Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
il y a 7 jours
**Missions**:
Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.
Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.
Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.
La Délégation Générale Proximité et Relations aux Habitants est la porte d’entrée des habitants et usagers pour toutes leurs démarches (accueil physique et à distance). Elle participe avec les Mairies d’arrondissement à la définition des parcours usager et œuvre à plus de participation et de concertation du public. A ce titre, la Délégation pilote la plateforme de concertation citoyenne et le premier budget participatif de la Ville de Lyon.
Le 3ème arrondissement compte une population de plus de 103 000 habitants-es.
La mairie du 3ème est composée de 43 agents-es dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants-es.
Un accueil physique personnalisé est ainsi proposé aux lyonnais-es 6 jours sur 7.
- Les prestations proposées recouvrent 3 grands thèmes:
- l’identité et la citoyenneté (titres d’identité, élections, état civil, recensement, stationnement),
- la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),
- la vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)
L’organisation est scindée en 4 pôles : affaires publiques, affaires sociales, gestion administrative et budgétaire, animation locale et logistique.
La Mairie est administrée par un Conseil d’Arrondissement de 36 membres présidé par la Maire d’arrondissement
Missions : Sous l’autorité du responsable du pôle affaires publiques, vous êtes chargé-e au sein de l’équipe affaires générales-scolaires
- élections, d’assurer l’accueil et la gestion des dossiers des demandeurs de prestations.
Référent-e « élections », vous partagez la fonction en binôme, avec un-e collègue.
- Dans le cadre de la polycompétence, vous êtes susceptible d’intervenir sur d’autres thématiques telles que le premier accueil, l’état civil, les cartes nationales d’identité-passeports.
Interlocuteur-trice des usagers, vous représentez l’image de la collectivité et répondez à l’attente des usagers dans le cadre règlementaire.
**Profil**:
Activités principales:
1-Référent « élections »
2- Traitement des dossiers administratifs concernant les élections
3- Accueil des usagers
4- Fonction de coordonateur-trice du recensement de la population (si besoin la fonction peut être partagée avec d’autres membres de l’équipe)
5 - Participation à des réunions et des groupes de travail
6-Gestion des approvisionnements et les stocks
7 - Traitement des dossiers relatifs aux affaires générales et scolaires
8 -Suivi des archives conformément au tableau de gestion
Activités spécifiques:
Polycompétence avec les autres activités de la mairie, principalement:
- 1- Premier accueil
- Gérer les files d’attente
- Orienter les usagers, délivrer divers renseignements
- Prendre des rendez-vous
- Délivrer des imprimés pour les pièces à fournir pour les démarches
- 2- Etat civil
- Délivrer des copies intégrales d’actes, des extraits
- Vérifier les données d’état civil via le dispositif COMEDEC (COMmunication Electronique des Données d’état civil)
- Apposer des mentions en marge des actes
- Délivrer, mettre à jour des livrets de famille
- Assister les élu-es pour la célébration des mariages
- 3- Cartes nationales d’identité - passeports
- Traitement des demandes de cartes nationales d’identité et des passeports
- Remise des titres
- 4- Eventuellement exercer la fonction d’assistant informatique de proximité
- Faire les demandes de création de compte utilisateur
- Etablir le plan d’’équipement en lien avec la direction et le correspondant informatique de la délégation
- Effectuer des dépannages de premier niveau auprès des collègues
Profil recherché:
- Connaissances:
- Cadre légal et règlementaire des activités exercées
- Maîtrise des logiciels bureautiques (outlook, word, excel) et des logiciels métiers dont S’elect (élections)
- Maîtrise de l’expression écrite et orale
- Organisation administrative de la collectivité
- Savoir-faire:
- Techniques d’accueil et de communication
- Techniques de gestion des conflits
- Maîtrise des outils bureautiques (word, excel, outlook) et internet ainsi que des logiciels métier dont S’elect (élections)
- Qualités:
- Rigueur et méthode
- Sens de l’organisation
- Qualités relationnelles
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
il y a 1 mois
Lyon, France AGENT D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE Temps pleinLe 9ème arrondissement compte une population de plus de 53 000 habitants. La mairie du 9ème est composée de 35 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Au sein du pôle Affaires publiques vous avez pour principale mission l’accueil du public, la délivrance et la gestion de prestations...
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Agent D’accueil Et de Gestion Administrative
Il y a 2 mois
Lyon, France AGENT D’ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE AFFAIRES GÉNÉRALES-SCOLAIRES-ÉLECTIONS Temps pleinLe 3ème arrondissement compte une population approchant 103 000 habitants. La mairie du 3ème est composée de 43 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Un accueil physique personnalisé est ainsi proposé aux lyonnais 6 jours sur 7. Les prestations proposées recouvrent 3 grands...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
il y a 2 semaines
Lyon, France AGENT D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE - RÉFÉRENT LOGEMENT SOCIAL FH Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: Le 3e arrondissement compte une population de 102 000 habitants. La mairie du 3e comprend 43 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Les prestations proposées recouvrent 3 grands thèmes: - l’identité et la citoyenneté (titres...
