Customer Success Manager H.f
il y a 3 semaines
**Le Groupe Digital Virgo **compte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé, disponible partout dans le monde.
En rejoignant Digital Virgo, tu intègres un Groupe international performant et innovant grâce à des équipes locales, à taille humaine qui collaborent au quotidien, fortes de leur complémentarité. Nous venons tous d’univers et de parcours différents, c’est cette diversité qui fait notre richesse.
Nos collaborateurs disent de nous, que l'ambiance de travail est un mélange parfait de bonne humeur et de projets ambitieux. Nous mettons l'accent sur le développement de chacun et la prise d'initiatives.
Ce poste est à dimension internationale. Vous serez le point de contact principal de marchands / éditeurs premium.
**Missions**
Plus précisément vos missions seront:
- La coordination projet entre les équipes marketing et commerciales des partenaires premium et de Digital Virgo : solutions d'analyses de la performance, tracking publicitaire, les statistiques d'usage, etc.
- La coordination projet entre les équipes techniques et produits des partenaires premium et de Digital Virgo : livraison de la documentation technique de connexion au paiement opérateur, explications/accompagnement dans l'implémentation, définition fonctionnelle des solutions Adhoc à mettre en place,
- La gestion de la roadmap et des délais pour délivrer les projets dans les temps,
- La communication vers les partenaires premium et l'accompagnement de ces derniers en fonction de leurs besoins au quotidien
- Reporting internes et externes vers les partenaires premium : résultats commerciaux et financiers, évolutions, nouvelles opportunités, lancements pays
- La communication interne pour mettre en avant les projets de l'équipe auprès de toutes les filiales Digital Virgo
- Être force de proposition sur les évolutions business possibles à intégrer avec ces partenaires premium.
**Profil**
- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +4/ Bac+5 à l'université, IEP, écoles de commerce ou équivalent.
- Vous justifiez d'une première expérience dans le marketing digital complétée par des compétences en relation clients
- Vous êtes de nature sociable, curieux.se,. Vous avez une bonne expression orale et écrite et êtes l'aise avec les NTIC et les chiffres.
- Anglais courant indispensable
**Rémunération**:
Selon profil entre 30 000 € et 35 000€ brut annuel + Avantages entreprise : RTT, Participation, mutuelle, CSE: remboursement abonnement sportif, chèques vacances, billetterie ( tickets cinéma, chèque culture ) tickets restaurant,(9€50 / jour)
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Customer Success Manager, Specialist Intern
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Intland Software Temps pleinOur world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is to...
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Senior Customer Success Manager
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Corcentric Temps pleinCorcentric, a leading provider of cloud-based finance and procurement solutions, seeks a Senior Customer Success Manager (CSM) to serve as the trusted advisor to our customers. The right candidate will ensure ongoing success with our platform-based solutions, maximize our customers’ return on investment, and facilitate strong customer retention and growth...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Silae Temps plein✨ Qui sommes-nous ?Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.Le succès de Silae s'appuie sur la...
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Chargé de Support Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Docaposte Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...
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Customer Success Officer
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein**Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...
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Senior Principal Customer Success Architect
il y a 2 jours
Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinSenior Principal Customer Success Architect Job Description You will be part of the Customer Outcomes team. Our purpose is to accelerate platform adoption and improve customer outcomes. We do this through a portfolio of services, delivered by outstanding consultants, using our ecosystem of partners, our leading practices, methodologies, and tools based on...
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Technical Support Manager
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France PTC Temps pleinOur world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective...
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Senior Product Manager
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps pleinAs a Senior Product Manager for one of our customer facing teams, you will be responsible for one part of the customer journey of our two-sided marketplaces. In particular, your work will help tradespeople become more successful and will help bring in the benefits of working with our product for an extended period of time. To achieve these goals, you will...
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Customer Service Administration Assistant
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France SuperSonic Imagine Temps plein**KEY ACCOUNTABILITIES** - Manage customer relationships and provide administrative support to global Customer Support teams. - Update and maintain customer related data in ERP and CRM by collaborating with different stakeholders. - Collect installation reports (direct and indirect customers) and all other customer service information for updating the...
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Alternance Assistant Management de La Relation
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Talentis Horizon Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Bachelor Marketing et Vente (Bac+3) ou d’un Mastère Management des Stratégies d'Entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un **Assistant Management de la Relation...
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Traffic Manager H.f
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Digital Virgo Temps plein**Le Groupe Digital Virgo **compte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé, disponible partout dans le...
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Operations Lead
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps pleinInstapro Group is seeking an experienced Operations Lead to oversee the daily activities of Instapro’s new products & new markets initiatives. Given enough experience in technology & marketplace startups, the position could be hired as a Director role, reporting to the Chief Service Officer of the company but interfacing directly with key department...
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Technical Project Manager
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Tata Communications Temps pleinThe Technical Project Manager (TPM) is responsible for overseeing the full lifecycle of the services being provided to our customers: development, testing, deployment as well as the handover to the operation team. The TPM is responsible for working alongside the designated Oasis technical support, solution team as well as customers to ensure the projects are...
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Technical Project Manager
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Tata Communications Temps pleinThe Technical Project Manager (TPM) is responsible for overseeing the full lifecycle of the services being provided to our customers: development, testing, deployment as well as the handover to the operation team. The TPM is responsible for working alongside the designated Oasis technical support, solution team as well as customers to ensure the projects are...
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Alternance Communication
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Talentis Horizon Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Bachelor Social Media Manager (Bac+3) ou d’un Mastère Manager des Stratégies de Communication et Marketing (Bac+5), nous recherchons pour notre client un **Chargé de...
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Security Sales Specialist Senior Manager
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France BT Temps pleinSecurity Sales Specialist Senior Manager **Job Req ID**:24440**Posting Date**:10 Oct 2023**Function**:Sales and Commercial**Location**:BP389, Aix En Provence, France**Salary**:Competitive + benefits- To be based in UK or Europe**Why this job matters** You will lead a high performing sales team acting as a key growth engine for BT Global, while helping us...
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Account Manager Tpe
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein**Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...
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Customer Retention
il y a 4 semaines
Roissy-en-France Expeditors Temps plein**Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
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Customer Project Manager
il y a 1 mois
Salon-de-Provence, France Tomra Temps pleinCompany Description Why TOMRA? TOMRA is a world leader in optical and electronic sorting equipment. TOMRA Sorting Solutions is a dynamic company with an outstanding product line and an excellent level of customer satisfaction. Why is it worthwhile to start and stay at TOMRA? Quite simply, we are a steadily growing international company that has retained...
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So&s Vp
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France PTC Inc. Temps pleinOur world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is to...