Agent Relations Clients

il y a 13 heures


Quimper, France STEF Temps plein

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

STEF Transport recrute pour sa filiale à** QUIMPER** (29), à partir d’**Octobre 2024**, dans le cadre d’un Contrat à Durée Déterminée de 10 mois, un(e) **AGENT RELATIONS CLIENTS H/F.**

**Votre rôle ?**

Rattaché(e) au Responsable Relations Clients, vos missions sont:

- Vous travaillez n étroite collaboration avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition ) en garantissant **le respect des engagements pris auprès de nos clients**,
- Vous traitez **les réclamations clients** et remontez tout dysfonctionnement détecté auprès de votre responsable, pour au final assurer la **pérennité de la relation commerciale** avec nos clients
- Vous veillez à **la réalisation des livraisons de marchandises** commandées par les clients afin de garantir le respect du planning de livraisons. Vous le tiendrez informé, en cas de litige potentiel ou sur le suivi des expéditions,
- Si besoin, vous agissez, selon ses instructions (mise en place de taxi-colis ), en relation étroite avec les **autres agences du réseau STEF**,
- Vous suivez les **souffrances** (empêchement de livrer, refus ), minimisez les coûts de non qualité (anomalies, litiges), et contribuer à notre **démarche d’amélioration continue**

**Votre profil ?**
- Une expérience significative dans le transport et/ou la logistique,
- Un bon relationnel, une capacité à gérer les situations conflictuelles et une orientation service client

**La différence STEF ?**
- Rejoindre un groupe en développement, à dimension européenne et leader sur son marché, qui offre des perspectives d’évolution
- Intégrer une équipe / un site à taille humaine, au sein d’un groupe en développement et leader sur son marché, qui offre des perspectives d’évolution
- Travailler au cœur du monde de l’agroalimentaire : un secteur en pleine mutation **Les conditions de rémunération et avantages**
- **Contrat à temps plein** (35h) : travail du lundi au vendredi, prise de poste à 7H ou 8H. Travail du samedi ponctuel, avec repos dans la semaine. Prise de poste en Octobre 2024.
- **Salaire **:entre 25K€ et 27.5K€ à l’embauche selon profil
- **Ticket Restaurant** d’une valeur de 10.00€, pris en charge à 60% par l’employeur
- **Un 13ème mois** à partir de 6 mois d’ancienneté
- Un** Plan Epargne Entreprise **attractif, à partir de 3 mois d’ancienneté
- Un Comité Social et Economique
- Une **mutuelle familiale**, avec des conditions de prise en charge excellentes
- Des nouveaux locaux sociaux : salle de sport, réfectoire, crèche d’entreprise
- Des dispositifs Groupe STEF à votre disposition : Accord sur le Handicap, Campus Parentalité



  • Quimper, Bretagne, France ARMOR LUX Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client web (BtoC) et grands comptes (BtoB) pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale.ResponsabilitésSuivi des commandes et livraisons : vous suivrez au quotidien les commandes et les livraisons clients sur les différents sites web du groupe, par le biais de différents canaux...


  • Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...


  • Quimper, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller(ère) développement relation client** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au coeur de ses offres et services Intégrez une équipe de collaborateurs au sein de l’agence GMF de Nantes Beauséjour et contribuez au...


  • Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Assistant de Relation Client

    il y a 21 heures


    Quimper, Bretagne, France LE GALL Temps plein

    Description du posteL'entreprise LE GALL recherche un Assistant de Relation Client pour rejoindre son équipe conviviale et humaine. Vous serez au cœur de la relation entreprise/client et votre priorité sera de vous assurer de la satisfaction de nos clients.MissionsSuivre les stocks et les disponibilités des produitsGérer les réapprovisionnements...


  • Quimper, Bretagne, France Apave Temps plein

    Mission proposéeNous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe de relations clients à Quimper. Vous serez amené(e) à développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques.Compétences requisesUn bon relationnel,...


  • Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **L'entreprise** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou...


