Gestionnaire Du Service Relation Client

il y a 2 semaines


LevalloisPerret, France Swiss Life Temps plein

**Numéro de la demande**

E7780000001

**Nature de contrat**

Contrat à durée déterminée

**Localisation**

Hauts-de-Seine

**Filière/Métier**

Relation clients / Gestion

**Localisation (ville)**

LEVALLOIS PERRET

**Votre environnement**:
**Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life**

Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages.
- Une approche globale, parce que l’essence de notre métier est d’accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l’écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises.- #YourLife- Vous intégrez la Direction Technique Produits en tant que Gestionnaire du Service Relation Client. Vous êtes basé(e) à Levallois-Perret. L’équipe est composée de 4 personnes.**Vos missions**:
Vos missions seront de:

- Gérer des prestations par « dossier sinistre » d’un portefeuille en prévoyance (incapacité, invalidité, rente de conjoints, rente éducation, Décès) dans les outils de Swiss Life
- Gérer des prestations par « contrat » d’un portefeuille en santé (règlement de facturation) dans les outils de Swiss Life
- Saisir les montants à régler
- Suivre les montants non réglés pour des motifs précis

Vous serez en charge d’un portefeuille de gestion (plusieurs « délégataire de gestion ») tant en santé qu’en prévoyance, avec pour objectif de tenir les réglements à jour.

**Votre profil**:
**S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un »**:
Vous disposez des compétences suivantes:

- Expression écrite et orale ?
- Savoir rédiger des mails ?
- Outil au quotidien : Outlook et Excel ?
- Compétence min sur Excel (filtre, somme, tableau croisé dynamique) ?

Vous disposez d'un niveau d’expérience entre 2- 5 ans dans le domaine de la gestion des factures.

**Vos avantages chez Swiss Life**

Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 4 ans « Top Employer » qui vous propose:

- Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,
- Une palette d’avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps,
- Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,

Swiss Life c’est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l’engagement et l’épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.

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