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Agent D’accueil Et de Gestion Administrative
Il y a 2 mois
Lyon, France Ville de LYON Temps plein**Descriptif et missions**: Sous l’autorité du responsable du service administratif funéraire et en collaboration avec les autres agents de gestion administrative du service, vous assurez la gestion administrative des cimetières lyonnais. Vous participez également à la délivrance d’autorisations liées à l’activité funéraire. Accueil des...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative Pôle
Il y a 2 mois
Lyon, France Ville de LYON Temps plein**Descriptif et missions**: La Direction des Cimetières est composée de 64 agents travaillant en lien avec les directions opérationnelles de la ville et les mairies d'arrondissements et répartie en 2 services: - le service administratif funéraire constitué des pôles Concessions, Décès, et Reprises Etudes Travaux, chargés de la gestion...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
il y a 1 mois
Lyon, France RELATIONS SOCIALES ET VIE AU TRAVAIL Temps pleinLa Ville de Lyon, 510 000 habitants recherche un agent d’accueil et de gestion administrative pour son Comité des Œuvres Sociales (COS). Fonctionnaire, vous êtes mis à disposition auprès du Comité des Œuvres Sociales (6 personnes), association loi 1901 ayant pour but d’apporter toute contribution économique, financière et matérielle envers les...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
il y a 1 mois
Lyon, France Ville de LYON Temps plein**Descriptif et missions**: Le 3ème arrondissement compte une population approchant 103 000 habitants. La mairie du 3ème est composée de 43 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Un accueil physique personnalisé est ainsi proposé aux lyonnais 6 jours sur 7. Les prestations proposées...
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Agent D’accueil Et de Gestion Administrative
il y a 1 mois
Lyon, France Ville de LYON Temps plein**Descriptif et missions**: Sous l'autorité du responsable du pôle affaires publiques, vous êtes chargé au sein de l'équipe affaires générales-scolaires-élections, d'assurer l'accueil et la gestion des dossiers des demandeurs de prestations. Dans le cadre de la polycompétence, vous êtes susceptible d'intervenir sur d'autres thématiques telles que...
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Agent D’accueil Et de Gestion Administrative
Il y a 2 mois
Lyon, France DIRECTION DES CIMETIÈRES Temps pleinLa Direction des Cimetières est composée de 64 agents travaillant en lien avec les directions opérationnelles de la ville et les mairies d’arrondissements et répartie en 2 services: - le service administratif funéraire constitué des pôles Concessions, Décès, et Reprises Etudes Travaux, chargés de la gestion administrative des concessions...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
Il y a 2 mois
Lyon, France Ville de LYON Temps plein**Descriptif et missions**: Les mairies d'arrondissement sont les premières portes d'entrée des services municipaux et jouent un rôle d'opérateur de proximité. La mairie du 6ème arrondissement compte une population de 53 282 habitants-es et est administrée par un Conseil d'arrondissement de 27 membres présidé par le Maire d'arrondissement. Les...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
il y a 2 heures
Lyon, France cdg69 Temps plein**Missions**: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
il y a 1 mois
Lyon, France Ville de LYON Temps plein**Descriptif et missions**: Accueil et accompagnement des usagers: - Accueillir et orienter les usagers avec bienveillance. - Informer sur les démarches et adapter votre communication à chaque situation. Gestion des documents et informations: - Vérifier les pièces justificatives et appliquer les procédures administratives. - Classer, archiver et...
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Agent D'accueil Et Gestion Administrative
Il y a 6 mois
Lyon, France C.I.S. IMMOBILIER Temps pleinLe Groupe CIS regroupe tous les métiers immobiliers sur le territoire de la Savoie depuis plus de 40 ans. Acteur engagé de l’économie sociale et solidaire, sa singularité consiste en son modèle coopératif qui injecte dans son outil de production la majeure partie de ses résultats. CIS Immobilier est présent sur l’ensemble de la Savoie avec 12...
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Agent D'accueil Administratif
Il y a 7 mois
Lyon, France Centre hospitalier Métropole Savoie Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'accueil administratif **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** DESCRIPTION DU POSTE 1° POSTE ET MISSIONS Un poste d'Agent d'Accueil Administratif à 100% est à pourvoir dès que possible au sein du service Accueil-Admissions-Facturation. Localisation du poste : service Accueils Administratifs d'Etage du...
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Agent D'accueil Administratif
Il y a 7 mois
Lyon, France Centre hospitalier Métropole Savoie Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'accueil administratif **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** DESCRIPTION DU POSTE 1° POSTE ET MISSIONS Un poste d'Agent d'Accueil Administratif à 75% est à pourvoir dès que possible au sein du service Accueil-Admissions-Facturation. Localisation du poste : service Accueils Administratifs d'Etage du...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
il y a 7 jours
Lyon, France cdg69 Temps plein**Missions**: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative
Il y a 4 mois
Lyon 7e, France DIRECTION AMÉNAGEMENT URBAIN Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants-es. Pour...
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Agent Administratif
il y a 2 jours
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre des congés d'été des agents du service administratif, nous recherchons un renfort polyvalent. L'agent administratif polyvalent aura à exécuter seul ou en collaboration avec les autres agents titulaires du service administratif, tout ou partie des tâches suivantes : Accueil de la Mairie (physique et téléphonique) Saisies diverses Tâches...
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Agent Administratif Et D'accueil
Il y a 7 mois
Lyon, France Chambéry Temps pleinSous la responsabilité du responsable du pôle Logistique, Administratif et Formation, l'agent administratif et d’accueil assure les principales missions d’accueil et de traitement administratif de la Direction et des Chefs de service. Il est, par son positionnement, référent de l’accueil de la Police Municipale, rôle pivot essentiel dans la...
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Agent D'accueil Administratif
Il y a 7 mois
Lyon, France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps pleinChambéry / Structure administratif / Temps de travail : 75% / CDD / **DESCRIPTION DU POSTE**: **1° Poste et Missions**: Un poste **d’Agent d’Accueil Administratif** à 75% est à pourvoir dès que possible au sein du service Accueil-Admissions-Facturation. Localisation du poste : service Accueils Administratifs d'Etage du bâtiment principal - Site...