer la relation client (mobile ) - Unifier pour mettre en cohérence les points de contacts entrants et sortants sur l’ensemble du parcours clients -...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France TK ELEVATOR France SAS Temps pleinL'entreprise Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK...
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Responsable de l'exploitation et du service client(h/f)
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France MBWAY PARIS OUEST Temps pleinA propos de l'entreprise :Parce qu'aujourd'hui, les entreprises jugent sur pièces etattendent de futurs collaborateurs efficaces, responsables, richesde valeurs vraies, honnêtes et justes, MBway apprend aux jeunesétudiants à être immédiatement opérationnels sur le marché dutravail. Une école de commerce c'est l'exigence de processpédagogiques...
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Responsable du service client H/F
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France EXPERT & MANAGER Temps pleinExpert & Manager recherche pour son client, un Responsable relation client H/F dans le cadre d’un CDD de 3 mois.Le poste est à pourvoir dans le 93. Vous serez amené à gérer les missions suivantes : Vous piloterez l’ensemble de la relation client ainsi que les prestatairesVous veillerez à la qualité de service, à la faire progresser et à...
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Responsable du service client/Adv
il y a 4 semaines
Pantin, Seine-Saint-Denis, France Groupe actual Temps pleinAujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Au sein de la direction des opérations,...
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Responsable Service Client H/F
il y a 7 jours
Saint-Denis, France SINCLAIR RESSOURCES Temps pleinCréé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI. Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité...
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Responsable Service et Relation Client magasin en alternance
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinVenez grandir avec Leroy Merlin A la recherche d'une alternance? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous... Ambiance tout en simplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée de votre magasin d'accueil, votre contrat en...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance recherche activement des profils de Téléconseillers Chargés de relation clientèle H/F pour rejoindre ses équipes de Saint Denis (93), en CDD à Temps partiel dès juillet et jusqu'à fin octobre. Vos missions sur ce poste ? Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante et après une formation initiale : - Vous serez le...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance recherche activement des profils de Téléconseillers Chargés de relation clientèle H/F pour rejoindre ses équipes de Saint Denis (93), en CDD à Temps partiel dès juillet et jusqu'à fin octobre.Vos missions sur ce poste ?Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante et après une formation initiale :- Vous serez le point d'entrée...
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Hôte service client magasin
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Responsable Services Clients
il y a 2 semaines
Saint-Maximin, Hauts-de-France Terres & Eaux Temps plein** Saint-Maximin**CDI Temps plein**Description rapide**:- Responsable territoire Services clients CDI 39h (Agent de maîtrise)**L'entreprise**:- TERRES & EAUX est une chaine de magasins proposant un concept unique qui regroupe l'ensemble des produits et services destinés aux passionnés de nature, de chasse, de pêche et d'équitation. TERRES & EAUX est une...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Anzin-Saint-Aubin, Hauts-de-France Wibast Temps pleinWibast recherche pour son client, acteur à taille humaine issu du domaine de la distribution de polymères techniques, un Responsable service clients F/H.Rattaché(e) au Directeur commercial France, vos missions principales seront les suivantes:- Superviser et accompagner une équipe de 6 gestionnaires service clients.- Recruter et former les membres de...
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Responsable Process Et Administration Des Ventes
il y a 3 semaines
Saint-Ouen, France Notre Client Temps plein_**Contexte**_ Le responsable Process et Administration des Ventes est garant de l’efficacité et de la performance des processus liés à la prise de commandes, depuis le lancement des pré-saisons jusqu’à l’analyse des ventes, des livraisons et des litiges, en vue de d’augmenter la satisfaction clients. Pour cela, il assure un rôle de conseil...
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Chargé de Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France PRINTEMPS Temps plein**Vos missions**:- Au sein de l'équipe Service Client, vous contribuez à rendre l'expérience de nos clients unique en les accompagnant tout au- long de leur parcours d'achat. En tant que Chargé(e) de clientèle de niveau 2, vous représentez le visage de la marque pour- nos clients et vous veillez donc à leur satisfaction, tout en vous assurant du...
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Responsable de L'exploitation Et de Service Aux
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Responsable Expérience Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinPartenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (770 M€, 1 600 collaborateurs), filiale du Groupe Monnoyeur, est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients...
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Responsable de L'exploitation Et de Service Aux
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Saint-Priest-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avenue des Talents Temps pleinNous recherchons pour notre client, Leroy Merlin St Priest en Jarez, enseigne de grande distribution française spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, un(e) **Responsable Service Clients (H/F)** dans le cadre d'un recrutement en CDI.Prise de poste ASAP.Référence : ADT040523RSC**Missions**:L'activité de Leroy Merlin est en pleine croissance et...