Conseiller Relation Clients à Distance
il y a 2 jours
Avec plus de **30** concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.
Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile.
Nous comptons aujourd’hui plus de** 760** collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.
Nous recherchons un conseiller clientèle H/F afin d’intégrer notre propre centre de relation clients composé de 20 collaborateurs.
En appels entrants, vous réceptionnez et traitez les appels et les leads de nos concessions.
Plus précisément vous:
- Réceptionnez les appels en provenance du standard, du service après-vente et du service commercial des points de ventes de l'entreprise.
- Apportez des réponses efficaces et précises à nos clients dans un délai maitrisé en respectant des modes opératoires et les processus précis.
- Êtes moteur dans la détection des besoins exprimés et générez des leads vers les points de ventes concernés.
- Prenez des rendez-vous atelier en utilisant les mêmes outils que les points de ventes
- Selon les besoins et le développement du centre de relation clients, vous pourrez être amené à effectuer des appels sortants concernant des appels restés sans réponses en concession, des enquêtes post interventions après-vente, des formulaires de prises de rendez-vous...
Poste en 39h du lundi au Samedi en planning tournant sur une amplitude d'ouverture du CRC de 8h00 à 19h00 (18h00 le Samedi):
Un samedi sur cinq travaillé donnant lieu à un jour de repos dans la semaine. Le planning vous est transmis à l'avance.
Vous êtes Téléconseiller H/F, Télévendeur H/F, Conseiller clientèle à Distance H/F ou disposez d'une première expérience en relation clients à distance et souhaitez vous investir dans une société à taille familiale offrant des postes évolutifs.
Le relationnel clients et la satisfaction clients n’ont plus de secrets pour vous.
Vos capacités d’analyse, votre relationnel, votre élocution et votre sens du service sont vos principaux atouts. Une orthographe correcte ainsi qu’une aisance informatique seront impératives pour réussir à ce poste.
Nous proposons une rémunération mensuelle composée d'un fixe et d'un variable attractifs. Vous bénéficierez de notre mutuelle groupe et de tickets restaurants.
En cas de mobilité, nous pouvons vous accompagner dans votre recherche de logement.
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Conseiller Relation Client à Distance Appels
Il y a 3 mois
Bruges, France SIPA AUTOMOBILES Temps pleinAvec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...
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Spécialiste en Sinistres et en Relations Client
il y a 3 semaines
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France GMF Temps pleinAvec GMF, vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion de sinistres et en relations client. Nous recherchons un(e) expert(e) en gestion de dossiers et en services clients qui sera capable de prendre en charge la relation de proximité avec nos clients.Votre RôleVous serez responsable de la gestion des dossiers sinistres, de la...
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Expert Relation Client
Il y a 7 mois
Bruges, France DBF Automobiles Temps plein_Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...
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Expert Relation Client
Il y a 6 mois
Bruges, France DBF Automobiles Temps plein**Qui sommes-nous ?** Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008. Notre équipe DBF...
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Conseiller Clientèle Particuliers à Bruges
Il y a 7 mois
Bruges, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers à Bruges H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....
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Animateur Relation Clientele
il y a 1 mois
Bruges, France MACSF Temps pleinAfin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un ANIMATEUR RELATION CLIENT en CDI. **Être Animateur relation clientèle à la MACSF, c’est quoi ?** C’est un métier d'accompagnement et de montée en compétence des collaborateurs sur un centre de relation client. **Concrètement quel est le job ?** - Former les collaborateurs...
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Charge Relation Client
Il y a 7 mois
Bruges, France Start People BORDEAUX NORD Temps plein**Description du poste**: - Les missions: Traitement des appels et mails de l’ensemble de nos clients Traitement au quotidien des incontournables de la Relation Client Respecter les standards écrits et oraux de la Relation Client - Les compétences: Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois Ecoute Empathie Le sens de la relation...
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Conseiller Clients en Alternance
il y a 4 jours
Bruges, France PROMOTRANS Temps plein**Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clients (H/F) en alternance pour notre centre de BORDEAUX (33). **Vos Missions**: - Le développement du portefeuille des entreprises clientes et des prospects par la télévente - La gestion des conventions de formation et des convocations clients - La...
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Conseiller(ère) Téléphonique
il y a 7 jours
Bruges, France DBF AUTOMOBILES AUDI & VOLKSWAGEN Temps pleinLe Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de...
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Conseiller(ère) Téléphonique
il y a 7 jours
Bruges, France DBF AUTOMOBILES AUDI & VOLKSWAGEN Temps pleinLe Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de...
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Conseiller Client Après-vente
Il y a 7 mois
Bruges, France CAPACTUEL RH Temps pleinCAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de Recrutement fondé en 2004, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que **Conseiller Client après-vente (H/F) en CDI** au sein d'une concession automobile de premier plan à **Bruges** (33). Au sein de notre concession, vos missions principales seront les suivantes: - Activités relatives au management du...
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Opérateur Service Relations Clients
il y a 4 jours
Bruges, France Dimotrans Temps pleinPrésentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...
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Operateur Service Relations Clients
il y a 4 jours
Bruges, France Dimotrans Temps plein**Présentation Société** **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...
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Opérateur Service Relations Clients
il y a 4 jours
Bruges, France Dimotrans Temps plein**Présentation Société** **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...
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Operateur Service Relations Clients
Il y a 7 mois
Bruges, France Dimotrans Temps pleinPrésentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...
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Assistant Service Relation Client
Il y a 7 mois
Bruges, France Menway Emploi Bordeaux Temps pleinVotre mission : Sous la responsabilité du Directeur de la Qualité, vous effectuez le suivi des expéditions et vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traiter le fichier anomalie - Gérer les opérations de la veille liées aux quais - Traiter le pro-actif - Gérer la boite...
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Devenez Conseiller Clientèle Auto
il y a 2 jours
Bruges, France Auto Consultant Temps pleinLe Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de...
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Devenez Conseiller Clientèle Auto
il y a 4 jours
Bruges, France Auto Consultant Temps pleinLe Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de...
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Conseiller Clientèle Et Indemnisation
Il y a 7 mois
Bruges, France FAB Talents Temps plein**Entreprise** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des acteurs principaux de la mutualité française et leader sur son marché, un Conseiller Clientèle et Indemnisation dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois minimum. **Missions** Devenez un...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine
il y a 2 jours
Bruges, France STILL RH Temps pleinDescriptif du poste Still RH, cabinet de recrutement, créateur d’opportunités professionnelles, vous propose de rejoindre une entreprise à taille humaine spécialisée dans le courtage en Santé-Prévoyance et le Conseil Patrimonial depuis plus de 20 ans. Afin de poursuivre son développement, notre client recrute un(e): Conseiller en Gestion de...