Chargé(E) de Relation Client Allemand/polonais

Il y a 3 mois


Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

**L'entreprise** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.

Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou vareuse.

Armor-Lux, c'est plus de **80 ans d'expérience**, **600 personnes**, **3 sites de production**, un réseau de plus de **65** boutiques** et affiliés **et des valeurs fortes**: qualité, innovation, cohésion sociale et éthique.**

L’entreprise s’est également diversifiée ces dernières années pour devenir un spécialiste de l’habillement professionnel de grandes entreprises ou administrations.

**Description du poste**
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de relation client web (BtoC) et grands comptes (BtoB), **rattaché(e) au Responsable clientèle web et grands comptes, pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale.

A ce titre:

- Vous suivez au quotidien les commandes (pilotage, suivi, interface expéditions) et les livraisons clients sur les différents sites web du groupe, par le biais de différents canaux (appels téléphoniques, mails, courriers ou via l’interface du site) et ce dans différentes langues ;
- Vous assurez le conseil, l'assistance et la gestion de la relation client auprès des interlocuteurs (agents utilisateurs et responsables) de clients Grands Comptes ;
- Vous gérez les retours clients (articles manquants ou défectueux, échanges ou remboursements, problèmes de livraison) ;
- Vous assurez également l'interface entre les services commerciaux, logistiques, comptables et informatiques.

**Profil recherché** Vous vous retrouvez dans nos valeurs ?**

Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement, soucieux de pérenniser un véritable savoir-faire industriel au cœur du territoire breton ? Postulez

**Profil recherché**:
Organisé(e) et dynamique, vous aimez le contact client et avez le sens du service.

Vous maitrisez impérativement l’**Allemand et le Polonais** à l’oral et à l’écrit et la connaissance de l’Anglais serait l'idéal pour ce poste.

Vous maîtrisez les outils de la suite Office et avez de bonnes capacités rédactionnelles

Réactif(ve) et rigoureux(euse), votre goût pour le travail en équipe et les challenges vous permettent d'être rapidement opérationnel(le) au sein de l'équipe.

Enfin, disposant d'un véritable sens relationnel, vous faîtes également preuve de patience et d'une bonne capacité d'écoute afin de répondre dans les meilleurs délais aux attentes de vos interlocuteurs.

**Horaires**:

- Du Lundi au Vendredi
- Plage horaire : variant entre 8h00 et 18h00



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    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client web (BtoC) et grands comptes (BtoB) pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale.ResponsabilitésSuivi des commandes et livraisons : vous suivrez au quotidien les commandes et les livraisons clients sur les différents sites web du groupe, par le biais de différents canaux...


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    Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client web et grands comptes pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Responsabilités Suivre les commandes et les livraisons clients sur les différents sites web du groupe, par le biais de différents canaux et en différentes langues ; Conseiller, assister et gérer la...


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    Connaissez-vous ARMOR LUX ?Créée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré...


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    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...


  • Quimper, Bretagne, France ARMOR LUX Temps plein

    Découvrez ARMOR LUXFondée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est une marque emblématique, reconnue pour ses collections uniques inspirées par les teintes maritimes et les valeurs bretonnes.Choisissez des vêtements de qualité supérieure pour tous : hommes, femmes et enfants, incluant cabans, duffle coats, marinières, pulls marins, cirés et vareuses.Avec...


  • Quimper, Bretagne, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Titre du Poste : Responsable Service Clients - Allemand Courant Entreprise : PAGE PERSONNEL Sous la direction du Responsable du Service Client et en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, vous aurez la responsabilité de la gestion des lancements de nouveaux produits ainsi que de la relation client dans un cadre international. Vous apporterez...


  • Quimper, Bretagne, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Titre du Poste : Responsable Service Clients - Allemand Courant Entreprise : PAGE PERSONNEL Sous la direction du Responsable du Service Client et en collaboration étroite avec l'équipe commerciale, vous aurez la responsabilité de la gestion des lancements de nouveaux produits ainsi que du suivi de la relation client dans un cadre international. Vous...


  • Quimper, Bretagne, France ARMOR LUX Temps plein

    Découvrez ARMOR LUXFondée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est une marque emblématique, reconnue pour l'originalité de ses collections inspirées par les couleurs maritimes et les valeurs bretonnes.Choisissez des vêtements de qualité supérieure pour toute la famille : cabans, duffle coats, marinières, pulls marins, cirés ou vareuses.Avec plus de 80 ans...


  • Quimper, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Allemand Courant H/FSous la supervision du Responsable Service Clients et en lien permanent avec l'équipe commerciale, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client dans un contexte international. Vous êtes également le support de l'équipe commerciale en place sur le...


  • Quimper, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Allemand Courant H/FSous la supervision du Responsable Service Clients et en lien permanent avec l'équipe commerciale, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client dans un contexte international. Vous êtes également le support de l'équipe commerciale en place sur le...


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    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...


  • Quimper, Bretagne, France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Gestionnaire ADV Allemand CourantEn tant que Gestionnaire ADV Allemand Courant, vous serez chargé de piloter les lancements de nouveaux produits et de gérer les relations clients dans un contexte international. Vous travaillerez en lien permanent avec l'équipe commerciale et sous la supervision du Responsable Service Clients. Vous serez...


  • Quimper, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la supervision du Responsable Service Clients et en lien permanent avec l'équipe commerciale, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client dans un contexte international. Vous êtes également le support de l'équipe commerciale en place sur le portefeuille client.En...


  • Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...


  • Quimper, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers (F/H) **CONTRAT** Mutation; Détachement; CDI **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté au cur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d'un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l'Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de...


  • Quimper, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Sous la supervision du Responsable Service Clients et en lien permanent avec l'équipe commerciale, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client dans un contexte international. Vous êtes également le support de l'équipe commerciale en place sur le portefeuille...


  • Quimper, Bretagne, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Allemand Courant H/FContexteSous la supervision du Responsable Service Clients et en lien permanent avec l'équipe commerciale, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client dans un contexte international.MissionsRelationnel clientÊtre l'interlocuteur privilégié...


  • Quimper, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    **À propos de nous**: Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d’un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l’Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2...


  • Quimper, Bretagne, France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Gestionnaire ADV Allemand CourantEn tant que Gestionnaire ADV allemand courant, vous serez chargé de piloter les lancements de nouveaux produits et de gérer les relations clients dans un contexte international. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et le Responsable Service Clients pour garantir la réussite des...


  • Quimper, France Page Personnel Temps plein

    Sous la supervision du Responsable Service Clients et en collaboration étroite avec l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la gestion des lancements de nouveaux produits, avec une portée internationale. En tant que Gestionnaire ADV Allemand Courant, vos missions seront de: - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des...