Coordinateur Service Clients

Il y a 5 mois

Wissous, France DMCV Temps plein

La société DMCV est un distributeur spécialisé dans la commercialisation et la distribution de boissons en tout genre à destination des C.H.R. (Cafés, Hôtels et Restaurants) et des collectivités d'île de France.

Connu et reconnu pour sa démarche qualitative associée à ses produits et ses prestations de services, DMCV a réussi à devenir une référence du marché en matière de rapport qualité/prix/service.

Grâce à des valeurs fortes qui déterminent l'engagement fondamental de son équipe à placer le client au cœur de ses préoccupations soutient et dynamise le commerce de proximité.

Compétitivité, qualité, professionnalisme et éthique sont les maîtres mots de la satisfaction des clients de DMCV.

Aussi, et dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) coordinateur service clients H/F qui devra piloter le pôle commerce sédentaire. En sus des missions d’encadrement, vous devrez être en mesure de réaliser les missions suivantes:
**Commercial**
- Réceptionner et émettre les appels clients ;
- Renseigner et conseiller les clients sur la commande de leurs produits ;
- Réaliser de la vente additionnelle ;
- Saisir avec précision les commandes dans le logiciel de gestion ;
- Gérer les réclamations ;
- Réaliser de la prospection commerciale ;
- Relancer les clients figurant au sein du listing des clients perdus.

**Back office commercial**
- Saisir les investissements clients (mise à disposition) ;
- Gérer les comptes clients (ouverture, suivi, vérification, surveillance société etc.) ;
- Maintenir la base de données client à jour.
- Cette liste est non exhaustive et pourra faire l’objet d’amendements de la part de votre hiérarchie_

Vous disposez d’une première expérience réussie dans la gestion d’un service client, idéalement dans le milieu du CHR.

Organisé(e) et doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles, vous faites preuve de rigueur et avez un goût prononcé pour la satisfaction client.

Passionné(e) et dynamique, votre fibre managériale vous pousse à vouloir encadrer des équipes pour les accompagner dans leurs performances commerciales.

Proactivité, réactivité et écoute sont vos principaux atouts.

Prêt(e) à relever de nouveaux challenges ? Alors ce poste est pour vous, **rejoignez-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 37 000,00€ à 41 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- gestion service clients: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur Service FI

    il y a 3 semaines

    Wissous, Île-de-France B-HIVE Temps plein

    Fonctions du Coordinateur Service FI Le Coordinateur Service FI est responsable de la planification et de la gestion des interventions techniques sur site. Il assure la coordination des dépannages et des visites d'entretien contrat, ainsi que la gestion du planning avec les absences des techniciens. Le Coordinateur Service FI analyse et approuve les bons...

  • Coordinateur service en froid industriel

    il y a 4 semaines

    Wissous, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Coordinateur service en froid industriel pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls. Vous serez responsable de la gestion et du développement de l'activité service dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d'activités qui vous sont attribués.ResponsabilitésGérer et développer...

  • Coordinateur service en froid industriel

    il y a 1 mois

    Wissous, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    ResponsabilitésLe coordinateur service a la responsabilité de gérer et de développer l'activité service (contrats de maintenance, dépannages, révisions mécaniques, négoce, rétrofit, remodeling, petites installations), dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d'activités qui lui sont attribués.Vous assurez votre mission de...

  • Coordinateur planification et support service clients

    il y a 3 semaines

    Wissous, Île-de-France B-HIVE Temps plein

    B-HIVE : une entreprise innovanteNous sommes une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie, fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous offrons des opportunités de formation et de développement professionnel pour aider nos collaborateurs à atteindre leur plein potentiel.Mission de...

  • Responsable Service Clients-

    Il y a 5 mois

    Wissous, France Groupe Pomona Temps plein

    Descriptif du poste Pour vitaminer encore davantage notre équipe, nous recherchons actuellement un(e)**:Responsable Service Clients H/F**Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous êtes garant du bon fonctionnement de l’ensemble du plateau afin de satisfaire et ainsi fidéliser nos clients. vous supervisez la mise en œuvre de la Politique...

  • Coordinateur Service en Froid Industriel

    il y a 1 mois

    Wissous, France Johnson Controls Temps plein

    **Ce que vous ferez**: Le coordinateur service a la responsabilité de gérer et de développer l’activité service (contrats de maintenance, dépannages, révisions mécaniques, négoce, rétrofit, remodeling, petites installations), dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d’activités qui lui sont attribués **Comment vous le...