  • Quimper, Bretagne, France Apave Temps plein

    Mission et objectifsL'équipe relations clients d'Apave à Quimper recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle pour un contrat de 8 mois.Vous serez amené(e) à développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques.ResponsabilitésGestion...


  • Quimper, Bretagne, France ARMOR LUX Temps plein

    Découvrez ARMOR LUXFondée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est une marque emblématique, reconnue pour ses collections uniques inspirées par les teintes maritimes et les valeurs bretonnes.Choisissez des vêtements de qualité supérieure pour tous : hommes, femmes et enfants, incluant cabans, duffle coats, marinières, pulls marins, cirés et vareuses.Avec...


  • Quimper, Bretagne, France ARMOR LUX Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client web et grands comptes pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Responsabilités Suivre les commandes et les livraisons clients sur les différents sites web du groupe, par le biais de différents canaux et en différentes langues ; Conseiller, assister et gérer la...


  • Quimper, France Génération Temps plein

    Pour répondre à notre dynamique de croissance, nous recherchons nos futurs Conseillers Relation Client. Rattaché(e) au Manager du service Relation Client de Quimper, tu prendras en charge les appels entrants de nos clients (adhérents, professionnels de santé, courtiers,) pour contribuer à l'amélioration de leur satisfaction qui est au cœur de la...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Missions PrincipalesLe Responsable Supply Chain et Relation Client est chargé de développer et de gérer les relations avec les clients, tout en optimisant les processus logistiques. Ses missions principales incluent :Gérer et développer un portefeuille clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des commandes et la coordination avec...


  • Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    Connaissez-vous ARMOR LUX ?Créée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Missions principalesLe Responsable Supply Chain et Relation Client est chargé de développer et de gérer les relations avec les clients, en optimisant les processus logistiques et en garantissant le respect des cahiers des charges et des conditions générales de vente.Développement de la relation client et optimisation logistiqueGérer et...

  • Commercial Agence

    il y a 1 semaine


    Quimper, Bretagne, France Rexel Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Commercial(e) Agence pour rejoindre notre équipe à Quimper (29). Le candidat idéal sera un(e) professionnel(le) convivial, doté(e) d'un sens aigu de la relation client et d'une connaissance approfondie du monde de la distribution BtoB.MissionsDévelopper le relationnel client grâce à un accueil convivial et...


  • Quimper, Bretagne, France Les Colettes Temps plein

    Entreprise : Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur des produits de grande consommation (FMCG), et nous recherchons un Responsable Supply Chain et Relation Client passionné(e) par l'amélioration continue et les relations de collaboration avec nos clients.Mission : Développement de la relation client & optimisation...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Missions PrincipalesDéveloppement de la Relation Client et Optimisation Logistique :Gérer et développer un portefeuille de clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des commandes et la coordination avec les transporteurs et prestataires logistiques.Garantir le suivi tarifaire : encodage SAP, facturation, reporting des anomalies pour...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    MissionNous recherchons un Coordinateur Supply Chain et Relation Client passionné par l'amélioration continue et les relations de collaboration avec nos clients.Compétences requisesFormation Bac+5, école de commerce ou ingénieur avec une spécialisation en Supply Chain1 ou 2 ans d'expérience en Supply Chain, idéalement dans un environnement...


  • Quimper, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Chargé de relations clients H/F en CDI Secteur de Quimper (29) Rémunération 30 000 euros brut annuels Travail sur 4,5 jours Avantages : 2 jours de télétravail hebdomadaire, 13ème mois, part variable de 8% du salaire annuel selon les performances du groupe, ticket restaurant à 9,60€ (60% employeur) et mutuelle. **Les...


  • Quimper, Bretagne, France Les Colettes Temps plein

    Entreprise : Les ColettesNous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur FMCG, et nous recherchons un Responsable Supply Chain et Relation Client passionné(e) par l'amélioration continue et les relations de collaboration avec nos clients. Si vous avez une expérience solide en Supply Chain et que vous aimez relever des défis...