Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines


BoisColombes, France Viatelease Temps plein

Viatelease, spécialiste du financement des ventes une large gamme d’équipements industriels et technologiques. Viatelease anime un réseau de plus de 400 partenaires et est adossé à un groupe de services B to B.

**Description du poste**

Dans un contexte de transformation notre service client se réinvente et recherche une personne expérimentée dans le domaine du service client ayant travaillé dans le secteur bancaire ou financier. Rattaché(e) au responsable des Service Client, il ou elle aura pour mission d’organiser efficacement:
Traitement de tous les évènements intervenant pendant la vie du contrat de location (transfert, modifications, dénonciation, résiliations anticipées, fin de contrat, avoir )
- Gestion, en lien avec nos partenaires, des réclamations de 1er niveau (avant impayé)
- Accompagner et assister son équipe au quotidien
- Il est garant de la qualité et de la fiabilité de toutes les informations associées aux clients dans nos bases de données (CRM, Comptabilité)

Exigences:

- D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Être orienté résultats (respect des délais, délivrer une qualité de service)
- Savoir piloter une activité de flux (gérer les priorités, fixer et atteindre des objectifs)
- Prendre sa part dans la gestion du quotidien
- Connaissance souhaitée de la location financière

**Votre profil**

De formation supérieure (Bac + 3 min) dans le domaine Banque et Finance.

Une expérience significative dans le domaine de la gestion de la relation (après-vente), avec une première expérience en management
- Orientation client
- Organisé, capacité à gérer les priorités,
- Aptitude à la négociation,
- Bon relationnel et sens du service,
- Impliqué, rigoureux,
- Capacité de décision.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

- Service client: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2025



  • Bois-Colombes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    O2 Bois-Colombes - 92, CDI Les missions du poste Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, -...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France New Step Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) **Vos missions**: Appels sortants (80%): - Accompagner nos nouveaux clients sur l'utilisation des services, notamment en réalisant des démonstrations de l'Espace client ; - Sécuriser votre portefeuille en renouvelant les contrats échus ou qui arrivent à échéance ; - Gérer les demandes de résiliation...

  • Charge de Clientèle B&b

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    EMTY Consulting Bois-Colombes - 92, CDI Détail du poste EMTY CONSULTING est un cabinet de recrutement basé en région parisienne.Généraliste, nous intervenons dans tous les secteurs d'activités et pour tous types de poste sur l'ensemble du territoire.Notre expertise nous permet d'apporter au quotidien un accompagnement personnalisé et une stratégie...


  • Bois-Colombes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Le pole service Client BtoB fait partie de la direction Commerciale et cherche un,e Chargé (e) de clientèle afin de déployer les contrats d’un portefeuille client signé par un membre de l’équipe commerciale, en adéquation avec la stratégie commerciale. En dehors des ventes, il/elle est garant de la mise à jour du CRM notamment de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France O2 Care Services Temps plein

    Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, - Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour...


  • Bois-Colombes, France O2 Care Services Temps plein

    Nous recherchons un chargé de clientèle H/F. Une expérience commerciale est souhaitable. **Vos missions**: \- Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies), \- Faire connaitre la société O2 au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons), \-...


  • Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Robert Half International France Colombes - 92, CDI Détail du poste Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle H/F sera la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la coordination des activités entre les différents départements de l'entreprise Missions - Réponse aux demandes d'information de prix, délai et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Robert Half Colombes - 92, CDI Les missions du poste Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle H/F sera la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la coordination des activités entre les différents départements de l'entreprise - Réponse aux demandes d'information de prix, délai et disponibilité - Gestion et suivi des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Rattaché au Responsable Fidélisation, vos missions seront les suivantes: **Missions principales et en appels sortants (80%)**: - Accompagner nos nouveaux clients sur l'utilisation des services SVP, notamment en réalisant des démonstrations de notre Espace client ; - Sécuriser votre portefeuille en...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Descriptif du poste Le pole service Client BtoB fait partie de la direction Commerciale et cherche un,e Chargé (e) de clientèle afin de déployer les contrats d’un portefeuille client signé par un membre de l’équipe commerciale, en adéquation avec la stratégie commerciale. En tant qu’interlocuteur de son client, en binôme avec son...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Rattaché au Responsable Fidélisation, vos missions seront les suivantes: **Missions principales et en appels sortants (80%)**: - Accompagner nos nouveaux clients sur l'utilisation des services SVP, notamment en réalisant des démonstrations de notre Espace client ; - Sécuriser votre portefeuille en...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Rattaché au Responsable Fidélisation, vos missions seront les suivantes: **Missions principales et en appels sortants (80%)**: - Accompagner nos nouveaux clients sur l'utilisation des services SVP, notamment en réalisant des démonstrations de notre Espace client ; - Sécuriser votre portefeuille en...

  • Charge de ClientÈle B&b

    Il y a 6 mois


    Bois-Colombes, France EMTY CONSULTING Temps plein

    **Description du poste** Nous recrutons pour notre client basé en région IDF -92 **1- CHARGE DE CLIENTÈLE B&B (H/F)** Prérequis ; - Formation : Bac +2 à dominante commerciale - solide expérience en relation client, de préférence en B to B d'au moins 2 ans Rattaché au Responsable Fidélisation, vos missions seront les suivantes: Missions...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Colombes, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisée dans la pharma est à la recherche d'un Chargé de clientèle dans le cadre d’un CDI. Au sein d’une équipe de 10 à 12 personnes, vous assurez les contacts téléphoniques entrants des clients pharmaciens, saisissez les commandes de réassort et traitez les demandes...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Aulnay-sous-Bois, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Aulnay-sous-Bois - 93, Intérim Les missions du poste En tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants et l'accueil physique des clients B to B, - Répondre aux demandes des clients et les conseiller, - Proposer des devis et en faire le suivi, - Négocier et gérer les remises de prix, - Saisir et...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Intégré-e à une équipe d'une dizaine de personnes, et rattaché(e) à la Responsable Service Client BtoB, vous travaillerez en binome avec un Responsable Commercial Comptes Publics afin de déployer les contrats d’un portefeuille client signé par ce dernier. Vous êtes responsable de la satisfaction client c’est à dire du déploiement selon les...


  • Colombes, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Chargé de Clientèle en Assurance des Particuliers H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -** une structure assurantielle dont les bureaux sont situés sur le Sud du 95 et le Nord du 92 **C’est où -** le...


  • Colombes, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: **1 - Suivi des clients sur une zone dédiée ou sur des produits dédiés en relation avec les chargés de clientèle et les autres responsables RSE des** zones (Amérique du Nord & Principal client Français) **2 - Surveillance de** - la solvabilité des clients, - la validité des contrats, - le respect des prix - les...