  • Responsable Service Clients-

    Il y a 5 mois

    Wissous, France Groupe Pomona Temps plein

    **TerreAzur Ile de France Wissous** TerreAzur (3000 personnes, CA 898 M€), notre réseau d'experts en fruits et légumes et produits de la mer frais recrute pour l'une de ses 18 directions régionales. - Si comme nous, vous êtes :_ - **_ Passionné(e)_**_ par la relation commerciale_ - **_ Epicurien(e)_**_ dans l’âme_ - _ Résolument _**_tourné(e)...

  • Responsable Service Client

    Il y a 5 mois

    Wissous, France POMONA Temps plein

    Descriptif du poste **VOS MISSIONS** Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'ensemble du plateau afin de satisfaire et ainsi fidéliser les clients. Vous supervisez la mise en œuvre de la Politique commerciale et assurez la coordination du processus de vente à distance. Dans ce cadre, vous êtes en...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 5 mois

    Wissous, France TheWiseSeeker Temps plein

    Chez The Wise Seeker nous recherchons un(e) responsable Service Clients dans la région de Wissous. **Location**: Wissous **Sector**: Industrie **Personnel in charge**: 10 Vos missions **Mission principale**: Elaborer des solutions en vue d’apporter des réponses techniques aux clients de manière préventive et curative Manager les responsables de...

  • Chef de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Manager Service Clients H/FL'entreprise Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Manager Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.Compétences requisesDévelopper les compétences et les connaissances de son équipe de...

  • Chef de Service Clients

    il y a 1 mois

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Manager Service Clients H/FLe Groupe Pomona recherche un Manager Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales pour son réseau TerreAzur, l'expert des fruits et légumes et des produits de la mer frais, sur le site de Wissous (91).Compétences requisesDévelopper les compétences et les connaissances de son équipe...

  • Chef de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Manager Service Clients H/FLe Groupe Pomona recherche un Manager Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales pour son réseau TerreAzur, l'expert des fruits et légumes et des produits de la mer frais, sur le site de Wissous (91).Compétences requisesDévelopper les compétences et les connaissances de son équipe...

  • Chargé(S) de Service Clients

    Il y a 5 mois

    Wissous, France Groupe BMV Temps plein

    Rattaché(e) au service Clients de l'agence de transport messagerie de Chambéry, vous aurez pour missions: - Assurer un bon accueil téléphonique - Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport - Répondre aux demandes des clients expéditeurs - Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison -...

  • Chef de service des clients

    il y a 1 semaine

    Wissous, Île-de-France POMONA Temps plein

    Joindre le Groupe PomonaLeader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona veille à proposer aux clients les meilleurs produits depuis plus de 110 ans.A propos du posteNous recherchons un responsable du service des clients pour nous aider à développer les compétences et les...

  • Coordinateur service en froid industriel

    Il y a 2 mois

    wissous, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez :Le coordinateur service a la responsabilité de gérer et de développer l’activité service (contrats de maintenance, dépannages, révisions mécaniques, négoce, rétrofit, remodeling, petites installations), dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d’activités qui lui sont attribués Comment vous le...

  • Coordinateur service en froid industriel

    Il y a 3 mois

    Wissous, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez : Le coordinateur service a la responsabilité de gérer et de développer l’activité service (contrats de maintenance, dépannages, révisions mécaniques, négoce, rétrofit, remodeling, petites installations), dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d’activités qui lui sont attribués  Comment vous le...

  • Coordinateur service en froid industriel

    Il y a 3 mois

    wissous, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez :Le coordinateur service a la responsabilité de gérer et de développer l’activité service (contrats de maintenance, dépannages, révisions mécaniques, négoce, rétrofit, remodeling, petites installations), dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d’activités qui lui sont attribués Comment vous le...

  • Coordinateur service en froid industriel

    Il y a 3 mois

    Wissous, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez :Le coordinateur service a la responsabilité de gérer et de développer l’activité service (contrats de maintenance, dépannages, révisions mécaniques, négoce, rétrofit, remodeling, petites installations), dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d’activités qui lui sont attribués Comment vous le ferez...

  • Coordinateur Sécurité

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France Gif Temps plein

    Description du posteNotre client, leader mondial sur le marché des solutions de stockage, recherche un Coordinateur Sécurité pour rejoindre son département de logistique de la délégation française.FonctionsEvaluation et analyse des risques professionnels lors de l'intervention de sous-traitants chez nos clients.Mise à jour des documents...

  • Coordinateur Logistique

    Il y a 3 mois

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    COORDINATEUR LOGISTIQUE - H/F CDI Apportez votre expertise au sein de notre équipe Au sein du Groupe Pomona, chaque membre joue un rôle clé dans notre succès collectif. Chaque produit, soigneusement sélectionné et livré, permet à nos clients de mieux servir leurs propres clients. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Logistique...